Замовити рекламу
Заряджайте знання – оформлюйте передплату і отримуйте павербанк🎁
<b>🤖 АІ-Консультант знає, де знайти</b>

🤖 АІ-Консультант знає, де знайти

Статті, документи, шаблони та відповіді — за одним запитом.

Спробувати
Точна відповідність
Нові
Нові
Популярні
За вподобаннями
За весь час
За тиждень
За місяць
За рік
За весь час
Нові
Нові
Популярні
За вподобаннями
За весь час
За тиждень
За місяць
За рік
За весь час
РРО/ПРРО, каса

Очистити фільтр

ТE
Тetyana
11.05.2026 | 13:57
РРО/ПРРО, каса
Відповідь надано

Виправлення помилок у фіскальному чеку: необхідні документи для повернення

Вітаю. ПРРО. Помилково провели фіскальний чек у якому: сума операції 2500 грн, знижка 2400 грн, сума самого чека 100 грн, а повинно бути: знижка 100 грн, сума чека 2400 грн. Зробити повернення. Які документи потрібно оформити…

14

ОК
Олександра, консультант
експерт
11.05.2026 | 14:33

Для виправдення помилки потрібно скасувати помилковий чек, для цього оформлюється фіскальний чек на повернення за ф. № ФКЧ - 2 і потім оформити правильний…Ще

МА
Мар'яна
11.05.2026 | 12:57
РРО/ПРРО, каса
Відповідь надано

Розділення каси підрозділу: можливості та порядок інкасування виручки

На АЗС знаходиться торговий зал та бухгалтерія, каса підприємства знаходиться в бухгалтерії. Хочу розділити касу відокремленого підрозділу, тобто торгового залу, щоб вони інкасували виручку в банк поза касою підприємства, чи можна так і як це зробити якщо це можливо…

15

ОК
Олександра, консультант
експерт
11.05.2026 | 18:46

Для цілей застосування Положення № 148 відокремлений підрозділ має інше значення.

Так відповідно до п. 3 Положення № 148 (…Ще

АЛ
Альбіна
11.05.2026 | 12:19
РРО/ПРРО, каса
Відповідь надано

Використання ПРРО для інтернет-торгівлі та стаціонарного магазину

Добрий день, ФОП 2 група єдиного податку зареєстрований ПРРО як інтернет-торгівля, але планує використовувати його також в стаціонарному магазині. Чим має право ФОП використовувати даний ПРРО чи потрібно реєструвати новий з позначкою "стаціонарний"? Дякую…

24

ОК
Олександра, консультант
експерт
11.05.2026 | 13:42

Якщо стаціонарний магазин буде за той же адресою на яку зареєстрований ПРРО для інтернет торгівлі, то ФОП може використовувати один ПРРО. У даному випадку…Ще

СВ
Світлана
11.05.2026 | 10:20
РРО/ПРРО, каса
Відповідь надано

Чи може фіскалізація IBAN призвести до задвоєння доходу ФОПа

Вітаю. Підкажіть, будь ласка, чи не відбувається задвоєння доходу у ФОПа при фіскалізації оплат зі способом оплати IBAN…

18

ОК
Олександра, консультант
експерт
11.05.2026 | 13:21

Ні, не відбувається.

Фіскалізація таких оплат відбувається з формою оплати "безготівкова" і підтвердженням отримання такого доходу є виписка банка.

Раді…Ще

ТЕ
Тетяна
11.05.2026 | 10:09
РРО/ПРРО, каса
Відповідь надано

Методи розрахунку ліміту каси: округлення та врахування надходжень

1) при розрахунку ліміту каси на підставі середньоденних надходжень брати до розрахунку суми, одержані з банків, чи потрібно брати до розрахунку всі надходження без виключення?
2) чи потрібно розрахований ліміт каси округлювати до цілих гривень…

20

ОК
Олександра, консультант
експерт
11.05.2026 | 12:55

1. При розрахунку ліміта каси треба брати всі готівкові надходження в касу.

Так відповідно до п. 3 Положенняч № 148 (…Ще

ТА
Татьяна Пахомова
09.05.2026 | 09:14
РРО/ПРРО, каса
Відповідь надано

Відмова продавця у поверненні коштів без фіскального чеку

Добрий день! Покупець придбав товар, оплата через термінал. Через 3 дні вирішив повернути товар(не підійшов розмір). Продавець відмовляється повернути кошти тому, що немає фіскального чеку( покупець загубив), є тільки чек терміналу. Готівкою теж відмовляється повернути кошти.

