Проблеми з фіскалізацією чеків при отриманні накладеного платежу

Доброго дня! ФОП відвантажив товар з отриманням післяплати Новою поштою. Накладений платіж отримано на рахунок НоваПей, але в Чекбокс фіскалізація не проведена. За цією посилкою маємо статус - Помилка при видачі чеку. Зв'язалась з підтримкою Чекбокс - відповіли, що була затримка в отриманні інформації з Нової пошти - несвоєчасно надійшла інформація про видачу посилки. Підтримка Чекбокс рекомендує видати чек в ручному режимі, але він вже буде поточною датою. То ми маємо захід грошей на рахунок Нова Пей 05/07, а чек припустимо 11/07. Чи не буде це задвоєння операції (по даті 05/07 і 11/07)? Як в такому разі краще зробити? Чи є сенс видавати чеки вручну поточною датою? Які штрафи можуть бути?

ОК

Олександра, консультант

експерт

13.07.2025 | 11:08

Очікує відповідь

Задвоєння операції не буде, адже доходщ у ФОПа виникає по даті надходження коштів на рахунок (https://zir.tax.gov.ua/main/bz/view/?src=ques&id=42841). Але чек буде оформлений несвоєчасно, оскільки за умови проведення розрахунків дистанційно, фіскальний касовий чек має видаватись споживачу або безпосередньо під час здійснення розрахунків з ним (отримання коштів) , або не пізніше моменту отримання ним товару. При цьому, паперова та електронна форма фіскальних касових чеків є рівнозначними між собою та можуть видаватися у будь-якому випадку. (https://zir.tax.gov.ua/main/bz/view/?src=ques&id=40972

Щодо штрафів, то відповідно до Закону № 265 штрафні санкції застосовуються за:

за проведення через ПРРО розрахункової операції на неповну суму;

не проведення через ПРРО розрахункової операції;

не видача покупцю розрахункового документа

Тобто якщопровести чек іншим днем, податківці у разі перевірки, якщо знайдуть це порушення, можуть застосують штраф за не видачу чека покупцю.

Штрафи за ці порушення встановлені двома нормами:

або відповідно п. 1 ст. 17 Закону № 265 (https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/265/95-%D0%B2%D1%80/ed20231231#n182) – 100% від вартості товарів, проданих з порушенням за перше порушення і 150% від вартості товарів за кожне наступне;

або п. 15 розд. ІІ Законом № 265 (https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/265/95-%D0%B2%D1%80/ed20231231#n230) – 25% від вартості проданих з порушенням товарів за перше порушення і 50% від вартості за кожне наступне порушення. Ця норма стосується лише ФОП платників ЄП, що не є платниками ПДВ та не продають підакцизні товари, ТСПТ, ліки, медвироби та ювелірні вироби.

Тому бажано, щоб Чекбокс документально підтвердив (наприклад листом), що чек не був офорлмений при оплаті товара з приини несвоєчасного отримання інформації про видачу посилки з Нової пошти. Тобто чек оформмлений несвоєчасно не з вини ФОПа. Такий лист може бути непоганим аргументом у разі питань з боку ДПС.

Раді допомогти, звертайтесь ще!

ВЯ

Василина Ярославівна

22.05.2026 | 23:24

Кадри

Відповідь надано