Точна відповідність
Нові
Нові
Популярні
За вподобаннями
За весь час
За тиждень
За місяць
За рік
За весь час
Нові
Нові
Популярні
За вподобаннями
За весь час
За тиждень
За місяць
За рік
За весь час
РРО/ПРРО, каса
Очистити фільтр
ІР
Ірина
22.09.2025 | 17:08
Відповідь надано
Повернення дефектного товару: як правильно оформити чеки
Вітаю, покупець отримав товар на НП з післяплатою. зафіскалізували чек 01.09.25р. Товар був з дефектом, покупець його повернув 03.09.25, провели діагностику і дійсно виявили заводський дефект. Плануємо замінити цей товар на якісний. Як в цьому випадку бути з чеками? Чи потрібно…
ІЛ
Ілона
22.09.2025 | 16:50
Відповідь надано
Чи потрібно виписувати чек на всі платежі ФОП
ФОП третя група без ПДВ, надає дистанційні послуги (дизайн проект) . За послуги отримує кошти через системи LiqPay, Portmone, iPay, Приват24, Монобанк, Ощад24/7, WayForPay на IBAN і два рази на рік отримує готівку. Виписувати чек тільки на готівку чи на всі оплати які заходять…
АА
Алла Алла
22.09.2025 | 16:20
Відповідь надано
Чи можемо проводити платежі через ПРРО після закриття каси
Доброго дня,підкажіть якщо каса автоматично закрилась в 23:30, а в 23:57 ще прийшла оплата від клієнта і вийшло 2 z-звіти за один день. Ця оплата надійшла від Новапей,ми написали в підтримку аби операції які проводились уже після 23:30 зараховувались на інший день,але отримали…
НГ
Глушко Наталія
22.09.2025 | 14:16
Відповідь надано
Підпис одержувача на видатковому ордері: нюанси інкасації готівки
Доброго дня) Питання щодо касового видаткового ордера (інкасація в банк) чи потрібно в даному документі підпис одержувача, це підпис інкасатора який отримує готівку. Чи буде достатньо підпису інкасатора про прийняття готівки на супровідному касовому ордері до сумки, який…
МА
Марина
22.09.2025 | 14:07
Відповідь надано
Коли проводити фіскальний чек: ризики затримки у продажах
Доброго дня!
ФОП на 2 гр ЄП займається інтернет-торгівлею товарів. Проводимо фіскальні чеки, оплату приймаємо на р/р через НоваПей, ЕвоПей. Питання: якщо менеджер проводить замовлення пізніше на кілька днів від відправлення товару та отримання коштів на рахунок, і…
ФОП на 2 гр ЄП займається інтернет-торгівлею товарів. Проводимо фіскальні чеки, оплату приймаємо на р/р через НоваПей, ЕвоПей. Питання: якщо менеджер проводить замовлення пізніше на кілька днів від відправлення товару та отримання коштів на рахунок, і…
НА
Наталья
22.09.2025 | 14:05
Відповідь надано
Операції з оплатою від фізичних осіб без РРО: наслідки
Доброго дня! ТОВ на заг.чист з ПДВ. Оптова торгівля. Маємо сайт, отримуємо замовлення від фізичних осіб, виписуємо рахунок на оплату,кошти оримуємо від покупця з карткового рахунку Приват банк та інші банки або через касси банку. Сьгодні на рахунок зайшли кошти від фіз.особи…
КО
Костів Ірина
22.09.2025 | 13:05
Відповідь надано
Чи можна використовувати електронну печатку для ПРРО в ТОВ
Добрий день! Для ПРРО у ТОВ можна зареєструвати електронну печатку? Чи обов'язково має бути касир і його електронний підпис…
ВЛ
Владислава
22.09.2025 | 12:47
Відповідь надано
Обов’язок надання паперового чеку при онлайн-продажу товарів
ТОВ на загальній системі оподаткування реалізує товари через інтернет-магазин. ПРРО підключене. Є два варіанти оплати:
1. передоплата;
2. накладний платіж.
У обох випадках покупець отримує фіскальний чек на електронну пошту. При цьому при накладному платежі чек…
1. передоплата;
2. накладний платіж.
У обох випадках покупець отримує фіскальний чек на електронну пошту. При цьому при накладному платежі чек…
ОЛ
Ольга
22.09.2025 | 11:21
Відповідь надано
Облік ФОП: питання про РРО та неосновне місце обліку
У ФОП Код ДПІ за основним місцем обліку 2651 (Дариницький р-н), орендує офіс у Печерському р-ні (2655), його вказали у ф.20-ОПП. 1) Чи потрібно було вставати на облік за неосновним місцем обліку і ставити галочку у 20-ОПП? Якщо так, то зараз подати ф.20-ОПП з кодом ознаки 3…
КА
Катерина
22.09.2025 | 10:51
Відповідь надано
Фіскалізація при післяплаті: коли оформлювати чек у продажу
Доброго дня, підкажіть у ФОПа відкритий рахунок Новапей 6732 на який заходять кошти з рахунку кореспондента 6860 "Новапей". Якщо ці кошти отримані з післяоплатою при відправленні товарів через нову пошту, підкажіть в який момент треба робити фіскалізацію…
НА
Наталія
22.09.2025 | 10:38
Відповідь надано
Алгоритм переходу з одного ПРРО на інший: покрокова інструкція
Добрий день! Підкажіть, будь ласка, алгоритм дій при переході з одного ПРРО на інший. Дякую…
AН
Aнна
22.09.2025 | 09:59
Відповідь надано
Проблеми фіскалізації чеків через закінчення терміну ЕЦП
Доброго дня! 22 вересня закінчуються ключи ЕЦП. З 23 вересня новий ключ АЦСК Україна.
Сьогодні, 22 вересня Poster повідомил, що фіскальну дію не виконано, закінчується термін дії ЕЦП. Чи можна буде якось фіскалізувати чеки, видані 22 вересня? Чи краще не працювати взагалі…
Сьогодні, 22 вересня Poster повідомил, що фіскальну дію не виконано, закінчується термін дії ЕЦП. Чи можна буде якось фіскалізувати чеки, видані 22 вересня? Чи краще не працювати взагалі…
ТД
Дубровіна Тетяна
21.09.2025 | 23:02
Відповідь надано
Ліміти каси для підрозділів: розрахунок за окремими надходженнями
ТОВ має два відокремлених підрозділи з ПРРО і головну касу. Чи можливо розраховувати ліміт каси для кожної із кас, виходячи із надходжень в кожну з них? Тобто для каси 1-го підрозділу береться надходження саме в неї і тд? І чи може бути розрахунковим періодом два дні, де…
ЄГ
Євгенія Григорівна
19.09.2025 | 21:48
Відповідь надано
Спрощення назв товарів у чеках для ФОП на єдиному податку
ФОП єдиний податок-2група, відкриває невеличкий магазин продуктів, відровідно, реєструє ПРРО - чи можна при продуктів харчування використовувати спрощені назви , наприклад, "Молочна продукція" замість -молоко, сметана, сир, масло, йогурти,
"Бакалія" замість цукор, сіль…
"Бакалія" замість цукор, сіль…
ВІ
ВІРА
19.09.2025 | 16:42
Відповідь надано
Дії підприємства щодо завершення книги обліку розрахункових операцій
ТОВ заг.система має зареєстроване у 2019 році РРО і до нього зареєстрована книга обліку розрахункових операцій. На даний момент ця книга закінчилась. Підприємство у випадках виходу з ладу РРО або відключення електроенергії проведення розрахункових операцій не здійснюватиме до…


