Повернення товарів: як діяти при різних касах ПРРО
У ТОВ є роздрібний магазин,в якому є задіяні 2 каси ПРРО, у них, вони працюють 1 з 09:00 до17:00, а інша з 10:00 до 18:00, обідня з 13:00 до 14:00 в 1 ,а інша з 14:00 до 15:00,яким чином робити повернення якщо клієнт прийшов на касу 1, але покупку зробив на касі 2, але каса вже не працює, чи правомірно повертати з каси 1, і як бути в тих випадках якщо не можна?
Чинне законодавство не містить прямої заборони на проведення повернення через інший реєстратор у межах однієї господарської одиниці. Податківці у роз'ясненнях (https://zir.tax.gov.ua/main/bz/view/?src=ques&id=38392) зазначають, що суб’єкт господарювання може провести через РРО операцію повернення коштів за отриманий товар (надану послугу), якщо розрахунок здійснювався через інший РРО, лише за умови якщо таким суб’єктом господарювання буде забезпечено ідентифікацію попередньо створеного розрахункового докуемнта та проведено реєстрацію від’ємного значення на суму повернення товару. В інших випадках така можливість відсутня.
Роз’яснення стосуєтьс РРО, але для ПРРО мають дітитіж самі правила, адже оформлення ФКЧ-2 здійснюється за однаковим правилом.
Тобто повернення коштів має здійснюватися шляхом реєстрації від'ємної суми (формування видаткового чека) через ПРРО із обов'язковим зазначенням фіскального номера розрахункового документа (чека купівлі), за яким виконується повернення.
Якщо це не можливо, то у Вас має бути відкрити зміну у касі 2 (наприклад через печатку ПРРО) і провести повернення
Раді допомогти, звертайтесь ще!
Є відповідь АІ
Чи враховувати витрати на перевезення учнів як благо
Є відповідь АІ
Чи зобов'язаний ФОП платити ЄСВ при ГІГ-контракті
Процедура подачі Додатка 4 при зміні документів співробітника
Проблеми з поданням звітності з ЄСВ для ФОП у 2026 році
Квартальна звітність для ФОП: нові правила та форми подачі

Облік витрат на видачу КЕП для ТОВ платника ПДВ
Розрахунок відпускних днів для працівниці після народження дитини
Чи зобов'язаний ФОП на спрощеній системі зберігати документи
Є відповідь АІ
Переведення працівника на сумісництво: процедура та нюанси
Як розрахувати середню зарплату для лікарняних працівника
Є відповідь АІ
Бронювання працівників по сумісництву: нові правила та квота
Чи враховувати одноразову премію при розрахунку середньої зарплати
Є відповідь АІ
Валютний контроль: коли виникає та наслідки розрахунків з Туреччиною
Компания Турция — агент (договор поручения на закупку)
Компания Украина — покупатель напрямую у Завода. Компания Турция не покупает товар себе — она по поручению компании Украина организовала закупку и…
Чи можна подати повідомлення про працівника в день прийняття
Нарахування лікарняного і звільнення працівника після смерті
Оформлення звільнення та облік днів у табелі для працівника
Як це правільно оформити документально, як відобразити дні з 16.06.26 по 03.07.26 року в табелі обліку…
Зміни розрахункового рахунку для військового збору: коли та як
Сума від продажу нерухомості в декларації для юридичних осіб
Видача невикористаної відпустки родині загиблого працівника ТОВ
Є відповідь АІ

