☝️ Отримайте доступ до відео, документів, AI-Консультанта та інших корисних сервісів.
Увійти або зареєструватися
ЮД
Деменчик Юлія
09.04.2025 | 09:15
Відповідь надано
Заголовок тимчасово відсутній
Доброго дня. Покупець оплатив товар частково готівкою , частково платіжною карткою. Потім прийшов і здійснив повернення товару в повному обсязі . Ми можемо кошти за товар повернути тільки готівкою чи тільки повернення на картку. Чи треба повертати кошти лише так , яким чином була оплата: і готівкою і карткою
ІК
Ірина, консультант
експерт
11.04.2025 | 15:36
Очікує відповідь
Якщо оплата проводилася через РРО з використанням банківської платіжної картки (POS–терміналу), то повернення коштів за неотриманий товар (не надану послугу) здійснюється на розрахунковий рахунок покупця, відкритий у банку.
Окремо зазначаємо, що повернення коштів за неотриманий товар (не надану послугу) здійснюється у тій формі оплати у якій була здійснена розрахункова операція.
При цьому, суб’єкт господарювання зобов’язаний надати особі, яка повертає товар (відмовляється від послуги), розрахунковий документ встановленої форми та змісту (видатковий чек).
Якщо оплата за товар (послуги) здійснювалась у безготівковій формі через установу банку, то і повернення коштів за не отриманий товар (не надану послугу) здійснюється через установу банку. У такому випадку РРО не застосовується.
https://7eminar.ua/news/4477-gotivkove-povernennya-kostiv-za-kartkovu-oplatu-rozyasnennya-dps
Тобто Ви повинні оформити повернення через розрахунковий рахунок та готівкою— за письмовою заявою покупця з реквізитами картки/рахунку.
https://zir.tax.gov.ua/main/bz/view/?src=ques&id=39634
Раді допомогти, звертайтесь ще!
ОЛ
Ольга
08.09.2026 | 15:37
Відповідь надано
Переведення працівника на основне місце без звільнення: нюанси
Добрий день! Від лекторів чула різні думки, але ж хотілось би знати! Чи можна, все ж таки, не звільняючи працівника з сумісництва, перевести його на основне місце працелаштування (не змінюючи посаду), зазначивши позначку про переведення та номер наказу в обох рядках додатку 5? І…
АК
Антон, консультант
експерт
08.09.2026 | 15:58
ЗІ
Зінаїда
08.09.2026 | 15:34
Відповідь надано
Є відповідь АІ
Розбиття матеріальної допомоги працівнику на кілька місяців можливе
Можна розбити мат.допомогу працівнику (по заяві) до 4660грн на кілька місяців…
АК
Антон, консультант
експерт
08.09.2026 | 15:54
ГА
Галина
08.09.2026 | 14:28
Відповідь надано
Чи є надбавки для працівників приватних закладів освіти обов’язковими
Приватний заклад освіти. Чи являються надбавки (престижність, класне керівництво ...) обов’язковими (гарантованими) для нарахування працівнику? Дякую…
ОК
Ольга, консультант
експерт
08.09.2026 | 14:59
ІС
Стецяк Іванна Іванівна
08.09.2026 | 14:16
Відповідь надано
Проблеми з реєстрацією Р.К. до зайво складеної податкової накладної
Доброго дня! потрібна допомога. прошу підсказати, як можна зареєструвати р.к. до зайво складеної та зареєстрованої податкової накладної. в 10/2024р. було складено зайву под. накл., котру виявлено в 09/2025р.. 15.09.2025р. подано р.к. кз типом причини =02= ( неплатник) та з кодом…
ЮК
Юрій, консультант
експерт
08.09.2026 | 15:30
ЮЛ
Юля
08.09.2026 | 14:04
Відповідь надано
Є відповідь АІ
Як додати пункт в договір, щоб уникнути актів
Доброго дня! Який пункт додати в договір надання послуг, щоб не закривати актами наданих послуг…
ВК
Віталіна, консультант
експерт
08.09.2026 | 14:21
ОЛ
Олена
08.09.2026 | 13:22
Відповідь надано
Хто підписує Акт списання запасів при передачі водію
Доброго дня! Якщо талони на пальне та запчастини для ремонту автомобільного транспорту передаються водієві на підставі накладної (вимоги), то хто в Акті списання запасів зазначається та підписує його як матеріально відповідальна особа: водій, який отримав запаси, чи матеріально…
ТК
Тамара, консультант
експерт
08.09.2026 | 15:21
НА
Наталія
08.09.2026 | 12:55
Відповідь надано
Придбання брендованих пакетів для виставки: додаткове благо чи ні
Добрий день! ТОВ загальносистемник хоче придбати брендовані пакети, щоб роздавати каталоги фірми на виставці, чи буде це вважатись додатковим благом?
