☝️ Отримайте доступ до відео, документів, AI-Консультанта та інших корисних сервісів.
Увійти або зареєструватися
АН
Анна
07.06.2025 | 21:01
Відповідь надано
Порядок повернення товару та коштів при накладеному платежі
ФОП, який відправляє товари «Новою Поштою» з використанням накладеного платежу, видає чеки через Чекбокс. Через кілька днів покупець хоче повернути товар та отримати кошти. Як це правильно провести та які документи має надати покупець продавцю?
ОК
Олександра, консультант
експерт
09.06.2025 | 12:24
Відповідь надано
Покупець має написати заяву на повернення коштів. Адже відповідно до пп. 5 п. 292.11 ПКУ не включаються до доходу ФОП суми коштів (аванс, передоплата), що повертаються покупцю , якщо таке повернення відбувається внаслідок повернення товару, розірвання договору або за листом-заявою про повернення коштів.
Тобто наявність листа – заяви передбачена нормами ПКУ. Податківці також наголошують на наявності такої заяви (ІПК від 08.10.2024 №4749/ІПК/99-00-24-03-03 ІПК). Форма заяви не затверджена, вона оформлюється в довільній формі. Зразок заяви див. тут Заява щодо повернення коштів (готівка) при поверненні товару. Блан заяви варто вкладати у відправлення про всяк випадок.
Також при поверненні коштів ФОП офрмлює чек видачі кошті за ф. № ФКЧ - 2
Раді допомогти, звертайтесь ще!
БФ
Флюнт Богдана Михайлівна
03.10.2026 | 00:49
Відповідь надано
ПДВ: Повернення товару та виписка накладних у складній ситуації
Шановні колеги.ПІдкажіть будьласка у такій ситуації.У Липні покупець оплатив товар і була виписана ПН. 30.09.2026р. покупець повертає даний товар і виписує накл. на повернення.І 30.09.2026 покупцю відвантажено інший товар по іншому рахунку на більшу суму .Оплату з попереднього…
ЮК
Юрій, консультант
експерт
03.10.2026 | 11:12
CH
Chaichuk Viktoriia
02.10.2026 | 20:23
Відповідь надано
Є відповідь АІ
Зміна керівника: чи може скасувати накази про відпустку
Організація, що має статус критично важливої. Відбулась зміна керівника. Попереднім керівником було надано відпустку працівнику на 14 к.д. та окремим наказом матеріальну допомогу на оздоровлення. Колективним договором передбачено матеріальна допомога при 14 днях відпустки та при…
НК
Наталя, консультант
експерт
02.10.2026 | 21:04
ЭЮ
Элла Юріївна
02.10.2026 | 19:18
Відповідь надано
Чи потрібно ФОП на 3 групі подавати звіт по інвалідах
Добрий день. ФОП на 3 групі , працівників немає. Питання-чи потрібно такому ФОП подавати пустий звіт по інвалідах? Дякую…
АК
Анастасія, консультант
експерт
02.10.2026 | 19:41
МА
Марина
02.10.2026 | 18:49
Відповідь надано
Ризики ФОП без договору з поштовими службами для доставки
ФОП на єдиному податку 2, 3 група, відсилає покупцям свої посилки. Договору з Новою поштою та Укрпоштою немає. Як ФОП вкладає накладну. На товар є повна передоплата на рахунок ФОП. Які є ризики працювати ФОПу без договору з поштами і чи треба обов’язково оформлювати договора…
ОК
Олександра, консультант
експерт
02.10.2026 | 23:24
ІН
Інко
02.10.2026 | 18:07
Відповідь надано
Як правильно закривати ПДВ рахунок 6412 після сплати
Як вірно закривати пдв рахунок 6412? Наприклад пдв за серпень нараховано по Кт 6412 - 68000,47 коп. В декларації до сплати 68 тис грн. Я поповювала СЕА пдв рахунок Дт 315 Кт 311 на 68000, 00 грн. в вересні до 30.09.26. В кінці місяцю Роблю вихідну платіжку на сплату пдв Дт 6412…
ЮК
Юрій, консультант
експерт
02.10.2026 | 20:35
ІР
Ірина
02.10.2026 | 17:33
Відповідь надано
Є відповідь АІ
Чи потрібно неприбутковій організації подавати звіт по інвалідах
