☝️ Отримайте доступ до відео, документів, AI-Консультанта та інших корисних сервісів.
Увійти або зареєструватися
👌 ОК – ваш особистий консультант
Персональний сервіс для бухгалтерів, ФОПів та аудиторів: швидкі відповіді від експертів на основі нормативної бази та практичного досвіду. 🚀
Точна відповідність
Нові
Нові
Популярні
За вподобаннями
За весь час
За тиждень
За місяць
За рік
За весь час
Нові
Нові
Популярні
За вподобаннями
За весь час
За тиждень
За місяць
За рік
За весь час
РРО/ПРРО, каса
Очистити фільтр
ГА
Ганна Бойчук
22.07.2025 | 13:38
Відповідь надано
Задвоєний Z звіт: як виправити помилку в РРО
Вітаю!
В електроннгому кабінеті по РРО є задвоєний Z звіт, так наче двічі відправився в податкову і відображаєтбся двома рядками в розділі Зведені звіти.
Той сами фіскальний номер документа, ті самі суми, другий відправлений через 18 хв. після першого.
Можливо…
В електроннгому кабінеті по РРО є задвоєний Z звіт, так наче двічі відправився в податкову і відображаєтбся двома рядками в розділі Зведені звіти.
Той сами фіскальний номер документа, ті самі суми, другий відправлений через 18 хв. після першого.
Можливо…
ІК
Ірина, консультант
експерт
24.07.2025 | 11:46
ГА
Галина
22.07.2025 | 13:26
Відповідь надано
Проблеми з РРО: чи потрібно видавати квитанції при оплаті
Не працює РРО . оплата по терміналу картками.Питання чи писати квитанції…
ІК
Ірина, консультант
експерт
23.07.2025 | 23:39
ІР
Ірина
22.07.2025 | 13:23
Відповідь надано
Облік помилкового чеку і повернення в книзі доходів ФОП
Вітаю, Фоп 2 група в чеку допустив помилку в сумі, оформили в чекбоксі чек на повернення, та створили новий чек з вірною сумою, чи потрібно в книгу обліку доходів включати до доходу чек з помилковою сумою, а в колонці "Повернення" чек на повернення (скасування цього чеку). Чи ці…
ІК
Ірина, консультант
експерт
23.07.2025 | 23:35
РА
Раїса
22.07.2025 | 13:10
Відповідь надано
Використання РРО при оплаті через небанківські термінали: нюанси
Доброго дня! Потрібно проаналізувати питання : якщо клієнт платить нам на РР через IBox ,ICity та інші небанківські ящики, чи потрібно використовувати РРО і видавати йому чек? Як це можно тоді відслідкувати? Дякую…
ІК
Ірина, консультант
експерт
23.07.2025 | 23:23
МІ
Міла
22.07.2025 | 12:55
Відповідь надано
Повернення коштів покупцю: обов'язки ФОП та нюанси процесу
Доброго дня! ФОП- єд податок 2 гр., Інтернет магазин. Покупець на маркетплейсі розетка оплатив замовлення на 3000 грн, а через 10 хв. повідомив, що він не те оплатив, просить:" поверніть кошти"Ця оплата зайшла ФОПу на поточний розрахунковий рахунок, але за мінусом комісії…
ІК
Ірина, консультант
експерт
23.07.2025 | 23:14
ТЕ
Тетяна
22.07.2025 | 12:20
Відповідь надано
Чи потрібно змінювати адресу реєстрації ПРРО при переїзді
Добрий день! Підскажіть, будь ласка, ПРРО зареєстрована за юридичною адресою, де знаходиться на даний час бухгалтерія. Бухгалтерію плануюють переводити в інший офіс, чи потрібно змінювати адресу реєстрації ПРРО…
ІК
Ірина, консультант
експерт
23.07.2025 | 18:00
ІР
Ірина
22.07.2025 | 11:26
Відповідь надано
Можливість використання РРО після закриття ФОП за адресою
дд,
Фоп 2 група, орендуємо приміщенн в Києві. За цією адресою у нас зареєстрований РРО. Оплачували оренду фопу, проте він закрив фоп і просить скидати гроші на картку. чи можемо ми мати зареєстрований рро за цією адресою…
Фоп 2 група, орендуємо приміщенн в Києві. За цією адресою у нас зареєстрований РРО. Оплачували оренду фопу, проте він закрив фоп і просить скидати гроші на картку. чи можемо ми мати зареєстрований рро за цією адресою…
ІК
Ірина, консультант
експерт
23.07.2025 | 16:04
СЕ
Сергій
22.07.2025 | 11:14
Відповідь надано
Як врегулювати невідповідність сум чека та платежу терміналом
Тема «Невідповідність суми чека з платежем по терміналу»
Що робити, якщо випадково провели по терміналу суму, більшу ніж по ПРРО (термінал не підключений до ПРРО), і навпаки, якщо сума чека ПРРО більша ніж сума, сплачена при продажу ТМЦ через термінал? Як зрівняти ці суми…
Що робити, якщо випадково провели по терміналу суму, більшу ніж по ПРРО (термінал не підключений до ПРРО), і навпаки, якщо сума чека ПРРО більша ніж сума, сплачена при продажу ТМЦ через термінал? Як зрівняти ці суми…
ІК
Ірина, консультант
експерт
23.07.2025 | 15:58
ТП
Пашкова Тетяна
22.07.2025 | 10:34
Відповідь надано
Як фіскалізувати оплату при збоях у програмному забезпеченні
Під час проведення оплати за косметологічну послугу від клієнта карткою, не спрацювала оплата за терміналом у Чек боксі. Тому взяли оплату від клієнта за "qr кодом" - смарт оплату від банку.