Дякую…
Дякую…
ОК
Ольга, консультант
експерт
08.09.2026 | 15:32
ЗИ
Зина
08.09.2026 | 12:50
Відповідь надано
Є відповідь АІ
Чи потрібно сплачувати ЄВС ФОП 3 групи без доходу
Доброго дня,обов*язково чи платити ЄВС 22% фоп 3 групи,як що доходу не було…
АК
Анастасія, консультант
експерт
08.09.2026 | 14:07
АЛ
Алла
08.09.2026 | 12:48
Відповідь надано
Оформлення працівника: вибір посади помічника головного інженера
Добрий день. Допоможіть будь ласка, як правильно оформити працівника, а саме як обрати посаду,якщо ми його хочемо взяти помічником головного інженера(п-во займається електромонтажними роботами) який це код і чи може бути така посада, але в даного працівника є лише диплом…
НК
Наталя, консультант
експерт
08.09.2026 | 14:43
НА
Наталія
08.09.2026 | 12:47
Відповідь надано
Зміна юридичної адреси: терміни для виготовлення нової печатки ТОВ
Вітаю! ТОВ 01.09.2026 змінило юридичну адресу ( з м.Суми на м.Київ). На печаткі ТОВ написана назва ТОВ і м.Суми. В які терміни треба зробити нову печатку ТОВ? Як це оформити на підпрстві…
ОК
Ольга, консультант
експерт
08.09.2026 | 13:39
ТП
Петрученко Тетяна
08.09.2026 | 12:44
Відповідь надано
Переміщення акцизних товарів між торговими точками: правила та нюанси
ФОП на загальній системі оподаткування , неплатник ПДВ, має основну торгову точку- кафе, де продає підакцизні товари. Влітку відкриває на річці ще торгову точку. Чи можна з другої торгової точки переміщувати залишки акцизних товарів після закінчення сезону на свою основну…
СК
Стефанія, консультант
експерт
08.09.2026 | 14:45
VE
Veronica
08.09.2026 | 12:43
Відповідь надано
Чи втрачає бенефіціар бронювання при прийомі на роботу
Добрий день, у власника фірми яка має критичність, є бронювання як бенефіциара, якщо його прийняти на роботу на цю фірму за сумісництвом чи втрачає він бронь як засновник…
ПК
Поліна, консультант
експерт
08.09.2026 | 13:28
ДО
Довгаль Наталія
08.09.2026 | 12:32
Відповідь надано
Складення РКЕ до ПН: нюанси коду та підтвердження контрагента
Вітаю. Подали пн на 720тис.від 5.08.26,її заблочило.розблокували 7.09.2026. Виявили що потрібно було на 72000 пн.Як правильно скласти рке до пн на 720000. Чи показувати іі в декларації? Контрагенту скинула РКЕ від 16.08.26 (щоб було в одному місяці)з кодом 103.Він відмовляється…
ЮК
Юрій, консультант
експерт
08.09.2026 | 13:40
ЯЧ
Чумак Янина Юрьевна
08.09.2026 | 12:31
Відповідь надано
Є відповідь АІ
Коректне донарахування відрядних без виправлення попередніх звітів
Добрий день! Як коректно донарахувати суму відрядних за минулі періоди (збільшити суму відрядних), щоб не корегувати нарахування за попередні періоди? Чи можно потрібно обов'язково виправляти авансові звіти, чи можно зробити додатковий авансовий звіт в поточному місяці(кварталі)…
АК
Антон, консультант
експерт
08.09.2026 | 15:29
ОЛ
Олександр
08.09.2026 | 12:29
Відповідь надано
Алгоритм закриття ФОП та відкриття нового на спрощеній системі
ФОП на 2-й групі єдиного податку надав послуги ТОВ, яке перебуває на загальній системі оподаткування. В межах кварталу коли було порушення фоп закривається який алгоритм, та чи може фоп з нового року відкрити фоп на спрощеній системі…
ВК
Віра, консультант
експерт
08.09.2026 | 16:25
ЯЧ
Чумак Янина Юрьевна
08.09.2026 | 12:25
Відповідь надано
Є відповідь АІ
Нарахування премій працівникам за небезпечні умови роботи у вересні
Добрий день! Якщо підприємству потрібно донарахувати примію частині працівників за виконання робіт в особливо небезпечних умовах в поточному місяці за попередні, то нарахування, наприклад, за 2025р проводиться в поточному вересні місяці, вірно…
АК
Аліна, консультант
експерт
08.09.2026 | 12:31
ЛЕ
Леся
08.09.2026 | 12:23
Відповідь надано
Є відповідь АІ
Чи може перевізник з критичністю бути Виконавцем у договорі
Чи може фірма перевізник, яка має критичність, виступати в договорі-заявці як Виконавець…
ОК
Ольга, консультант
експерт
08.09.2026 | 13:17
ОЛ
Олена
08.09.2026 | 12:04
Відповідь надано
Оподаткування зарплатних податків при оренді землі в іншій області
ТОВ, 4 група планує взяти в оренду земельну ділянку в іншій області та забезпечити її охорону співробітниками. Як бути з зарплатними податками, їх сплачувати на рахунки громади де знаходяться зем ділянки та відповідно буде робоче місце чи за юр адресою ТОВ? В яких випадках треба…
ВК
Віра, консультант
експерт
08.09.2026 | 14:00
ЛЕ
Леся
08.09.2026 | 12:01
Відповідь надано
Чи дозволено ФОП на єдиному податку купувати та сортувати відходи
Вітаю! Скажіть будь ласка, чи може ФОП бути платником єдиного податку на 2 групі з КВЕДом 46.77 (чи цей квед не заборонений на єдиному податку), якщо фоп купує відходи, потім самостійно в своєму приміщенні сортує їх і надалі продає зібрані відходи як товар, при реалізації…
АК
Анастасія, консультант
експерт
08.09.2026 | 13:21
ОС
Сергієнко Оксана Вікторівна
08.09.2026 | 11:53
Відповідь надано
Є відповідь АІ
Перереєстрація директора підприємства: документи та підпис мобілізованого засновника
ТОВ має двох засновників ,з долею у статутному фонді підприєства 50/50, зупинило роботу у 2023р. Директор , він же засновник здавав пусті звіти , зарплату не отримував.
У серпні 2026р. засновника , який виконував функцію директора було мобілізовано. Які потрібні документи…
У серпні 2026р. засновника , який виконував функцію директора було мобілізовано. Які потрібні документи…
АК
Антон, консультант
експерт
08.09.2026 | 15:21
