а) У разі оплати з рахунку банка на рахунок продавця у форматі IBAN чек можна не оформлювати, така операція вважається банківською (п. 2 ст. 9 Закону № 265 https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/265/95-%D0%B2%D1%80#n119), в той же чс якщо чек оформлений, то ніякого порушення нема і скасовувати чек не потрібно.

Тем більш, що виправленння помилки у ревізитах чека або скасування помилкового чека здійснюються до закриття зміни (https://zir.tax.gov.ua/main/bz/view/?src=ques&id=41323 ).

Що стосуєтья помилки у засобу оплати, така помилка не є критичною.

Так за роз’ясненнями ДПС (ІПК ДПСУ від 01.09.2025 №4681/ІПК/99-00-07-03-01 ІПК) у разі відсутності в документі хоча б одного з обов’язкових реквізитів, а також недотримання сфери його призначення, такий документ не прийматиметься як розрахунковий (пункт 3 розділу I Положення №13 https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/z0220-16#n396). При цьому необхідно відрізняти відсутність обов’язкових реквізитів від недоліків у їх заповненні.

На сьогодні не передбачена відповідальність за помилки у заповненні рядка 19 фіскального чека.

б) Оскільки у разі втрати товару покупець ого не отримує, то чек, що був оформлений на продаж такого товару треба скасувати (оформити ФКЧ - 2) на підставі акту про втрату товару або підтвердежної перетнзії (заяви) про втрату.

Сума отрмианої компенсації від Нової пошти включається до доходу ФОПа.

Раді допомогти, звертайтесь ще!