☝️ Отримайте доступ до відео, документів, AI-Консультанта та інших корисних сервісів.
Увійти або зареєструватися
ОЛ
Олена
30.05.2024 | 17:10
Відповідь надано
Заголовок тимчасово відсутній
Чи є обов'язковим надання Листа на повернення коштів, Клієнтом (фіз. або юр.особою) для повернення коштів у випадку повернення товару, або помилково/зайво перерахованих коштів. Продавець є ТОВ платник на загальних підставах.
Дякую.
Дякую.
ОК
Олександра, консультант
експерт
31.05.2024 | 15:01
Очікує відповідь
Має бути документ на підставі якого здійснюється повернення коштів.
Якщо покупцем є юрособа, і в договорі зазначено, наприклад, що у разі повернення товару покупцем і прийняття такого товару продавцем, покупцю повертається сума, що була сплачена за цей товар, то в цьому випадку можна обійтися без листа і в призначені платежу зазначити, що це повернення коштів відповідно до договору від.. №…. Якщо договору немає, то тоді має бути лист від покупця з проханням повернути кошти за товар, це потрібно для визначення статусу коштів, зокрема що вони не зараховуються в рахунок оплати іншого товару.
Якщо покупець – фізособа, то також має бути лист або заява на повернення коштів (зразок заяви на повернення коштів у разі повернення товарів можна подивитися тут Заява щодо повернення коштів (готівка) при поверненні товару). Перш за все для підтвердження того, що ці кошти не виплатою доходу такої фізособі і ТОВ не повинен виконувати роль податкового агента..
У разі якщо кошти були помилково отримані тем більш потрібен лист, оскільки ТОВ не може знати що це за кошти, за що саме вони сплачені і можливо не має згадки про те кому їх потрібно повертати.
Раді допомогти, звертайтесь ще!
ТБ
бухгалтер Тетяна бухгалтер
15.07.2026 | 20:43
Відповідь надано
Оплата через PayPal: чи потрібен фіскальний чек для ФОП
Підкажіть будь ласка. фоп 2 група надає послуги через інтернет. якщо покупець оплатить за послуги через paypal та кошти надійдуть на поточний рахунок фопа від тов фк "вер фор пей" чи потрібно в такому разі проводити таку оплату через прро та надавати замовнику фіскальний чек?
ОК
Олександра, консультант
експерт
15.07.2026 | 23:58
ТБ
бухгалтер Тетяна бухгалтер
15.07.2026 | 20:39
Відповідь надано
Чи потрібно видавати фіскальний чек при безготівковій оплаті
Підкажіть будь ласка. ФОП 2 група надає покупцю рахунок-фактуру / реквізити з IBAN. Якщо покупець оплатить за товар згідно рахунку-фактурі через свій банківський додаток в телефоні або через платіжний термінал банку та кошти надійдуть на поточний рахунок ФОПа чи потрібно в…
ОК
Олександра, консультант
експерт
15.07.2026 | 23:57
MN
Nikishina Marina
15.07.2026 | 19:38
Відповідь надано
Консультація щодо виправлення звітності ФОП при зміні системи оподаткування
Потрібна консультація щодо виправлення звітності ФОП.
ФОП перебував на спрощеній системі оподаткування (3 група, ставка 5%).
Пізніше з'ясувалося, що відповідно до рішення податкового органу ФОПа було переведено на загальну систему оподаткування з 01.04.2025 року…
ФОП перебував на спрощеній системі оподаткування (3 група, ставка 5%).
Пізніше з'ясувалося, що відповідно до рішення податкового органу ФОПа було переведено на загальну систему оподаткування з 01.04.2025 року…
ОК
Олександра, консультант
експерт
16.07.2026 | 00:15
ТЕ
Тетяна
15.07.2026 | 18:10
Відповідь надано
Ризики непослідовної нумерації операцій у фінансовій звітності підприємства
В 2 кварталі у БАС непослідовна нумерація операцій, чи створює це якісь ризики при перевірці…
ІК
Ірина, консультант
експерт
15.07.2026 | 21:48
ІР
Ірина
15.07.2026 | 17:51
Відповідь надано
Порядок нарахування і виплати премій менеджеру з продажів
Вітаю.Цікавлять такі моменти стосовно премій менеджеру з продажів за укладені контракти.
