Чи існує посада менеджера з навчання у класифікаторі

У Класифікаторі професій немає дослівної назви «менеджер з організації навчання та роботи з клієнтами», тож потрібно обрати наявну професійну назву роботи з КП та, за потреби, уточнити її в дужках або в посадовій інструкції.

Обґрунтування

1. Назву посади добирають за наявними професійними назвами роботи. Для кадрових документів слід використовувати саме ті професійні назви роботи, які передбачені Класифікатором професій ДК 003:2010, а ринкові або «маркетингові» назви (типу SMM‑manager, HR‑manager, Sales Manager) трансформують у відповідні коди та назви КП залежно від фактичних функцій працівника.

2. Для менеджерів з персоналу і навчання існують окремі коди. Для організації роботи з персоналом (у тому числі навчання, підготовки, підвищення кваліфікації) передбачені, зокрема, професійні назви роботи: 1477.1 «Менеджер (управитель) з персоналу», 2412.2 «Фахівець з підготовки кадрів», 2412.2 «Професіонал з розвитку персоналу», які описані у відповідних випусках ДКХП, зокрема у Випуску ДКХП 1.

3. Для роботи з клієнтами та послугами слід орієнтуватись на інші менеджерські коди. Для організації збуту, роботи з клієнтами, надання послуг у Класифікаторі передбачені різні менеджерські назви роботи (наприклад, 1475.4 «Менеджер (управитель) із збуту», 1475.4 «Менеджер (управитель) із зв’язків з громадськістю», 1474 «Менеджер (управитель) із комунікаційних технологій» тощо), і вибір коду залежить від того, що є основною функцією працівника.

4. Якщо прямої назви немає, використовують базову «Менеджер (управитель)» з уточненням. За відсутності точної професійної назви роботи, яка повністю відповідає обов’язкам, можна застосувати код 1499 «Менеджер (управитель)» і ввести уточнену назву посади на його основі, наприклад «Менеджер з організації навчання та роботи з клієнтами», детально розкривши зміст роботи у посадовій інструкції.

Рекомендується спочатку чітко сформулювати, що є головним: навчання персоналу чи робота з клієнтами, і вже від цього обрати найближчу професійну назву роботи за КП та відповідний код.

Можу пошукати матеріали на цю тему — цікаво?