РУ

Рулевський Є.М.

12.06.2024 | 16:58

Відповідь надано

Заголовок тимчасово відсутній

Доброго дня, наш покупець зробив замовлення на сайті та зробив оплату через Лікпей. Коли йому зателефонували він передумав, та попросив повернути йому гроші . Продаж та повернення зразу же були проведені через ПРРО. В системі Лікпей повернення ми зробили, але по технічним причинам із-за сбоїв електрики це повернення злетіло. Через день покупець спитав про гроші і вже через день ми знову зробили повернення в системі Лікпей. Питання:1. Якими документами ми повинні оформити данне повернення грошей? 2. Чи можемо в таких випадках повертати гроші готівкою? 3. Які можуть бути штрафні санкції щодо фактичного повернення грошей через декілька днів після того як провели повернення фіскально ?

ОК

Олександра, консультант

експерт

12.06.2024 | 17:59

Очікує відповідь

1. Якщо покупець хоче повернути кошти, він має написати заяву в довільній формі, оскільки затвердженої форми немає. В ней покупець зазначає, зокрема, спосіб повернення коштів. Бланк такої заяви продавець може розмістити на своєму сайті.

2. Щодо форми повернення коштів, то на думку ДПС повернення коштів за неотриманий товар (не надану послугу) здійснюється у тій формі оплати у якій була здійснена розрахункова операція (https://if.tax.gov.ua/media-ark/news-ark/645625.html ) . Отже, якщо оплата була безготівкової, то і повернення має бути також безготівковим. З іншого боку Закон від 06.07.1995 № 265 не містить заборони для повернення готівки у разі безготівкової оплати. Також Нацбанк у листі від 12.10.2016 р. №57-0002/84778 посилаючись на Закон про захист прав споживачів зазначає, що в цьому Законі не визначено способу повернення коштів за повернутий товар, який був придбаний з використанням платіжної картки. Тому на думку НБУ, повернення коштів може здійснюватися як у безготівковій, так і в готівковій формі.

3. В Вашому випадку був технічний збій з причини відключення світла, тому з цього приводу потрібно написати пояснення і зберігати на випадок перевірки. Операція з повернення коштів була фіскалізована, тобто умови Закону № 265 виконані. Тому підстав для штрафу немає бути.

Раді допомогти, звертайтесь ще!

СВ

Світлана

21.07.2026 | 08:10

ЄСВ, ПДФО, ВЗ

Відповідь надано

Є відповідь АІ

Яка ознака потрібна для прийняття звіту по ЄСВ

вітаю, якщо звіт поєсв довго не принимался 20 07, ми відправили ще один звіт з ознакою звітний в 22 00, але 21 07 бачу що звіт не прийнятий. яку ознаку треба зараз поставити щоб прийнявся звіт ?звітний чи інший…

ОК

Ольга, консультант

експерт

21.07.2026 | 09:20

Подаєте звітний розрахунок.

Якщо попередній Податковий розрахунок не прийнятий (є квитанція № 2 з відмовою або її взагалі немає), він вважається неподаним…Ще

ІП

Панченко Ірина

21.07.2026 | 00:19

Інше

Відповідь надано

Є відповідь АІ

Гарантійні зобов'язання за договором підряду: документи та облік

Гарантийные обязательства по договору подряда.
По договору подряда (монтажные работы) предусмотрены гарантийные обязательства, согласно которым Подрядчик устраняет дефекты, возникшие в рамках гарантийного срока. 1)Каким документом/ми оформить такие работы Подрядчика по…

СК

Стефанія, консультант

експерт

21.07.2026 | 09:16

Гарантійні роботи оформлюються актами та претензією, витрати понад резерв або якщо він не стоврювався - списуються на рахунок 93 , а ПДВ не нараховується…Ще

НА

Наталія

20.07.2026 | 22:53

Інше

Відповідь надано

Є відповідь АІ

Розрахунок середньомісячної зарплати для цільового внеску з інвалідності

Розрахунок середньомісячної зарплати для цільового внеску з інвалідності
Добрий день . Допоможіть будь ласка в вирішенні питання як розрахувати середньомісячну зп на 1 працівника для розрахунку цільового внеску при невиконані квоти з інвалідності, якщо з працівником з…

ОК

Ольга, консультант

експерт

21.07.2026 | 10:39

Не враховується.

Пункт 8 Порядку від 25.02.2026 № 268 (https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/268-2026-%D0%BF#Text) прямо виключає з ЗПкварт суму нарахованої…Ще

ЮЛ

Юлия

20.07.2026 | 21:34

Військовий облік та бронювання

Відповідь надано

Є відповідь АІ

Спрощена процедура продовження критичності для підприємств: можливості та умови

Доброго вечора. Чи може підприємство, яке має критичність по регіональним критеріям пройти спрощену процедуру продовження критичності? Регіональні критерії не змінювались. Дякую…

МК

Марія, консультант

експерт

20.07.2026 | 22:45

Так, тільки до 12.09.2026.
Рекомендуємо, в такому випадку, в серпні підготувати вже повний пакет документів для оформлення критичності на новий строк.

