Правомірність утримання передоплати при відмові від товару
умови оплати: передоплата 200грн. (чек виписуємо), і після цього відправляємо товар з післяплатою НП. По умовам, якщо клієнт відмовляється від товару, то суму передоплати у 200грн. я не повертаю (це я вважаю як компенсація за послуги доставки) чи правомірно такий варіант роботи?
так, Ваша практика щодо неповернення передоплати в розмірі 200 грн у випадку відмови клієнта може бути правомірною за умови, що це передбачено в умовах договору або публічній оферті, з якими клієнт погоджується перед здійсненням оплати.
Для того, щоб утримання передоплати було законним, у вас має бути чітко прописана публічна оферта або договір купівлі-продажу на сайті (або в іншому доступному місці), де зазначені умови повернення/неповернення передоплати. В цих умовах повинно бути вказано, що 200 грн є компенсацією за доставку у випадку відмови клієнта від товару. Клієнт, роблячи замовлення, автоматично погоджується з цими умовами.
Раді допомогти, звертайтесь ще!
Є відповідь АІ
Чи враховувати витрати на перевезення учнів як благо
Є відповідь АІ
Чи зобов'язаний ФОП платити ЄСВ при ГІГ-контракті
Процедура подачі Додатка 4 при зміні документів співробітника
Проблеми з поданням звітності з ЄСВ для ФОП у 2026 році
Квартальна звітність для ФОП: нові правила та форми подачі

Облік витрат на видачу КЕП для ТОВ платника ПДВ
Є відповідь АІ
Перехід на електронний документообіг: підписання зарплатних документів працівниками
Розрахунок відпускних днів для працівниці після народження дитини
Чи зобов'язаний ФОП на спрощеній системі зберігати документи
Є відповідь АІ
Переведення працівника на сумісництво: процедура та нюанси
Як розрахувати середню зарплату для лікарняних працівника
Є відповідь АІ
Бронювання працівників по сумісництву: нові правила та квота
Чи враховувати одноразову премію при розрахунку середньої зарплати
Є відповідь АІ
Валютний контроль: коли виникає та наслідки розрахунків з Туреччиною
Компания Турция — агент (договор поручения на закупку)
Компания Украина — покупатель напрямую у Завода. Компания Турция не покупает товар себе — она по поручению компании Украина организовала закупку и…
Чи можна подати повідомлення про працівника в день прийняття
Нарахування лікарняного і звільнення працівника після смерті
Оформлення звільнення та облік днів у табелі для працівника
Як це правільно оформити документально, як відобразити дні з 16.06.26 по 03.07.26 року в табелі обліку…