Далі зайшли в інтернет версію в особистому кабінеті Чек Бокса і провели оплату…
Далі зайшли в інтернет версію в особистому кабінеті Чек Бокса і провели оплату…
ІК
Ірина, консультант
експерт
23.07.2025 | 16:17
ВА
Валентина
22.07.2025 | 10:22
Відповідь надано
Дата доходу підприємства: фіскальний чек чи зарахування грошей
Приватнне підприємство платник єдиного податку не платник ПДВ надає послуги медичні послуги населенню мераховуються. При цьому використовує РРО і банківський термінал,-ейкваринг, який не звязаний з РРО. Гроші зараховуються через термінал на поточний рахунок підприємства на…
ІК
Ірина, консультант
експерт
23.07.2025 | 14:23
ІІ
І. Інна
21.07.2025 | 23:38
Відповідь надано
Виправлення адреси ФОП: кабінет, штрафи та наслідки перевірки
Вітаю. Якщо у ФОП в адресі здійснення господатської діяльності вказали лише адресу, номер будинку, а номер кабінету- забули. Така адреса без кабінету та його номеру в 20-опп, 1-прро та відповідно в фіскальних чеках.
1) підкажіть, чи потрібно додати в всі документи номер…
1) підкажіть, чи потрібно додати в всі документи номер…
ІК
Ірина, консультант
експерт
22.07.2025 | 21:50
АН
Анна
21.07.2025 | 22:50
Відповідь надано
Оновлення ЕЦП для ПРРО: важливі нюанси та рекомендації
У ФОП закінчується термін дії ЕЦП. Як правильно оновити дані в ДПС про підпис для ПРРО? Чи потрібно подавати дані про скасування попереднього підпису? Чи можна подати 5-прро про новий ЕЦП ще до того, як закінчився термін дії попереднього? І чи обов'язково має бути закрита зміна…
ІК
Ірина, консультант
експерт
22.07.2025 | 22:41
АН
Анна
21.07.2025 | 22:27
Відповідь надано
Правила фіскалізації для ФОП: дата чеку чи надходження коштів
Заклад громадського харчування, ФОП 2 група, РРО не програмний. Є сайт і послуги доставки замовлень. Розрахунок на сайті здійснюється за допомогою сервісу liqpay. Кошти від liqpay надходять на рахунок із затримкою, не день в день. Чи правильно я розумію, що в такій ситуації…
ІК
Ірина, консультант
експерт
23.07.2025 | 14:03
МА
Макурина Марина
21.07.2025 | 18:02
Відповідь надано
Неправильна фіскалізація чеку: як виправити ситуацію ФОПу
доброго вечора. ФОП у 11м24р. призупинив працювати через ПРРО щоб не перевищити переліміт. Потім 01.07.25 - розпочав роботу знову. Через постійні зміни в кадрах - Адміністратор (новий) випадково розпровів видалений чек за 2024р та фіскалізував його 16.07.25р. Які наші дії, бо ця…
ІК
Ірина, консультант
експерт
23.07.2025 | 10:30
ЦИ
Цинковська Ілона Олександрівна
21.07.2025 | 17:08
Відповідь надано
Штрафи за перевищення ліміту каси підприємствами під час війни
Доброго дня. Підкажіть, будь ласка, які штрафні санкції передбачені для підприємст за перевищення ліміту каси під час війни…
ОК
Олександра, консультант
експерт
21.07.2025 | 23:54
ЛО
Лісовська Олена Вікторівна
21.07.2025 | 17:04
Відповідь надано
Чи потрібно виписувати чек при оплаті карткою за товар
Доброго дня!ФОП 2гр.має РРО.Торгівля у магазині текстил.виробами.Чи треба виписувати чек якщо покупець перерахував на UA р/р зі своєї картки? Якою датою оплати чи відвантаження треба виписати (оплата 19.06.25 а відвантаження 23.07.25…
ОК
Олександра, консультант
експерт
22.07.2025 | 14:32
ТР
Руденко Тетяна Костянтинівна
21.07.2025 | 17:02
Відповідь надано
Як визначити надходження коштів і облік через РРО
Як зрозуміти, що на поточний рахунок нашого підприємства надійшли кошти від контрагента з його платіжного рахунку Nova Pay? І чи потрібно такі оплати від контрагентів проводити через РРО…
ОК
Олександра, консультант
експерт
21.07.2025 | 23:26
НЗ
Золотарьова Ніна
21.07.2025 | 16:52
Відповідь надано
Оприбуткування готівки: правильні бухгалтерські проводки та ризики штрафів
Добрий день ! Підприємство продає товар за готівку, підкажіть на який бухрахунох потрібно оприбуткувати готівку. Які маю бути проводки…
ОК
Олександра, консультант
експерт
23.07.2025 | 07:59
СВ
Світлана
21.07.2025 | 16:01
Відповідь надано
Як враховувати комісію банку при обліку доходу
Доброго дня. ТзОВ на ЄП має три магазини з касами ПРРО від приват банк. При продажу товару на суму 1600 грн на рахунок надходить сума 1549,20 а впризначенні прописано комісія банку 20,8. Питання чи потрібно всю суму 1600 враховувати в дохід і з тої суми платити ЄП ? чи за…
ОК
Олександра, консультант
експерт
21.07.2025 | 23:07
НА
Наталія
21.07.2025 | 15:39
Відповідь надано
Чи потрібен ПРРО при оплаті через еквайринг для ФОП
Вітаю, ФОП 3 група надає доступ до отримання електронних викрійок на сайті, оплата за викрійки надходить на його IBAN в банку. З банком підписан договор еквайрінгу. Чи потрібно при такому способі оплати встановлювати ПРРО і надсилати чеки кінцевому споживачу…
АК
Анастасія, консультант
експерт
21.07.2025 | 17:25