21

ІК
Ірина, консультант
експерт
10.05.2026 | 20:32

Дії продавця є частково правомірними: він має право відмовити у поверненні коштів готівкою, якщо оплата була карткою, проте відмова у поверненні коштів…Ще

МА
Марія
08.05.2026 | 22:58
РРО/ПРРО, каса
Відповідь надано

Відсоток готівки до виручки для уникнення перевірок РРО

Добрий вечір . Який відсоток готівки до виручки повинен бути щоб не попасти на перевірку. Безнал де не можна тільки пробивати…

8

ОК
Олександра, консультант
експерт
11.05.2026 | 00:16

Законодавством не встановлені критерії щодо суми наявності готівки для уникнення перевірок (такого критерія не встановлено нормами ПКУ) Всі готівкові…Ще

ОВ
Ванда Оксана Анатоліївна
08.05.2026 | 16:43
РРО/ПРРО, каса
Відповідь надано

Нюанси вибору податкової групи для туристичного збору в ПРРО

Вітаю. Підкажіть,будь ласка, як правильно вибрати в ПРРО податкову групу для туристичного збору? В переліку я його просто не знайшла. Чекбокс рекомендує додавати турзбір як окрему послугу з фіксованою сумою 43,24грн/добу, а потім при продажу вручну ставити кількість (тобто…
1

30

ОК
Олександра, консультант
експерт
08.05.2026 | 22:25

На даний час в ДПС дійсно відповіді немає, верніше вона переведена до складу не чинних. у зв’язку уточненням редакції відповіді (…Ще

КА
Катерина Рябчук
08.05.2026 | 14:28
РРО/ПРРО, каса
Відповідь надано

Наслідки забутого закриття зміни після оплати послуг

Добрий день. Забули закрити зміну після оплати послуг Скринінг 40+, які наслідки…

11

ОК
Олександра, консультант
експерт
10.05.2026 | 23:53

За несвоєчаснє формуванн Z-звіту передбачена адміністративна відповідальність відповідно до ст. 155-1 КУпАП (…Ще

ФО
ФОП Лобко О.Я.
08.05.2026 | 14:20
РРО/ПРРО, каса
Відповідь надано

Чи можна уникнути ПРРО при оплаті через інтернет-банкінг

Доброго дня. Якщо послуги надаються офлайн за конкретною адресою, чи можна уникнути використання ПРРО, якщо оплати приймати через інтернет-банкінг за реквізитами IBAN…

7

ОК
Олександра, консультант
експерт
10.05.2026 | 23:51

Так, можна.

ТакРРО/ПРРО не застосовується при здійсненні розрахунків за послуги у разі проведення таких розрахунків виключно за допомогою банківських систем…Ще

НБ
Балацька Наталія Миколаївна
08.05.2026 | 14:05
РРО/ПРРО, каса
Відповідь надано

Чи потрібно робити Z-звіт без продажу в магазині

Доброго дня, є запитання . Склад-магазин який має ліцензію на рознічну торгівлю алкогольними напоями, чи потрібно кожного дня включати ПРРО та робити Z-звіт , якщо не було продажу…

8

ОК
Олександра, консультант
експерт
08.05.2026 | 21:59

Якщо не було продажу, то відкривати зміну та оформлювати Z-звіт не потрібно. Наявність нульових Z-звітів є одною з підстав проведення фактичної перевірки…Ще

НА
Наталія
08.05.2026 | 14:04
РРО/ПРРО, каса
Відповідь надано

Вимоги до ведення касових операцій у магазині одягу

Просимо надати повний перелік вимог щодо ведення касових операцій у магазині роздрібної торгівлі магазин одягу власного виробництва, зокрема: перелік обов’язкових первинних документів, порядок відкриття та закриття касових змін,, яким чином зберігати з-звіти, як вести касову…

9

ІК
Ірина, консультант
експерт
09.05.2026 | 20:46

Для належного ведення касової дисципліни та обліку товарів вам необхідні:

https://7eminar.ua/news/5717-kasovi-dokumenti-yak-zapovniti-zi-zrazkami

Порядок…Ще

НА
Наталія
08.05.2026 | 08:25
РРО/ПРРО, каса
Відповідь надано

Чи потрібно фіскалізувати страви при агентському договорі доставки

Добрий день! Між ФОПом (квед ресторанні послуги) та службою доставки укладен агентський договір на доставку готових страв населенню. Служба доставки приймає гроші від населення та потім перераховує іх на банківський рахунок в продавця. Чи потрібен ФОП кожен раз фіскалізувати…

18

ОК
Олександра, консультант
експерт
08.05.2026 | 21:48

Так, фіскалізація потрібна при видачі страв.

Згідно до ч. 11 ст. 8 Закону України «Про захист прав споживачів» від 12.05.1991 № 1023-XII (…Ще

ВА
Валентина
07.05.2026 | 20:29
РРО/ПРРО, каса
Відповідь надано

Як правильно зареєструвати новий ПРРО для інтернет-торгівлі

Вітаю! ФОП 2 група, спрощена система.
Є фізичний магазин, працюють наймані працівники, використовується ПРРО Checkbox.
Є інтернет-торгівля, використовується окремий ПРРО Checkbox, працює сам ФОП.
ФОП планує відкрити ще одну касу (ПРРО Checkbox) для…

15

ОК
Олександра, консультант
експерт
08.05.2026 | 18:04

Для реєстрації ще одної каси ПРРО подається заява за ф. № 1-ПРРО де вкзується тип ПРРО "інтернет торгівля". На одну господарську одиницю можна…Ще

