ВТ

Трубчанінова Вікторія Олексіївна

28.08.2025 | 16:53

Відповідь надано

Помилка в ПРРО: виручка не відображена в електронному кабінеті

Підкажіть, будь ласка. Виявили, що в липні 2025 року в один з дней виручка за 1 день по одному з ПРРО не потрапила до електроного кабінету, хоча прошла через банк. Як бути?

ОК

Олександра, консультант

експерт

29.08.2025 | 00:54

Очікує відповідь

Законодавством не передбачно і можливості проведення через РРО/ПРРО розрахунків та операцій з продажу товарів, які раніше були вчинені без застосування РРО/ПРРО. При цьому, такої можливості не передбачено і з продажу товарів, які раніше були проведенні лише через платіжний термінал (POS-термінал) без застосування РРО/ПРРО (https://zt.tax.gov.ua/media-ark/news-ark/754238.html).

Тобто провести через ПРРО операцію, що не була проведена, нажаль, вже не можна. Крім того таке несвоєчасне проведення не врятує від штрафу, якщо порушення знайде ДПС.

Відповідно до Закону № 265 штрафні санкції застосовуються за:

за проведення через ПРРО розрахункової операції на неповну суму;

не проведення через ПРРО розрахункової операції;

не видача покупцю розрахункового документа

Тобто якщо навіть і провести чек іншим днем, податківці у разі перевірки, якщо знайдуть це порушення, застосують штраф за не видачу чека покупцю. Адже розрахунковий документ має бути виданий або створений в електронній формі не пізніше моменту передачі товару (послуги) (ч. 11 ст. 8 Закону України «Про захист прав споживачів» (https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/1023-12#n99)

Штрафи за ці порушення встановлені п. 1 ст. 17 Закону № 265 (https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/265/95-%D0%B2%D1%80/ed20231231#n182) – 100% від вартості товарів, проданих з порушенням за перше порушення і 150% від вартості товарів за кожне наступне.

Раді допомогти, звертайтесь ще!

НА

Наталія

02.07.2026 | 17:30

РРО/ПРРО, каса

Відповідь надано

Проблеми з формуванням чека при затримках у доставці товару

Доброго дня, отримую оплати через розеткапей та вефорпей, якщо клієнт оплатив товар ввечері , то чек формую наступного дня, але буває так, що товару немає в наявності і тоді чек я формую не одразу наступного дня, а коли отримую товар, наприклад через 2 дні перед відправкою і…

ОК

Олександра, консультант

експерт

02.07.2026 | 22:16

Оформлення чека до відправлення товару не є порушенням.

Згідно до ч. 11 ст. 8 Закону України «Про захист прав споживачів» від 12.05.1991 №…Ще

НВ

Наталія Вікторівна

02.07.2026 | 16:44

ПДВ

Відповідь надано

Виправлення помилки в податковій накладній через розрахункову книжку

Добрий день. Податкова накладна має вірну дату, але помилкову ціну. Чи можна випраляти таку помилку через РК : "-" помилковий запис, "+" вірний ? Якщо так, які є особливості в заповненні відповідного РК? Дякую…

СК

Світлана, консультант

експерт

02.07.2026 | 18:51

Уточніть, будь ласка, помилка була допущена тільки в ціні? Кількість у ПН зазначена вірно?Ще

МА

Мазник Ольга

02.07.2026 | 16:24

Зарплата

Відповідь надано

Є відповідь АІ

Утримання боргу з зарплати: розподіл між виконавчими листами

Доброго дня! Підприємство отримало три виконавчих листа про утримання боргу за кредитом з одного працівника. По кожному виконавчому листу потрібно стягувати по 20 % до повного погашення заборгованості. Скільки відсотків із заробітної плати підприємство має право утримувати з…

АК

Ангеліна, консультант

експерт

02.07.2026 | 21:30

Роботодавець не має права самостійно визначати суму, що підлягає стягненню із працівника, зменшувати або збільшувати її за власною ініціативою. Тим паче…Ще

ТО

ТОВ "Феко"

02.07.2026 | 15:45

РРО/ПРРО, каса

Відповідь надано

Як виправити помилку у фіскалізації між ФОПами

Доброго дня. Два ФОПА працюють в програмі постер на одному комп. і мають ПРРО постер. Кожен фоп має свої ключі і свій прро, але працівники декілька днів тому переплутали і відкрили не ту касу і пробивали чеки на фоп 1, а по терміналу гроші заходили на фоп 2. Вийшло що у фоп 2…

ОК

Олександра, консультант

експерт

02.07.2026 | 22:03

Якщо у ФОП1 є такий товар, на який були оформлені фіскальні чеки, то він може написати листа ФОПу 2 з проханням повернути помилково зараховні на його…Ще

ЯН

Янко Олена

02.07.2026 | 15:42

Зарплата

Відповідь надано

Чи враховувати матеріальну допомогу при розрахунку відпускних зарплат

Вітаю! На підприємстві – 20 працівників, з них 1 особа з інвалідністю, яка працює на 0,5 ставки – по 4 години на день - основне місце роботи. Для виконання зарплатного нормативу із працевлаштування осіб з інвалідністю було прийнято рішення та видано наказ керівника надавати…

АК

Ангеліна, консультант

експерт

02.07.2026 | 21:30

Так, враховується.

