КО
Катерина Олександрівна
20.08.2025 | 11:32
Відповідь надано
Проблеми з РРО: неправильний чек та неможливість скасування
Доброго дня, при роботі з РРО (стаціонарним) стався збір в мережі та касир замість 400грн, пробила 400 тис грн, відміну зробити не змогла т.к. все зависло і не працювало, до обслуговуючої компанії не дозвонилася та закрила зміну. Чи можна зараз зняти цей чек? Працюємо в зоні можливих бойових дій. Дякую.
ОК
Олександра, консультант
експерт
20.08.2025 | 13:58
Очікує відповідь
За загальним правилом виправлення помилки після закриття зміни законодавством не передбачено (https://zir.tax.gov.ua/main/bz/view/?src=ques&id=41323 ). Але оскільки у Вашому випадку виникла технічна проблема, то вважаємо, що можна скласти акт в довільній формі та скасувати помилковий чек.
Також якщо працюєте у зоні можливих бойових дій відповідно до Переліка № 376 (https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/z0380-25#Text), і при цьому не відбувається подаж підакцізного товару, то відповідальності за порушеня умов Закону № 265 не буде (п. 14 розд. ІІ Закону № 265 https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/265/95-%D0%B2%D1%80#n230)
Раді допомогти, звертайтесь ще!
Відповідь від 15 хвилин!
Підключіть сервіс «Особистий консультант» та отримайте рішення всіх ваших робочих завдань від найкращих експертів-практиків країни.
ОП
Пряха Оксана Василівна
19.03.2026 | 10:03
Відповідь надано
Необхідність уточнення звітності через звільнення працівника та відпустку
В об"єдн.звітності за жовтень у дод.5 не відобразили звільнення працівника 31.10 …
ОЛ
Олена
19.03.2026 | 01:40
Відповідь надано
Особливості заповнення Декларації з ПДВ для ТОВ платника
Особливості заповнення Декларації з ПДВ
ТОВ платник ПДВ, отримує давальницьку сировину для виготовлення …
ТОВ платник ПДВ, отримує давальницьку сировину для виготовлення …
МИ
Мирослава
18.03.2026 | 21:30
Відповідь надано
Уточнення ЄСВ у декларації: вплив на пенсію ФОП
Добрий вечір. ФОП ЄП 2 група весь 2025 рік платив за себе ЄСВ, але мав …
ОК
Оксана
18.03.2026 | 20:19
Відповідь надано
ПДВ для новоствореного підприємства: як уникнути блокування накладної
Вітаю! Новостворене підприємство (ТОВ) планує надавати приміщення в оренду, з ПДВ. Чи можливо, з метою …
AN
Anonymous
18.03.2026 | 19:49
Відповідь надано
Дії нового роботодавця при нагородженні працівника у трудовій книжці
якщо в трудовій книжці нового працівника внесені дані про роботу від двох останніх роботодавців у …
МА
Марина
18.03.2026 | 19:33
Відповідь надано
Коли подавати ліквідаційну декларацію після закриття ФОП
Добрий день! ФОП 2 гр. закрився 16.03.2026р. Чи можна вже подавати ліквідаційну декларацію …
НК
Клименко Ніна Анатоліївна
18.03.2026 | 19:21
Відповідь надано
Запитання щодо ПДВ при отриманні авансів за товар виробництва
Добрий день. Отримали аванс від покупця (не платник ПДВ і платник) за товар власного виробництва …
ЮЛ
Юля
18.03.2026 | 19:18
Відповідь надано
Повернення коштів за товар: нюанси ПДВ та коригувань
Вітаю! Покупець здійснив оплату за товар у січні 2026 року, однак станом на березень постачальник …
ТЕ
Тетяна
18.03.2026 | 19:15
Відповідь надано
Штрафи за запізнення сплати податку на прибуток: нюанси
доброго дня .юридична особа.декларацію на прибуток здаємо річну.сплатили податок на прибуток не 11 …
ГВ
Галина Василівна
18.03.2026 | 19:01
Відповідь надано
Податки та звіти для ФОП: групи 1, 2 та 3
Які податки та звіти подають ФОП 1 групи, ФОП 2групи, ФОП 3групи?
ОЛ
Олена
18.03.2026 | 18:56
Відповідь надано
Розмір допомоги по похованню: 4100 чи 8500 гривень
Працівник помер 25/12/2025, родичі звіернулися на підприємство де працював померлий 17/03/26 …
КА
Катерина
18.03.2026 | 18:35
Відповідь надано
Виписка зведеної податкової накладної при експорті ІТ послуг
ТОВ є платником ПДВ, здійснює імпорт ІТ послуг (виписує ПЗ та включає таку суму у …
ВР
Рудакова Владислава Володимирівна
18.03.2026 | 17:52
Відповідь надано
Корекція даних у Додатку 1: лікарняні та переплата зарплати
Доброго дня. Підкажіть як виправити В Додатку 1 об'єднаної звітності. Співробітнику у листопаді 2025р …
ІН
Інна
18.03.2026 | 17:31
Відповідь надано
Виправлення помилкової податкової накладної: два варіанти дій
Доброго дня ТОВ платник ПДВ. Зареєстрував ПН (11.25) , та велючив її в декларацію (ПЗ …
ВП
Пархоменко Валентина
18.03.2026 | 17:20
Відповідь надано
Облік комплектації товарів: нюанси, ризики та первинні документи
Маємо ситуацію: компанія імпортує інструменти окремими позиціями (з різними кодами УКТЗЕД), після чого на складі …
МД
Даньків Маряна Богданівна
18.03.2026 | 17:19
Відповідь надано
Правильне оформлення податкових накладних на добові курчата господарства
Вітаю!Господарство інкубує добові курчата,при реалізації здійснюється попередня оплата.При виписуванні податкових накладних виникає …
АМ
Мішута Альона Вікторівна
18.03.2026 | 17:16
Відповідь надано
Продаж подарункових сертифікатів ФОП: КВЕДи та ПРРО нюанси
Добрий день! ФОП 2 група, продаж одягу (в магазині та через інтернет). Має подарункові сертифікати …