Вітаю. Чи потрібно неприбутковій організації подавати звіт по інвалідах. Офіційно працює 1-2 людини? Дякую…
ТК
Тетяна, консультант
експерт
03.10.2026 | 11:40
ТЕ
Тетяна
02.10.2026 | 17:17
Відповідь надано
Є відповідь АІ
Податкові наслідки тристороннього ЗЕД-контракту для компанії-резидента
Компанія А (резидент України, платник податку на прибуток, платник ПДВ) планує укласти тристоронній ЗЕД-контракт, за яким компанія А надає електронні послуги компанії Б (резиденту України), а оплачує ці послуги компанія С(нерезидент). Які податкові наслідки з ПДВ, податку на…
ЛК
Лідія, консультант
експерт
02.10.2026 | 21:18
ОЄ
Ємельянова Олена Анатоліївна
02.10.2026 | 17:16
Відповідь надано
Який КВЕД потрібен для ФОП 2 групи з продажу газових балонів
доброго дня. Який потрібен КВЕД для ФОП 2 групи для продажу газових балонів…
АК
Анастасія, консультант
експерт
02.10.2026 | 19:44
ЕЛ
Елена
02.10.2026 | 17:16
Відповідь надано
Є відповідь АІ
Як правильно заповнити звіт про внесок на працевлаштування
доброго дня. Дайте пораду, будь ласка, як заповнити звіт про нарахування та сплату внеску на підтримку працевлаштування осіб з інвалідністю. В нас працює три людини, особи не з інвалідністю. Ніколи такого звіту не подавали, а прочитали, що теперь надо подати 1, 2, 3 квартали…
ТК
Тетяна, консультант
експерт
02.10.2026 | 17:33
ЮТ
Тяпка Юлія Сергіївна
02.10.2026 | 16:46
Відповідь надано
Є відповідь АІ
Дати податкової накладної: коли вважати послугу наданою
Готель зп послуги проживання з 06.09 по 13.09 виставив нерезиденту Invoice-Act 26.08. В інвойсі-акті прописано, що факт оплати рахунку означає повне надання послуг і відсутність претензій. Платіж у валюті прийшов 08.09. Що є першою подією для виписки податкової накладної? якою…
ЛК
Лідія, консультант
експерт
02.10.2026 | 22:00
ОК
Оксана
02.10.2026 | 16:45
Відповідь надано
Відшкодування витрат на квитки при зміні відрядження працівників
Працівники поверталися із закордонного відрядження і, прибувши до Мукачева, мали можливість скористатися більш раннім поїздом до Львова. Здали завчасно куплені квитки і придбали нові(дорощі) на поїзд, який на кілька годин відправився раніше.Чи ТОВ може відшкодувати працівникам…
АК
Антон, консультант
експерт
02.10.2026 | 20:29
ІН
Інна
02.10.2026 | 16:33
Відповідь надано
Відрядження: облік витрат та розрахунок добових за курсом
Добрий день. співробітнику було перераховано на його власні картки на закордонне відрядження 500євро і 40000грн. по поверненню він надав роздруківку з карток, що витратив 250 євро і 25000 грн(з гривневою картки розраховувася з конвертацією в злотих ). добові по наказу 550евро…
АК
Антон, консультант
експерт
02.10.2026 | 20:45
ВІ
Віта
02.10.2026 | 16:08
Відповідь надано
Порядок дій при виявленні переліміту у ФОП 2 групи
Якщо сьогодні виявили вже у фоп 2 групи переліміт, який у нас порядок дій…
ОК
Олександра, консультант
експерт
02.10.2026 | 21:41
АЛ
Алла Іванівна
02.10.2026 | 16:06
Відповідь надано
Є відповідь АІ
Нарахування лікарняних: вересень чи жовтень – що обрати
Доброго дня.Співробітник захворів 17.08.26 і продовжує хворітити до 15.10.26 За період з 17.08.26 по 13.09.26 лікарняні набули статус"Готовий до оплати".Підприєство та ПФУ оплатили їх у вересні ,в бухобліку показали у вересні.З 14.09.26 по 30.09.26 також є продовження…
ТК
Тетяна, консультант
експерт
02.10.2026 | 17:43
ОФ
Філозоп Оксана Миколаївна
02.10.2026 | 16:06
Відповідь надано
Звітність ФОП 2 групи за виплати ФОП 3 групи: нюанси
Доброго дня.
