☝️ Отримайте доступ до відео, документів, AI-Консультанта та інших корисних сервісів.
Увійти або зареєструватися
ВВ
Валентина Василівна
05.09.2024 | 10:42
Відповідь надано
Заголовок тимчасово відсутній
Доброго дня.Чи має право підприємство ТОВ повертати кошти за повернутий товар клієтну, кінцевому споживачу фіз. особі на карту банка( по номеру карти) Якщо клієнт відмовляється надати реквізити ІПН,ПІБ та р/р IBAN в форматі UA.Та що робити в таких випадках коли у підприємства немає каси та готівкових розрахунків.А оплата зайшла від покупця накладним платежем через фінансову установу наприклад НоваПей а клієнт не хоче надавати свої реквізити для повернення коштів в безготівковий спосіб.Дякую
ОК
Олександра, консультант
експерт
05.09.2024 | 22:17
Очікує відповідь
Будь яка картка прив’язана до рахунку і при формуванні платіжної інструкції можна ввести або номер рахунку або номер картки. Але для оформлення платіжки для повернення коштів з рахунку підприємства потрібно також знати ПІБ та ІПН покупця.
Просто за номером картки з рахунку підприємства повернути кошти не вийде особливо якщо картковий рахунок відкрито в іншому банку чим банк підприємства, в цьому випадку під номер картки не підтягенться необхідна для оформлення платіжки інформація. Тому якщо покупець хоче отримати кошти він має надати ще ПІБ та ІПН.
У разі інтернет торгівлі умови повернення товарів і відповідно коштів за товар мають бути наведені на сторінці сайту інтернет магазину. Також умови повернення передбачаються договором публічної оферти. Тобто якщо покупець має у відкритому доступі умови повернення товарів і він здійснює покупку товарів на сайті то відповідно він погоджується з такими умовами. В цьому випадку продавець має аргумени на власну користь.
Порядок укладання договру офрети наведений у ст. 11 Закону № 675 (https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/675-19#n122), наявність такого догвору захіщає права як продавця так і покупця.
Раді допомогти, звертайтесь ще!
МА
Марія
03.09.2026 | 07:24
Відповідь надано
Є відповідь АІ
Коли виписувати податкову накладну для нерезидента з ПДВ
Отримано предоплату від нерезидента, коли необхідно виписати податкову накладну зі ставкою 0%? На дату авансу від покупця-нерезидента чи на дату експортної митної декларації…
СК
Світлана, консультант
експерт
03.09.2026 | 08:14
ІФ
Фокіна Ілона
02.09.2026 | 22:44
Відповідь надано
Є відповідь АІ
Чи можна працювати директором ТОВ, маючи ФОП
Вітаю. Діючий ФОП вирішив відкрити ТОВ (де він единий засновник та директор), чи можна оформити його як директора ТОВ по сумісництву? ЧИ важається його працюючий ФОП основним місцем роботи? Чи його треба оформити на ТОВ за основним місцем роботи, тут сплачувати ЄСВ, а по ФОП…
ОК
Ольга, консультант
експерт
03.09.2026 | 10:10
ГА
Ганна
02.09.2026 | 22:29
Відповідь надано
Що означає термін "відносимо на затрати" у бухгалтерії
Що означає коли кажуть відносимо на затрати? Це які проводки…
СК
Стефанія, консультант
експерт
02.09.2026 | 22:34
ГА
Ганна
02.09.2026 | 22:27
Відповідь надано
Є відповідь АІ
Документи та проводки для модернізації будівлі: повний цикл
Модернізація зданія. Які документи розробити та який повний цикл проводок від покупки…
СК
Стефанія, консультант
експерт
02.09.2026 | 22:35
ГА
Ганна
02.09.2026 | 22:05
Відповідь надано
Цикл бухгалтерських проводок і документи для купівлі основних засобів
Можете написати повний цикл проводок при купівлі основних засобів? Та які документи повинні бути при вводі в експлуатацію…
СК
Стефанія, консультант
експерт
02.09.2026 | 22:30
ГА
Ганна
02.09.2026 | 22:03
Відповідь надано
Цикл бухгалтерських проводок при придбанні МНМА: детальний опис
Можете написати повний цикл проводок при покупці МНМА…
СК
Стефанія, консультант
експерт
02.09.2026 | 22:30
ГА
Ганна
02.09.2026 | 22:01
Відповідь надано
Цикл бухгалтерських проводок при купівлі основних засобів
Можете написати цикл проводок при купівлі МБП та дальнейших дій…
СК
Стефанія, консультант
експерт
02.09.2026 | 22:29
ГА
Ганна
02.09.2026 | 21:58
Відповідь надано
Як визначити офіси та приміщення у власності ТОВ
Як зрозуміти які приміщення, та офіси знаходяться у власності ТОВ, по яким документам? (Фірма займається сдачею в оренду офісов та приміщень)…
СК
Стефанія, консультант
експерт
02.09.2026 | 22:29
ГА
Ганна
02.09.2026 | 21:55
Відповідь надано
Собівартість орендованих приміщень: складові та важливі аспекти ремонту
ТОВ займається сдачею в оренду приміщень, перевиставляє комунальні. Та робить ремонти у кімнатах. З чого складається собівартість приміщення…
СК
Стефанія, консультант
експерт
02.09.2026 | 22:28
ОЛ
Лузан Олена Миколаївна
02.09.2026 | 20:34
Відповідь надано
Включення вартості доставки у розмитнення імпортованих товарів з Європи
Доброго дня! ТОВ займається імпортом товару з Европи. Є транспортні послуги з Китаю до Європи, які надає нерезидент. Питання, чи потрібно включати при розмитненні товару вартість доставки товару з Китаю до Європи (інвойс на товар+інвойс на транспортні послуги) І інше питання…
ЛК
Лідія, консультант
експерт
03.09.2026 | 08:45
ОЗ
Захаренко Оксана
02.09.2026 | 20:00
Відповідь надано
Є відповідь АІ
Вибір між договором позички та оренди для кав'ярні
Вітаю. ФОП 2гр. ЄП. Відкриває кав'ярню. Приміщення належить її свекру, право власності. Чи можна зробити безоплатний договір позички, Чи треба обов'язково робити договір оренди з фіз.особою. Дякую…
ОК
Оксана, консультант
експерт
03.09.2026 | 07:15
ІР
Ірина
02.09.2026 | 19:03
Відповідь надано
Чи необхідно укладати трудовий договір з новими працівниками
Добрий день! Підкажіть, будь ласка, щодо оформлення працівників. Оптове алкогольне ТОВ приймає працівників на підставі заяви, видаємо наказ про прийняття на роботу на повну зайнятість та до початку роботи подаємо повідомлення до податкової. Чи потрібно додатково укладати з…
ОК
Олена, консультант
експерт
02.09.2026 | 20:09
СВ
Світлана
02.09.2026 | 18:17
Відповідь надано
Заповнення форми 20-ОПП для ФОП з земельною ділянкою
Добрий день. ФОП використовує у підприємницькій діяльності ( СТО) власну земельну ділянку на якій є будинок і гараж.
