Скасування замовлення: повернення коштів та використання РРО/ПРРО
Оскільки кошти за товар надійшли на ваш рахунок через систему «Пром-оплата» (фінансовий посередник ТОВ «ФК «ЕВО»), ця операція вважається розрахунковою. Вам необхідно зареєструвати через РРО/ПРРО прихід коштів, а потім оформити операцію повернення (видатковий чек), щоб ця сума не вважалася вашим оподатковуваним доходом. Кошти слід повернути покупцеві через фінансового посередника або на реквізити картки, з якої здійснювалася оплата.
Оскільки оплата йшла через «Пром-оплату» (ТОВ «ФК «ЕВО»), найправильнішим шляхом є ініціювання повернення (Refund) через кабінет продавця на маркетплейсі Prom.ua або безпосередньо через платіжний сервіс «ЕВО». Це дозволить автоматично повернути гроші на ту саму картку, з якої покупець здійснив оплату.
Раді допомогти, звертайтесь ще!
Перебронювання власника підприємства як кінцевого бенефіціарного власника
Чи може працівник, що працює місяць, отримати відпустку

Продаж електротранспорту на ФОП: можливості та оформлення діяльності
Є відповідь АІ
Чи може іноземець з посвідкою зареєструвати ФОП в Україні
Правомірність віднесення гарантійного платежу на витрати орендаря
Є відповідь АІ
Повідомлення для податкової про подовження КЕП для неплатника ПДВ
Перебронювання кінцевого бенефіціара: нюанси та порядок дій
Заповнення авансового звіту для відрядження за кордоном автомобілем
Є відповідь АІ
Ризики неподачі податкових розрахунків за зарплату директора ТОВ
Є відповідь АІ
Консультація щодо нарахування індексації зарплати у 2026 році
Просимо надати консультацію щодо нарахування індексації у 2026 році.
Ситуація 1.
31.03.2026 р. до штатного розпису введено нову посаду (затверджено посадовий оклад). З 01.04.2026 р. на цю посаду прийнято працівника в порядку переведення з іншого…
Чи можливо відправити працівника у відпустку за три роки
Нарахування компенсації за відпустку працівника під час мобілізації
Вимоги для ФОП 2 групи ЄП для продажу алкоголю
Неоподаткована допомога на поховання для родичів пайовика
Визначення покупця в податковій накладній на безоплатні стікери
Повернення коштів покупцеві без фіскалізації: що робити ФОП
Є відповідь АІ
Коректне оформлення податкової накладної при експорті товару за кордон
Є відповідь АІ
Чи потрібно гіг-контрактеру реєструватися в фінансовому моніторингу
Перелік кадрових документів для ФОП та відповідальність за відсутність
Чи можливо уникнути податку на нерухомість для підприємства
1. Здания промышленности (код 125) НК018:2023
2. Основная деятельность в секциях В-F КВЄД
2. Здания промышленности не сдаются в аренду
Однако, предприятие стоит и…