Згідно п.3 Порядку 100 https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/100-95-%D0%BF#n57 При обчисленні середньої заробітної плати враховуються всі…Ще

ОЛ

Олена

02.07.2026 | 14:46

Бухоблік та фінзвітність

Відповідь надано

Шляхи списання дебіторської заборгованості між підприємствами-партнерами

Добрий день. Між двома підприємствами-партнерами, у яких один акціонер, виникла дебіторська заборгованість з 2014 року по рах. 631 на суму 2477,0 тис. грн. у т.ч. ПДВ рах. 6442 - 412,8 тис. грн.
Акти звіряння щорічно підписуються директорами. Які є шляхи зі списання…

ВК

Валентина, консультант

експерт

02.07.2026 | 17:20

Якщо Ви з 2014 р. "тягнули" цю заборгованість підписуючи акти звіряння (підтверджуючи заборгованість) і тим самим переривали строк позовної давності за…Ще

ЯБ

Безпалько Яна Валеріївна

02.07.2026 | 14:37

ЄСВ, ПДФО, ВЗ

Відповідь надано

Відсутність форм F0500110, F0500111 у кабінеті ФОП: рішення

Добрий день. Обєднана для ФОП. У кабінеті ще форма F0500110, F0500111 немає. Що робити…

ОК

Ольга, консультант

експерт

02.07.2026 | 15:18

Слід чекати доки з'явиться нова форма.

Наказ від 07.05.2026 №243, який затверджує нову форму Податкововго розрахунку, вже опубліковано в газеті "Голос…Ще

БУ

Буцьківська Оксана Андріївна

02.07.2026 | 14:30

Інше

Відповідь надано

Екологічний податок: чи виникає обов'язок при утилізації відходів

Організація має договір з компанією, яка займається утилізацією безпечних і небезпечних відходів. У даної Компанії досі з 2025 року відсутня ліцензія на утилізацію небезпечних відходів. Організація списала 31.12.2025 ноутбуки, але так і не передала Компанії на утилізацію…

ВК

Валентина, консультант

експерт

02.07.2026 | 16:51

Шодо екологічного податку за тимчасове розміщення списаних ноутбуків (відходів).

ПКУ в ст. 240 визначає наступне (…Ще

ІБ

Богословська Ірина

02.07.2026 | 14:04

Інше

Відповідь надано

Облік інвертора та акумулятора: рахунок 104 чи 112

ТОВ придбало інвертор вартістю 50 000 та акумуляторну батарею вартістю 50 000 грн. На якому рахунку правиьно обліковувати-104 чи 112…

ВК

Валентина, консультант

експерт

02.07.2026 | 16:42

На нашу думку, це залежить від Вашої облікової політики - чи визанчена у Вас вартісна межа для розмежування ОЗ та МНМА, як вказано в НПСБО 7 (…Ще

ІБ

Богословська Ірина

02.07.2026 | 14:02

20-ОПП

Відповідь надано

Штрафні санкції за неподання 20-ОПП при купівлі обладнання

Підприємство придбало дизельний генератор вартістю 500 000, інвертор вартістю 35 000 та акумулятор до інвертора вартістю80 000. Придбання дуло у квітні 2026 року. В експлуатацію введено 30,06,26. 20-ОПП у квітні не подавалося. Чи є за це штрафні санкціі…

ВК

Віталіна, консультант

експерт

02.07.2026 | 14:28

У Заяві за ф.№ 20-ОПП відображати генератор та акумулятор до інвертора не потрібно, так як це обладнання. Відповідно, штрафу не буде.

В цьому випадку слід…Ще

ОГ

Гринява Олена

02.07.2026 | 13:45

ПДВ

Відповідь надано

Чи може експедитор застосувати ПДВ 0% при міжнародному перевезенні

Вітаю. Якщо експедитор залучає для міжнародного перевезення товару з пункту відправлення до пункту призначення двох і більше перевізників - чи можна вважати цей комплект документів, що дає право на оподаткування постуг з міжнародного перевезення за ставкою ПДВ 0%? Дякую…

СК

Світлана, консультант

експерт

02.07.2026 | 14:59

Уточніть, будь ласка, хто замовник (резидент чи нерезидент? І перевізники платники ПДВ чи неплатники?Ще

НЗ

Злобіна Наталия Миколаївна

02.07.2026 | 13:32

РРО/ПРРО, каса

Відповідь надано

Є відповідь АІ

Штраф за випадково створені чеки: чи можливо уникнути відповідальності

Якщо фоп зробив чеки на продаж товарів і оплату терміналом, а по факту цих продажів не було і оплати на зайшли, виходить що чеки були випадково створені, чи буде штраф за такі операції…

ОК

Олександра, консультант

експерт

02.07.2026 | 21:59

Саме за оформлення помилкових чеків штрафу немає. Але це призводить до того, що сума фактичного доходу ФОП не буде співпадати з сумою виторгу за Z-звітами

Д…Ще

НС

Сухомлин Наталія

02.07.2026 | 13:23

РРО/ПРРО, каса

Відповідь надано

Є відповідь АІ