ФОП 2 група сплачує по безналу за транспортні послуги іншому ФОП який на 3 групі. Чи потрібно подавати щоквартальну звітність про виплату таких сум ФОП, який перебуває на 3 групі…
ФОП 2 група сплачує по безналу за транспортні послуги іншому ФОП який на 3 групі. Чи потрібно подавати щоквартальну звітність про виплату таких сум ФОП, який перебуває на 3 групі…
АК
Анастасія, консультант
експерт
02.10.2026 | 17:10
СВ
СВІТЛАНА
02.10.2026 | 15:57
Відповідь надано
Є відповідь АІ
Визначення оплати днів повернення та компенсації відпустки
Працівник з 2023 року на службі в ЗСУ. Демобілізований 29.09.2026. На роботу не вийшов. Звільняється 02.10.2026. Як протабелювати йому дні з 30.09 по 02.10.2026 ? чи потрібно враховувати дні на повренення і оплачувати їх по середньому заробітку? і яка середня зп для компенсації…
ТК
Тетяна, консультант
експерт
02.10.2026 | 17:25
ОК
Оксана Левченко
02.10.2026 | 15:56
Відповідь надано
Є відповідь АІ
Списання заблокованих податкових накладних: що потрібно знати
У підприємства ТОВ на ЗС є заблоковані ПН від постачальників. заблоковані ПН датовані 20.05.2021 року і далі 2021 рік. Питання як ТОВ списати цей не отриманий ПК, якою датою, що потрібно отримати від контрагента? Чи можна його включити у витрати, чи списувати лише за рахунок…
ЮК
Юрій, консультант
експерт
02.10.2026 | 17:58
БФ Руки милості
02.10.2026 | 15:45
Відповідь надано
Є відповідь АІ
Виправлення помилок у звітності при звільненні працівника
Добрий день, ситуація: при звільненні працівника виявили ,що його переведення на іншу посаду не було показано в д5 об'єднаної звітності в періоді переведення. Якщо зараз звільняти, то в ПФУ є відомості, що прийняли на одну посаду, а звільнили з іншої. Як це правильно…
ІК
Ірина, консультант
експерт
02.10.2026 | 17:45
ЮЕ
Евдокимова Юлия
02.10.2026 | 15:32
Відповідь надано
Дата доходу при розрахунках карткою: чек чи надходження коштів
ФОП 3 група 5% ,продає товар та надає послуги.Є місце розрахунків.При розрахунках катркою від покупця (еквайринг) яка дата доходу?Дата чеку або дата надходження коштів на поточний рахунок продавця…
ОК
Олександра, консультант
експерт
02.10.2026 | 23:39
ЮЛ
Юля
02.10.2026 | 15:30
Відповідь надано
Як завершити ведення товарного обліку для ФОП
ФОп продавав складнопобутові товари і вів товарний облік, тепер не планує, як завершити ведення товарного обліку…
ОК
Олександра, консультант
експерт
02.10.2026 | 21:29
