☝️ Отримайте доступ до відео, документів, AI-Консультанта та інших корисних сервісів.
Увійти або зареєструватися
ЛК
Кулеба Леся Борисівна
17.05.2024 | 11:53
Відповідь надано
Заголовок тимчасово відсутній
Добрий день ТОВ платник Пдв продаж товарів через інтернет. Покупець оплачує на сайті, на оплату формується і надсилається покупцю чек з прро, потім або товару не вистачило на складі або покупець відмовився від нього. Покупець пише заяву на повернення коштів, кошти з розрахункового рахунку підприємства повертаються на картковий рахунок покупця вказаний в заяві. Чи потрібно на операцію повернення товару пробивати чек, так як кошти повертаються на картковий рахунок клієнта з розрахункового рахунку? І чи можливо у випадку коли клієнт вже оплатив, кошти надійшли а товару немає - не вибивати взагалі чек?
ОК
Олександра, консультант
експерт
18.05.2024 | 15:52
Очікує відповідь
Оскільки при отриманні коштів за товар був оформлений фіскальний чек, то у разі повернення коштів потрібно оформлювати чек видачі коштів ФКЧ-2.
Відповідно до п. 2 ст. 3 Закону № 265 (https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/265/95-%D0%B2%D1%80#n62) продавець зобов’язаний надавати особі, яка отримує або повертає товар, отримує послугу або відмовляється від неї, включаючи ті, замовлення або оплата яких здійснюється з використанням мережі Інтернет, при отриманні товарів (послуг) в обов’язковому порядку розрахунковий документ.
Тобто чек повинен бути оформлений не пізніше, як товар буде відправлений покупцю. Про це кажуть і податківці, наприклад в ІПК (4624/ІПК/99-00-07-05-01-06) вони зазначають, що у разі оплати в Інтернеті проводити розрахункову операцію через РРО слід не пізніше, ніж отримання покупцем придбаного ним товару (послуги).
Якщо діяти за цією логикою, то оскільки товар не відправляється покупцю, то оформлювати чек не потрібно. В той же час краще отримати від ДПС роз’яснення на власну адресу, оскільки податківці на місцях у разі перевірки можуть думати інакше.
Раді допомогти, звертайтесь ще!
ВІ
Іванова Віталіна Іллівна
07.07.2026 | 20:42
Відповідь надано
ЄСВ на компенсацію: нюанси при звільненні та прийнятті на сумісництво
Директор ТОВ звільняється з основного місця роботи 06.07.26р. і з 07.07.26р. його прийняття за сумісництвом. В день звільнення не виплачена компенсація за невикористані дні відпустки і частково зарплата. Чи в такому випадку треба буде нараховувати ЄСВ на компенсацію, якщо вона…
ІК
Ірина, консультант
експерт
07.07.2026 | 21:15
ОК
Оксана
07.07.2026 | 20:21
Відповідь надано
Є відповідь АІ
Зміна форми працевлаштування директора: можливість сумісництва та оформлення
Добрий день. Директор ТОВ, він же його засновник хоче влаштуватись на інше підприємство за основною формою працевлаштування. Чи може він залишитись працювати на посаді директора за зовнішним сумісництвом? Як необхідно оформити таку зміну форми працевлаштування…
ОК
Олена, консультант
експерт
07.07.2026 | 22:44
НА
Антонюк Надія Богданівна
07.07.2026 | 20:19
Відповідь надано
Складнощі при зміні групи ФОП та подачі декларації
Добрий день! З початку року 2025 ФОП був на 3 групі, потім з 2 кварталу перевели на 2 групу, за рік 2025 подали декларацію на бланку для 2 групи, з перевищенням ліміту. Телефонує податкова і повідомляє що потрібно подати на бланку для 3 групи. Чи потрібно подавати ще раз додаток…
НК
Наталя, консультант
експерт
07.07.2026 | 22:27
ІВ
Іванна
07.07.2026 | 19:46
Відповідь надано
Є відповідь АІ
Звітність підприємства щодо працевлаштування інвалідів: періоди та вимоги
Чи потрібно підприємству подавати звіт по інвалідам?