Раді…Ще

ВИ

Виктория

20.07.2026 | 21:28

Податок на прибуток

Відповідь надано

Повернення коштів від ФОП та облік податку на прибуток

Добрий день.
Підприємство до 1 липня перебувало на ЄП. З 1 липня на загальній системі + ПДВ. Перебуваючи на ЄП, підприємство отримало грошові кошти, з яких сплатило ЄП та ВЗ. У червні та липні зробило оплату на ФОП за послуги. Зараз з'ясувалось, що ФОП не зможе виконати…

ТК

Тамара, консультант

експерт

21.07.2026 | 10:50

Так, правильно.

В прибутковому обліку означену операцію слід показувати суто за правилами бухобліку. А в бухобліку повернення передоплати, як правило…Ще

МА

Марина

20.07.2026 | 19:16

Податок на прибуток

Відповідь надано

Правильний облік витрат на відпустку: червень чи липень

У працівника була відпустка з 14.06.2026 по 15.07.2026, не розривна як правильно віднести її на витрати? Нарахували і виплатили всю відпустку у червні, суму цієї всієї відпустки потрібно включити у витрати за червень чи розподілити, тобто сума відпустки за червень включити у…

ТК

Тамара, консультант

експерт

21.07.2026 | 10:47

Вам треба розбивати суму відпускних на два місяці.

Судячи із запитання, в даному разі мова йде про виплату відпускних не за рахунок резеву на оплату…Ще

ОЛ

Ольга

20.07.2026 | 18:52

Зарплата

Відповідь надано

Помилка в обліку лікарняного: вплив на звітність та штрафи

лікарняний у працівниці з 15.09.2024 по 24.09.2024. виплата зп 30/09.2024.готово до сплати стало лікарняне 2 жовтеня 2024. Протокол комісії зроблено 2 жовтня 2024,і виплата 03 жовтня.В бухоблік бухгалтер нарахував лікарнянмй 24.09.2024 і у звітності по зп показав у вересні 2024…

НК

Наталя, консультант

експерт

20.07.2026 | 22:22

Лікарняний фактично був нарахований в жовтні 2024, але в відомості нарахування зарплати та звітності відображений в вересні 2024. Ви правильно зазначили…Ще

ЛБ

Бухіна Людмила Василівна

20.07.2026 | 18:21

Військовий облік та бронювання

Відповідь надано

Є відповідь АІ

Штрафні санкції за недотримання військового обліку: правові нюанси

Доброго вечора. Підкажіть будь-ласка статтю закону щодо штрафних санкцій, якщо через рік направити документи до ТЦК і якщо протягом 3-х місяців не буде штрафу, то вже не зможуть оштрафувати, говорила Тетяна Донець. Наші юристи не згодні. Дякую…

ЮК

Юлія, консультант

експерт

20.07.2026 | 23:11

Стаття 38 КУпАП.

Строки притягнення до відповідальності за порушення законодавства про оборону, мобілізаційну підготовку та мобілізацію (ст. 210-1 КУпАП)…Ще

ТЕ

Тетяна

20.07.2026 | 18:13

Інше

Відповідь надано

Є відповідь АІ

Витрати на вступні внески: облік та суперечності з ССТ

З нашим підприємством (ТОВ на загальній системі оподаткування, платник ПДВ), - Споживче товариство (ССТ) уклало договір про вступ до членства та взаємодопомогу. Підкажіть, будь ласка, чи включаються сплачені вступні внески та внески на взаємодопомогу до складу витрат у…

ОК

Ольга, консультант

експерт

21.07.2026 | 10:20

Для вашого підприємства сплачений вступний внесок включається до складу витрат у бухгалтерському обліку.

Вступний внесок визнається витратами того періоду…Ще

СВ

Світлана Віталіївна

20.07.2026 | 17:56

Кадри

Відповідь надано

Переведення працівника: збереження заробітної плати в новій посаді

Доброго дня, підкажіть працівник працював вантажником з окладом 9000,00грн (5днів в тиждень 8-год. роб.день), з 01.07.2026 переходить на іншу посаду а саме обліковець з окладом 10000 (5днів в тиждень 8-год. роб.день - по штатному розпису)але працівник буде працювати тільки 6-год…

ТК

Тетяна, консультант

експерт

20.07.2026 | 23:57

ні, не потірбно. Статтею 114 КЗПП https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/322-08#Text передбачено, що при переведенні працівника на іншу постійну…Ще

МД

Дречевич Марія Миколаївна

20.07.2026 | 17:54

ЄСВ, ПДФО, ВЗ

Відповідь надано

Подання звітності 4ДФ: місячні чи квартальні форми у липні

Як звіт 4ДФ вже затверджено з 17.07.26 але у кабінеті платника податків ще неможливо подавати звіт за ІІ квартал, так як звіт ще не відображається. Чи можна у липні подати звіти помісячно за квітень, травень, червень? Чи краще почекати коли буде квартальна форма Звіту і тоді…

ТК

Тетяна, консультант

експерт

21.07.2026 | 00:03

За роз’ясненням ДПС https://tax.gov.ua/media-tsentr/novini/1030419.html Застосування форм починається із 1 серпня для звітування:податкових агентів…Ще

ОК

Оксана

20.07.2026 | 17:54

Спрощена система

Відповідь надано