Звернення до Пенсійного фонду щодо призначення пенсії має подаватися від імені працівниці через її особистий кабінет на порталі електронних послуг ПФУ, а роботодавець (ТОВ) лише забезпечує підготовку та перевірку документів.

У разі досягнення працівником пенсійного віку (60 років), як у вашому випадку, пенсія призначається на особисту заяву через особистий кабінет працівника на порталі ПФУ або під час візиту до сервісного центру.

Роботодавець (ТОВ) має підготувати та перевірити документи працівника: трудову книжку, форму ОК-5, відомості про сплату ЄСВ та, за потреби, довідки з архівів.

ТОВ також може через кабінет страхувальника перевірити стаж та надати інформацію про електронні трудові.
Подання самої заяви на пенсію – особистий обов’язок працівника.

Для цього бажано заздалегідь (за 1 місяць до 60-річчя) ініціювати перевірку даних та внести можливі виправлення, щоб уникнути затримки з призначенням.

За відсутності повного стажу (у 2025 році - мінімум 32 роки), пенсію можуть не призначити одразу або призначити у пізніший термін.

Роботодавець не призначає пенсію, але співпрацює з ПФУ щодо перевірки документів.

Детальніше у статті "Працівник досяг пенсійного віку: що робити роботодавцю" за посиланням https://7eminar.ua/news/10250-pracivnik-dosyag-pensiinogo-viku-shho-robiti-robotodavcyu

Раді допомогти, звертайтесь ще!