1. Як правильно визначити такі премії в положенні про преміювання - як разові?
2. Якщо премія нараховується одразу після отримання оплати за контрактом - чи можна її виплатити…
1. Як правильно визначити такі премії в положенні про преміювання - як разові?
2. Якщо премія нараховується одразу після отримання оплати за контрактом - чи можна її виплатити…
ІК
Ірина, консультант
експерт
15.07.2026 | 21:17
ІЗ
Зотова Ірина
15.07.2026 | 17:51
Відповідь надано
Процедура повідомлення про зміну паспортних даних засновника ТОВ
Засновник та директор ТОВ замінив паспорт у зв'язку з втратою. У які органи та яким способом він має повідомити про дані нового паспорта…
СК
Стефанія, консультант
експерт
15.07.2026 | 22:40
НА
Наталя
15.07.2026 | 17:50
Відповідь надано
Вимоги до оформлення наказів при переході на сумісництво
Директор переходить з осн.на сумісництво. скільки має бути наказів - все в одному, чи окремо на звільн. і прийом? Чи може підприємство внести запис в трудову і про звільнення і про прийом за сумісн.? якщо тільки за осн.м.роботи - коли вносять там і які надати документи для…
НК
Наталя, консультант
експерт
15.07.2026 | 23:16
Y
Y
15.07.2026 | 17:44
Відповідь надано
Вибір КВЕД для продажу обладнання для сонячних електростанцій
Підкажіть, будь ласка, який КВЕД обрати ТОВ заг.сист. ПДВ для здійснення продажу товарів (обладнання) для встановлення СЕС? Продаємо від дрібного (кабель, гвинтик до інверторів та панелей) Дякую…
АК
Анастасія, консультант
експерт
15.07.2026 | 17:48
МА
Мария
15.07.2026 | 17:41
Відповідь надано
Є відповідь АІ
Пільги для ФОП учасників бойових дій: чи є податкові звільнення
Добрий день! Реєструємо ФОП на учасника бойових дій . які є пільги та чи звільняється від сплатити податків такий ФОП? Дякую…
АК
Анастасія, консультант
експерт
15.07.2026 | 17:44
TC
Cherkasova Taisa Юріївна
15.07.2026 | 17:37
Відповідь надано
Питання про відображення днів у звіті ЕСВ при звільненні
Добрий день. Працівник перебував у відпустці по догляду за дитиною до 3 років, останнім днем відпустки по догляду був звільнений, нарахувань немає. Чи показувати кількість днів у трудових відносинах у 1 Додатку звіту ЕСВ…
ТК
Тетяна, консультант
експерт
15.07.2026 | 22:51
Ч
Чорна Лідія
15.07.2026 | 17:37
Відповідь надано
Зміна коду УКТЗЕД: як реєструвати податкову накладну правильно
Добрий день! На певний товар змінився код УКТЗЕД, до 2022р був один код, з 2024р. змінився. Продаємо старі залишки, при реєстрації податкової накладної Медок видає попередження, що даний код відсутній в Довіднику, з яким кодом реєструвати даний товар…
ОК
Олександра, консультант
експерт
15.07.2026 | 23:48
TC
Cherkasova Taisa Юріївна
15.07.2026 | 17:27
Відповідь надано
Питання про подачу звітності для звільненого працівника в ЕСВ
Добрий день. Звільнила працівника, нарахувань немає. Подали його у 5Додатку звіту з ЕСВ. Чи подавати працівника у 1 та 4 Додатку звіту ЕСВ з пустою строкою…
ТК
Тетяна, консультант
експерт
15.07.2026 | 22:52
ВО
Остапчук Вікторія
15.07.2026 | 17:25
Відповідь надано
Є відповідь АІ
Хто підлягає бронюванню: військовозобов’язані та мобілізовані працівники
Доброго дня, підкажіть, будь ласка, як розібратися кого нам в дії тягне в квоту при бронюванні...Працівника, якому ще немає 25 років, але в нього вже статус військовозобов'язаного чи працівника, який пару місяців назад мобілізований і в списках у нас виключений з військового…
