Заголовок тимчасово відсутній

Відсутність обов’язкового реквізиту в чеку (зокрема, акцизного податку) робить документ таким, що не вважається розрахунковим (п. 3 розд. I Положення № 13). Це порушення вимог законодавства.
Відповідальність за порушення:

Згідно з п. 1 ст. 17 Закону № 265 https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/265/95-%D0%B2%D1%80#n230:100% вартості товарів за перше порушення.
150% вартості товарів за кожне наступне порушення.
Пом'якшення відповідальності в особливий період (з 1 серпня 2023 до 31 липня 2025, або до припинення воєнного стану)не застосовується для підакцизних товарів Термін давності для застосування санкцій за порушення вимог Закону № 265 (зокрема, п. 1 ст. 17) становить 1095 днів (3 роки) з дати вчинення порушення.

Також, за порушення вимог Закону № 265 посадові особи та працівники торгівлі, громадського харчування та сфери послуг притягуються контролюючими органами до адміністративної відповідальності (ст. 26 Закону № 265).

Відповідно до ст. 1551 Кодексу України про адміністративні правопорушення від 07.12.1984 р. № 8073-Х до осіб, які здійснюють розрахункові операції з порушенням встановленого законом порядку проведення розрахунків, застосовується штраф в розмірі від 2 до 5 НМДГ та на посадових осіб – від 5 до 10 НМДГ.

Строк давності для накладання адміністративного штрафу становить 3 місяці

Щось зробити можливо лише в момент здійснення операції - Операція «сторно», у зв’язку з помилково проведеною розрахунковою операцією програмним реєстратором розрахункових операцій (далі – ПРРО), виконується стосовно останнього чека до моменту реєстрації наступного розрахункового документа таким ПРРО (фіскальний касовий чек, Z- звіт).
У разі, якщо ПРРО вже було сформовано наступні розрахункові документи, операція «сторно» не проводиться. Скасування помилково проведеної розрахункової операції через ПРРО здійснюється шляхом реєстрації від’ємної суми (формування видаткового чека).https://zir.tax.gov.ua/main/bz/view/?src=ques&id=41351 та https://zir.tax.gov.ua/main/bz/view/?src=ques&id=35910

Тому, якщо подія в минулому, то виправити остаточно її неможливо, але на наш погляд доцільно скласти акт про помилку, все одно зробити повернення та та провести операцію знову в той момент, коли помилку виявлено. Але спочатку слід знайти причину помилки, яка непевно полягає у налаштуваннях РРО або ПРРО

Раді допомогти, звертайтесь ще!