Якщо так то з якого періоду…
Якщо так то з якого періоду…
ТК
Тетяна, консультант
експерт
07.07.2026 | 21:51
ОО
Остапович Оксана
07.07.2026 | 18:25
Відповідь надано
Реєстрація платника ПДВ після отримання частини коштів за договором
договір закл. в 02.2026 року, в сумі 2700 тис.грн. підприємство в цей період не було платником ПДВ
в 03.26 було отримано 50 % коштів по договроу у сумі 1 350 тис.грн.без ПДВ. згідно законод підприємство в наступ. місяці було подано заяву на реєстр.ПДВ. на протязі 10 днів…
в 03.26 було отримано 50 % коштів по договроу у сумі 1 350 тис.грн.без ПДВ. згідно законод підприємство в наступ. місяці було подано заяву на реєстр.ПДВ. на протязі 10 днів…
СК
Світлана, консультант
експерт
07.07.2026 | 22:17
ГА
Галина
07.07.2026 | 17:44
Відповідь надано
Норми та обмеження валютних операцій з нерезидентами у ЗЕД
Вітаю! Ми ТОВ на загальній системі, плануємо заключити договір з нерезидентом (ОАЕ) на надання доступу до програмного забезпечення. Які є норми, обмеження які потрібно врахувати? Як проводити оплату, які документи потрібно, чи є обмеження по сумам. Які правила відображення в…
СК
Стефанія, консультант
експерт
07.07.2026 | 20:32
ЖУ
Журбей Оксана
07.07.2026 | 17:41
Відповідь надано
Аргументація щодо відсутності обов'язку застосування РРО у перевірці
Добрий день! Як обґрунтувати в запереченні на акт перевірки відсутність обов'язку застосовувати РРО/ПРРО, оскільки оплата за товар надійшла від фізичної особи через касу банку на поточний рахунок IBAN, у банківській виписці чітко ідентифіковано платника і банк? Ця операція…
ОК
Олександра, консультант
експерт
07.07.2026 | 21:21
НГ
Гайденко Наталья
07.07.2026 | 17:32
Відповідь надано
Необхідність подачі декларації та нарахування штрафу за авто
Доброго дня! Підприємство придбало легкове авто у січні 2026р (рік випуску 2025р, вартість більше 5млн., у переліку на сайті Мінекономіки авто). Податкову декларацію з транспортного податку не подали. Податкова надіслала акт камеральної перевірки і нарахувала штраф 340грн. Чи…
ЛК
Лідія, консультант
експерт
07.07.2026 | 20:50
ЕЛ
Елена
07.07.2026 | 17:22
Відповідь надано
Нові форми звітів по інвалідам та ЄСВ для ФОП 2026
Чи з'явились нові форми звітів по інвалідам , та ЄСВ для ФОП (квартальні) на 07,07,26…
АР
Аліна, редакторка новин 7eminar
експерт
07.07.2026 | 17:39
ІР
Ірина
07.07.2026 | 17:12
Відповідь надано
Чи можливо використати невідгуляну відпустку через три роки
Чи може співробітник взяти невідгуляну основну щорічну відпустку за 2023рік в 2026 році…
АР
Аліна, редакторка новин 7eminar
експерт
07.07.2026 | 17:29
ОК
Оксана
07.07.2026 | 17:09
Відповідь надано
Є відповідь АІ
Чи включати нового співробітника в норматив з працевлаштування інвалідів
Добрий день. Співробітника прийнято з 01.06.2026. 06.07.2026 надав довідку про інвалідність. Посадовий оклад 18 тис грн. Чи включати даного співробітника до зарахування у норматив з працевлаштування співробітників з інвалідністю? Дякую…
ТК
Тетяна, консультант
експерт
07.07.2026 | 21:55
ВД
Діденко Валентина Миколаївна
07.07.2026 | 16:58
Відповідь надано
Доплата ЄСВ для працівника-інваліда під час відпустки: нюанси
Доброго дня. Юридична особа. На підприємстві 12 осіб з них 2 особи інваліди . Працівник інвалід 2 групи , іде у відпустку ( відпустка не перехідна) на 30 днів нарахуванна в сумі 8570,00 ЄСВ -8,41% в сумі 720,74 , чи потрібно робити доплату ЄСВ ( 8647* 8,41% = 727,21-720,74 =…
ТК
Тетяна, консультант
експерт