СО
Соколова Тетяна
07.05.2026 | 18:36
РРО/ПРРО, каса
Відповідь надано

Ризики задвоєння доходу при фіскалізації безготівкових платежів ФОП

ФОП 2 група,готівкових оплат немає, тільки оплати від покупців на айбан та накладений платіж нова пошта. Вирішив фіскалізувати всі оплати, у тч ті, що заходять на айбан. Шоб не аналізувати виписку на предмет звідки платив покупець , чи з рахунку нова пей, чи з небанківського…

32

ОК
Олександра, консультант
експерт
08.05.2026 | 15:15

Ні, задвоєння доходу у даному випадку немає. У ФОПа виникає тільки безготівковий дохід, до форми обліку доходу вноситься сума доходу, що була фактично…Ще

СК
Климчук Сергій Володимирович
07.05.2026 | 18:05
РРО/ПРРО, каса
Відповідь надано

Фіскалізація чеків для абонементів на заняття йогою: нюанси

Доброго дня. ФОП 3 група єдиного податку здійснює продаж абонементів на групові заняття йогою. Щомісячні абонементські платежі надходять від фіз осіб оплатою через Вер фо пей. Чи потрібно фіскалізувати чеки на оплату і якою датою…
1

52

ОК
Олександра, консультант
експерт
08.05.2026 | 14:08

У разі оплати за послуги через сервіс переказу коштів Вер фо пей чек можна не оформлювати, але за умови що немає інших розрахункуів - готівкою або карткою…Ще

ТЕ
Тетяна
07.05.2026 | 16:47
РРО/ПРРО, каса
Відповідь надано

Дата відображення розрахункових операцій у книзі доходів: рекомендації

31.03.2026 по касі були проведені розрахункові операціі : готівка , оплата через термінал, безготівка. Але Z звіт був сформован 01.04.2026р. якою датою відобразити у книзі доходів ці операціі…

17

ОК
Олександра, консультант
експерт
08.05.2026 | 10:22

У книзі доходів операції потрібно відобразитти датою фіскальних чеків, тобто 31.03.2026.

За загальним правилом п. 292.6 ПКУ датою отримання доходу платника…Ще

ІР
Ірина
07.05.2026 | 14:47
РРО/ПРРО, каса
Відповідь надано

Виправлення розбіжностей між касою та Z-звітом у ПРРО

ТОВ-платник єдиного податку (3 група 5%).
Здали готівку в банк 14.03.26р., але забули зробити службове вилучення (видачу) готівки в ПРРО. Тепер виникла розбіжність між фактичною сумою в касі та Z-звітом. Що можна зробити, щоб виправити цю ситуацію та яка відповідальність…
1

12

ОК
Олександра, консультант
експерт
07.05.2026 | 22:31

Для уникнення розбіжностей мона провести операція "службова видача" і скласти бухдовідку або акт та пояснити, що така службова операція проведена іншим…Ще

НА
Наталія
07.05.2026 | 14:40
РРО/ПРРО, каса
Відповідь надано

Правила оформлення РРО для товарів з ПДВ 0% за кордон

Доброго дня! Товар буде відвантажено з ТОВ (платник пдв) за кордом до 150 євро ставка пдв 0%, як правильно прописати назву товару з товарними групами до прикладу «Фактурний джемпер Polo, Bubble Pink(S) 899.00 група В). Обов'язкове доповнення у хвості чека В ПДВ 0% = 0.00. І чи…

7

ОК
Олександра, консультант
експерт
07.05.2026 | 22:28

Відповідно до п. 2 розд. ІІ Положення № 13 (https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/z0220-16#n396 ) назва товару (послуги) - слово, поєднання слів або слова…Ще

НА
Наталія
07.05.2026 | 14:36
РРО/ПРРО, каса
Відповідь надано

Повернення коштів через різні платіжні системи: помилки та нюанси

У ФОП використовується декілька платформ (Новапей, РозеткаPay, Укрпошта, Kasta), тому оплати можуть надходити з різними реквізитами, зокрема через платіжних інтеграторів (Новапей, РозеткаPay), а повернення коштів — на банківську картку покупця у форматі IBAN з розрахунково…

14

ОК
Олександра, консультант
експерт
07.05.2026 | 22:18

Порушення у даній ситуації немає.

Повернення коштів здійснюється за листом покупця і за реквізитами, що він вказує у такому листі, зокрема за реквізитами…Ще

Усі консультації21555
Мої консультації0
Обрані0
Статуси запитання
З відповіддю21544
Уточнення0
В роботі6
Очікує5
З відповіддю АІ161
Теми
Акциз5486
Бухоблік та фінзвітність20903
Відрядження9220
Військовий облік та бронювання5355
ЄСВ, ПДФО, ВЗ49358
Зарплата71962
ЗЕД. Валютні операції10611
Кадри44789
Нерухомість та земля9658
ПДВ73274
Податок на прибуток26229
РРО/ПРРО, каса21555
Спрощена система22985
ФОП58565
Інше122034
20-ОПП721
Неприбуткові/благодійні організації992
Транспорт, ТТН1043
Бюджетні установи148
Фермерські господарства247