Заголовок тимчасово відсутній

наявність куточка споживача (покупця) в об’єктах торгівлі, побутового обслуговування населення та закладах ресторанного господарства обов’язкова. Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів», постанов Кабінету Міністрів України «Про затвердження Порядку провадження торговельної діяльності та правила торговельного обслуговування на ринку споживчих товарів», «Про затвердження правил побутового обслуговування населення» всі суб’єкти господарювання, що здійснюють торговельну діяльність через роздрібну, дрібнороздрібну торговельну мережу та мережу закладів ресторанного господарства, надають побутові послуги населенню повинні забезпечити наявність на видному та доступному місці куточка споживача (покупця), в якому розміщується:
-інформація про найменування суб’єкта господарювання;
-інформація про адресу та номери телефонів органів, що забезпечують державний захист прав споживачів;
- інформацію про продаж товарів та їх обмін згідно з установленими правилами і нормами;
- копія ліцензії (у разі наявності);
- нормативні документи, що регламентують провадження підприємницької діяльності відповідно до спеціалізації об’єкта бізнесу та виду господарської діяльності.
Інші документи, які потрібно розмістити на стенді Куточок споживача, залежать від виду діяльності. Наприклад, різноманітні сертифікати якості товарів і продукції. Тобто всі ті документи, які суб'єкт підприємницької діяльності повинен пред'явити споживачу послуги, покупцю або перевіряючому.

Розміщувати всі ці документи на стенді куточок споживача необов'язково, але дуже зручно. У разі потреби їх пред'явити не потрібно судорожно шукати їх в шафах і під прилавком - можна просто вказати на стенд.

Перелік документів, які можуть розташовуватися на стенді куточок споживача:
Книга відгуків і пропозицій в установленому порядку прошнурована і з номерами всіх сторінок - не обов'язкова з 6 березня 2019 року. Але за бажанням може перебувати на стенді.

При торгівлі промисловими товарами - "Правила торгівлі непродовольчими товарами", "Список товарів, що не підлягають обміну". https://dpssmk.gov.ua/do-vidoma-sub-iektiv-hospodariuvannia/

Якщо декілька ФОПів працює у одному приміщені і у низ розмежена діяльність, то у кожного ФОПа має бути окремий куточок споживача (це залежить від організації діяльності ФОПів.)

Раді допомогти, звертайтесь ще!