07.07.2026 | 23:18
ЄЛ
Єлізавета
07.07.2026 | 16:52
Відповідь надано
Вартість ліцензій на оптову торгівлю та виробництво алкоголю
Добрий день! Яка вартість ліцензії на оптову торгівлю алкогольними напоями (спиртові дистиляти) і яка вартість ліцензії на виробництво алкогольних напоїв (малий виробник спиртових дистилятів) і як продовжити ліцензію (вона оримана майжу рік тому…
СК
Стефанія, консультант
експерт
07.07.2026 | 20:28
ОК
Оксана
07.07.2026 | 16:31
Відповідь надано
Списання бензопили з 112 рахунку: нарахування ПДВ необхідно
Доброго дня. Хочемо списати бензопилу із 112 рахунку , дії бухгалтера. Чи потрібно нараховувати ПДВ…
ОК
Ольга, консультант
експерт
07.07.2026 | 17:09
ОМ
Москаленко Ольга
07.07.2026 | 16:10
Відповідь надано
Є відповідь АІ
Правила списання пального до отримання техпаспорта катка
Добрий день, підприємство купила каток дорожній. Каток нам поставили, видаткова накладна є, нам його доставили. Техпаспорт ще в процесі оформлення. Чи маємо ми право списувати паливо на цей каток? (Фактично вже працює на нашому обʼєкті) чи маємо дочекатись оформлення техпаспорта…
ОК
Ольга, консультант
експерт
07.07.2026 | 16:38
НА
Наталія
07.07.2026 | 16:08
Відповідь надано
Є відповідь АІ
Чи може ФОП на єдиному податку продавати сертифікати
ФОП на єдиному податку (2 група), чи може продавати подарункові клієнтські сертифікати на товари чи послуги…
АК
Анастасія, консультант
експерт
07.07.2026 | 17:22
ЮП
Петенко Юлія
07.07.2026 | 16:05
Відповідь надано
Оплата лікарняного: як врахувати дні відпустки директора
Добрий день! Директор перебував у відпустці без збереження зп з 25.06 по 29.06 включно. 30.06 був робочий день. З 26.06.по 10.07 директору відкрито лікарняний. Чи може бути лікарняний оплачений частково ( тільки за період з 01.07 по 10.07)? Якщо може, то як правильно порахувати…
ТК
Тетяна, консультант
експерт
07.07.2026 | 23:14
НА
Наталія
07.07.2026 | 16:04
Відповідь надано
Чи потрібно ФОП використовувати ПРРО для б'юті заходів
ФОП організовує б`юті заходи (майстер класи, навчання), де виступає сам, і запрошує інших професійних майстрів. Система оплати за участь в такому заході здійснюється через wayforpay, форма виглядає наступним чином: придбати квиток на .. і тут кілька варіантів "на навчання 3 дні…
ОК
Олександра, консультант
експерт
07.07.2026 | 21:57
ТЕ
Тетяна
07.07.2026 | 16:01
Відповідь надано
Припинення амортизації нематеріального активу: процедура та податкові наслідки
Доброго дня.
Підприємство має на балансі нематеріальний актив - програмне забезпечення, яке амортизується (срок амортизації 3 роки).
Це програмне забезпечення використовувалося при виробництві продукту, який наразі більше не випускається. Але амортизація цього ПЗ…
Підприємство має на балансі нематеріальний актив - програмне забезпечення, яке амортизується (срок амортизації 3 роки).
Це програмне забезпечення використовувалося при виробництві продукту, який наразі більше не випускається. Але амортизація цього ПЗ…
ЛК
Лідія, консультант
експерт
07.07.2026 | 20:35
ТЕ
Тетяна
07.07.2026 | 15:51
Відповідь надано
Є відповідь АІ
Виписка податкової накладної: обрання правильного варіанту для ПДВ
Добрий день. Підприємство надає інтернет послуги, існують договорні відносини з покупцем. Наприклад абонплата за червень 100 грн, з 1 липня абонплата 120 грн (згідно додаткової угоди від 01.07.2026). Клієнт 29 червня оплатив за липень 120 грн і відзначив за липень, згідно…
СК
Світлана, консультант
експерт
07.07.2026 | 22:29