ПК
Поліна, консультант
експерт
15.07.2026 | 21:28
ОЛ
Ольга
15.07.2026 | 17:06
Відповідь надано
Є відповідь АІ
Уточнююча Декларація: кількість додатків та заповнення рядків
Підприємство придбало нежитлову нерухомість і подає уточнюючу Декларацію. В звітній Декларації було 2 додатка по двом громадам. Нерухомість придбана в одній з цих громад. Скільки додатків треба подати з уточнюючою Декларацією? Чи потрібно заповнювати рядок 2.1 Декларації? Які…
ВК
Віталіна, консультант
експерт
15.07.2026 | 22:08
ІР
Ірина
15.07.2026 | 17:05
Відповідь надано
Коректність переведення працівника на суміщення без оформлення наказу
Добрий день. На ТОВ працівник працює на посаді бармена. в червні виникла потреба звільнення директора (який був і касиром) і даного працівника вимушено перевели по суміщенню на касира. Повідомлення про прийняття не подавали. Оформили наказ на переведення на 0,5 ставки бармена і…
АК
Ангеліна, консультант
експерт
15.07.2026 | 22:05
МА
Мария
15.07.2026 | 16:50
Відповідь надано
Є відповідь АІ
Нюанси звільнення працівника на лікарняному та оподаткування лікарняних
Вітаю, працівник з квітня на лікарняному хоче звільнитись 16.07
останній лікарняний відкритий з 07.07.2026 по 16.07.2026
відповідно нарахування буде проводитись вже після звільнення
Які нюанси звільнення, як оподатковуватиметься лікарняний та відображатиметься…
останній лікарняний відкритий з 07.07.2026 по 16.07.2026
відповідно нарахування буде проводитись вже після звільнення
Які нюанси звільнення, як оподатковуватиметься лікарняний та відображатиметься…
ТК
Тетяна, консультант
експерт
15.07.2026 | 22:50
ІР
Ірина
15.07.2026 | 16:50
Відповідь надано
Облік врожаю ячменю та протруйників: проводки та документи
ФГ, 4 група ЄП + ПДВ. Зібрало в 2025 році врожай ячменю, який в 2026 році використало для посіву (після відповідної обробки протруйниками). Обліковувся ячмінь на рах 271, протруйники на 208. Як правильно показати це в обліку (проводки, документи і т.п.)…
ВК
Віра, консультант
експерт
15.07.2026 | 21:39
ЯР
Ярміш Ольга
15.07.2026 | 16:47
Відповідь надано
Чи потрібно подавати звіт про внески по працівникам-інвалідам
Доброго дня! В нашому ТОВ працює сім працівників один з них інвалід третя група. Треба подавати звіт про внески по інвалідам, чи ні…
ТК
Тетяна, консультант
експерт
15.07.2026 | 22:19
ІР
Ірина
15.07.2026 | 16:46
Відповідь надано
Обов'язки ФОП щодо військового обліку та звірок з ТЦК
ФОП, ЄП 2 група. Має 4 найманих працівників (1 мобілізований з 2022, 1 жінка в декреті, ще 2 жінки працюють). Сам ФОП чоловік має відстрочку по догляду. Чи має він подавати списки до ТЦК та проводити звірки? Якщо так, то коли і які саме…
АК
Анастасія, консультант
експерт
15.07.2026 | 17:13
ТС
Смага Тетяна Євгенівна
15.07.2026 | 16:42
Відповідь надано
Є відповідь АІ
Чи потрібно закривати ФОП для бронювання на основній роботі
Зареєстрований ФОП на 3-ій групі з ПДВ, не веде ніякої діяльності, має основне місце роботи, де є заброньованим працівником. Чи потрібно закривати діяльність по ФОП, щоб бути заброньованим за основним місцем роботи…
АК
Анастасія, консультант
експерт
15.07.2026 | 17:13