Як заповнити 20-ОПП щоб вказати і приміщення "Автомайстерня", і використання землі саме у підприємницькій діяльності…
Як заповнити 20-ОПП щоб вказати і приміщення "Автомайстерня", і використання землі саме у підприємницькій діяльності…
ОК
Оксана, консультант
експерт
03.09.2026 | 07:09
ТА
Таня
02.09.2026 | 18:07
Відповідь надано
Оформлення надання транспортних послуг без обліку витрат на бензин
Добрий день . Є фоп 2 група . Чи може ця людина не через ФОП , а особисто надавати транспортні послуги ТОВ , або оренду ( позичку авто) , щоб ТОВ не купляла бензин і не списувала його . Задача видавати ттн клієнтам ( в нас це 5 раз на місяць ) і в ттн вписувати перевізника і…
СК
Стефанія, консультант
експерт
02.09.2026 | 21:47
НА
Надія
02.09.2026 | 18:03
Відповідь надано
Є відповідь АІ
Використання каси та терміналу для виїзної торгівлі водою
підприємство є виробником води ( розлив у бутилки) та продає її через касу підприємства .Хоче організувати виїздну торгівлю ,для цього на телефон підприємства буде встановлено термінал ( еквайринг) . чи може підприємство і надалі продавати ( на місці виробництва) через касу…
ОК
Олександра, консультант
експерт
03.09.2026 | 10:36
ОП
Підмурняк Олексій Олександрович
02.09.2026 | 17:28
Відповідь надано
Ризики та нюанси договору позички в спільному користуванні приміщенням
ФОП і ТОВ користуються одним приміщенням, фактично конкретні частини якого за кожним користувачем не закріплені. Загальна площа приміщення - 440 кв.м. При цьому з ФОПом оформлений договір оренди на частину цього приміщення (120 кв.м), а ТОВ користується приміщенням за договором…
СК
Світлана, консультант
експерт
03.09.2026 | 09:57
АТ
Терещенко Аліна Анатоліївна
02.09.2026 | 17:07
Відповідь надано
Чи потрібна доплата директору за виконання обов'язків бухгалтера
Чи обовязково нараховувати доплату за виконання обовязків бухгалтера директору, на час відпустки бухгалтера, якщо директор найманий працівник…
АК
Ангеліна, консультант
експерт
03.09.2026 | 11:07
ГК
Козлова Галина Михайлівна
02.09.2026 | 16:58
Відповідь надано
Відображення подарунків працівникам у зарплаті та ЄСВ нюанси
Вітаю. До днів народження працівників під-во за власний кошт планує дарувати квіти в сумі до 2000,00 грн. Чи потрібно цю суму відображати в нарахуванні заробітної плати та нараховувати на неї ЄСВ? І як нараховувати ЄСВ на квіти для працівників інвалідів 22% чи 8,41%…
АК
Ангеліна, консультант
експерт
03.09.2026 | 11:08
ОК
Оксана
02.09.2026 | 16:57
Відповідь надано
Є відповідь АІ
Можливість повернення коштів без реєстрації ПН та РК
Добрий день. Покупець заплатив гроші на рахунок 01.09.2026. Чи є можливість повернути ці кошти так, щоб не реєструвати пн та потім рк на цю суму…
СК
Світлана, консультант
експерт
03.09.2026 | 08:45
ІР
Ірина
02.09.2026 | 16:52
Відповідь надано
Є відповідь АІ
Облік товарних запасів ФОП при продажу Старлінків юридичним особам
ФОП на єдиному податку продає Старлінки юриличним особам та ФОП. Продажу фіз особам немає. Розрахунки всі лише на IBAN.
Чи зобовязаний ФОП вести облік товарних запасів в такому випадку? Загалом в порядку 231 я не знайшла в переліку Старлінків взагалі…
Чи зобовязаний ФОП вести облік товарних запасів в такому випадку? Загалом в порядку 231 я не знайшла в переліку Старлінків взагалі…
АК
Анастасія, консультант
експерт
02.09.2026 | 17:31
