Заголовок тимчасово відсутній

Відповідно до пункту 3 розділу III Порядку обміну електронними документами з контролюючими органами, затвердженого наказом Міністерства фінансів України від 06.06.2017 № 557, при приєднанні до договору про визнання електронних документів використовується перший отриманий кваліфікований електронний підпис (КЕП). У разі зміни КЕП необхідно повторно приєднатися до договору з використанням нового КЕП. https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/z0959-17#Text

також

https://tax.gov.ua/elektronna-zvitnist/platnikam-podatkiv-pro/normativne-zabezpechennya/72596.html

При поданні першого звіту фізичною особою-підприємцем або, якщо йдеться про директора ТОВ, — при реєстрації ключа за допомогою будь-якого нейтрального запиту (наприклад, запит про стан розрахунків із бюджетом), сертифікат автоматично фіксується в системі, а підписувач набуває статусу суб'єкта електронного документообігу.

У подальшому, якщо намагаєтесь підписати звіт, запит чи будь-яку іншу форму іншим ключем, виникає помилка — система не дозволяє зареєструвати новий сертифікат, поки чинний попередній.

У такому випадку є два варіанти:

Відкликати попередній сертифікат у надавача послуг, який його видав. Після відкликання сертифікат втрачає чинність, і тоді в системі можна зареєструвати новий.
Дочекатися завершення строку дії сертифіката

Якщо сертифікат видала сама ДПС, то відкликання здійснюється безпосередньо через ДПС — шляхом подання заяви або дистанційно. Якщо ж надавачем є ПриватБанк чи інший кваліфікований надавач, відкликати сертифікат можна тільки через нього. ДПС при цьому автоматично отримує оновлену інформацію під час перевірки чинності сертифіката, і система більше не вважатиме його активним.

Зверніть увагу: увійти до електронного кабінету можна з будь-яким ключем, однак обмеження стосуються саме процедури підписання документів.

Щоб перевірити, який сертифікат зареєстрований, слід натиснути на прізвище особи у правому верхньому куті на темно-синьому тлі. У випадаючому списку оберіть "Налаштування". Відкрийте розділ "Дані про уповноважених осіб": там буде зазначено ПІБ керівника (або підприємця), номер сертифіката, дата початку та завершення його дії.

Як знайти серед наявних у підписанта декількох ключів одного чи різних надавачів потрібний?

Якщо сертифікати мають різні строки дії, найпростіше — обирати їх по черзі при вході в ЕК, орієнтуючись на відображену дату дії ключа.

Інший варіант — за номером сертифіката: на сайті надавача послуг завантажити сертифікати до кожного з ключів та звірити номери з тим, що вказано в електронному кабінеті.

Раді допомогти, звертайтесь ще!