Земля фіордів і північних світів ✨
Подорож до величних краєвидів Норвегії та білих ночей Скандинавії 🏞️
ОЛ
Олена
26.06.2023 | 17:58
Відповідь надано
Заголовок тимчасово відсутній
Здравствуйте. Столкнулась с невообразимым требованием центра сертификации ключей (оформление электронной подписи). Работники центра на своем телефоне фотографируют клиента со своим паспортом, потом вносят эту фотографию в базе. Мол, это является доказательством, что клиент самостоятельно обратился к ним за услугой. Получается, работнику центра и подписи (авторское право) клиента уже доверия нет. Какое унижение заставить Человека фотографироваться с бумажкой и вносить все это в какую то базу. Клиент в негодовании (и я тоже). Просветите, пожалуйста, что это за несуразные требования и как можно обойтись без них? Электронную подпись то нужно получить для работы ФОП. Спасибо. Извините за эмоции.
ТК
Таїса, консультант
експерт
28.06.2023 | 11:12
Очікує відповідь
На жаль, такі вимоги мають окремі платні надавачі електронних довірчих послуг (колишні АЦСК), це регулюється їхніми внутрішніми документами.
Чітких вимог щодо обов’язкової фото фіксації у законодавстві України я не знайшла. Крім того, наприклад НБУ, надало можливість банкам таку ідентифікацію проводити за допомогою одного із шести методів.
Фотофіксації в ДПС при отриманні КЕП теж немає серед обов’язкових вимог при генерації КЕП. Тому можливо варто скористатися послугами іншого підприємства. Чи допоможе певна скарга не впевнена, можливо варто апелювати щодо застосування альтернативних методів ідентифікації Вас як клієнта.
Додаткові правила ідентифікації клієнтів для отримання КЕП були запроваджені з 03.08.2022 року. Наприклад, ТОВ “Центр сертифікації ключів “Україна”, під час оформлення КЕП здійснює перевірку електронних документів у додатку “Дія”: адміністратор реєстрації за допомогою мобільного застосунку “Дія” на власному пристрої сканує штрих-код або QR-код документа, що посвідчує особу, який є в додатку “Дія” на пристрої клієнта, а саме: ID-картки, закордонного паспорта, чи “єДокумент”, які наявні в додатку “Дія” і містять дані, отримані за допомогою технології BankID.
У випадку відсутності застосунку “Дія” у клієнта або неможливості його використання, адміністратор може провести порівняння зі вже наявними в архіві документами, з використанням фотофіксації. Для цього робиться фото клієнта з його паспортом або іншим документом, що засвідчує особу та окремо скануються документи, які надсилаються співробітнику архіву для порівняння з документами зі справи клієнта. На підставі цього приймається рішення про можливість чи неможливість формування сертифікатів.
Більше детально в офіційному роз’ясненні від компанії 👉 ukrzvit.ua/dodatkovi-pravyla-identyfikacziyi-kliyentiv-dlya-otrymannya-kep/ Поряд з тим, вимоги НБУ щодо роботи банків, які можуть дистанційно ідентифікувати клієнтів для видачі кваліфікованих сертифікатів відкритих ключів.
Національний банк передбачив кілька варіантів здійснення дистанційної ідентифікації клієнтів під час видачі банками кваліфікованих сертифікатів шляхом комбінування таких методів:
1) здійснення відеоверифікації з дотриманням вимог положення про здійснення банками фінансового моніторингу (постанова № 65/2020 );
2) використання Системи BankID НБУ;
3) використання Єдиного державного вебпорталу електронних послуг (Портал Дія);
4) використання віддаленого кваліфікованого електронного підпису “Дія. Підпис” (“Дія ID”);
5) використання кваліфікованого електронного підпису клієнта або удосконаленого електронного підпису клієнта, що базується на кваліфікованому сертифікаті відкритого ключа, виданому кваліфікованим надавачем електронних довірчих послуг;
6) фотофіксація клієнта.
Ці норми містить постанова від 27 березня 2023 року № 35 , яка набрала чинності 1 квітня (див. 👉 bank.gov.ua/ua/legislation/Resolution_27032023_35 ).
Раді допомогти, звертайтесь ще
Чітких вимог щодо обов’язкової фото фіксації у законодавстві України я не знайшла. Крім того, наприклад НБУ, надало можливість банкам таку ідентифікацію проводити за допомогою одного із шести методів.
Фотофіксації в ДПС при отриманні КЕП теж немає серед обов’язкових вимог при генерації КЕП. Тому можливо варто скористатися послугами іншого підприємства. Чи допоможе певна скарга не впевнена, можливо варто апелювати щодо застосування альтернативних методів ідентифікації Вас як клієнта.
Додаткові правила ідентифікації клієнтів для отримання КЕП були запроваджені з 03.08.2022 року. Наприклад, ТОВ “Центр сертифікації ключів “Україна”, під час оформлення КЕП здійснює перевірку електронних документів у додатку “Дія”: адміністратор реєстрації за допомогою мобільного застосунку “Дія” на власному пристрої сканує штрих-код або QR-код документа, що посвідчує особу, який є в додатку “Дія” на пристрої клієнта, а саме: ID-картки, закордонного паспорта, чи “єДокумент”, які наявні в додатку “Дія” і містять дані, отримані за допомогою технології BankID.
У випадку відсутності застосунку “Дія” у клієнта або неможливості його використання, адміністратор може провести порівняння зі вже наявними в архіві документами, з використанням фотофіксації. Для цього робиться фото клієнта з його паспортом або іншим документом, що засвідчує особу та окремо скануються документи, які надсилаються співробітнику архіву для порівняння з документами зі справи клієнта. На підставі цього приймається рішення про можливість чи неможливість формування сертифікатів.
Більше детально в офіційному роз’ясненні від компанії 👉 ukrzvit.ua/dodatkovi-pravyla-identyfikacziyi-kliyentiv-dlya-otrymannya-kep/ Поряд з тим, вимоги НБУ щодо роботи банків, які можуть дистанційно ідентифікувати клієнтів для видачі кваліфікованих сертифікатів відкритих ключів.
Національний банк передбачив кілька варіантів здійснення дистанційної ідентифікації клієнтів під час видачі банками кваліфікованих сертифікатів шляхом комбінування таких методів:
1) здійснення відеоверифікації з дотриманням вимог положення про здійснення банками фінансового моніторингу (постанова № 65/2020 );
2) використання Системи BankID НБУ;
3) використання Єдиного державного вебпорталу електронних послуг (Портал Дія);
4) використання віддаленого кваліфікованого електронного підпису “Дія. Підпис” (“Дія ID”);
5) використання кваліфікованого електронного підпису клієнта або удосконаленого електронного підпису клієнта, що базується на кваліфікованому сертифікаті відкритого ключа, виданому кваліфікованим надавачем електронних довірчих послуг;
6) фотофіксація клієнта.
Ці норми містить постанова від 27 березня 2023 року № 35 , яка набрала чинності 1 квітня (див. 👉 bank.gov.ua/ua/legislation/Resolution_27032023_35 ).
Раді допомогти, звертайтесь ще
ДІ
Діана
03.07.2026 | 22:31
Відповідь надано
Є відповідь АІ
Чи враховувати витрати на перевезення учнів як благо
Вітаю. Підкажіть, будь ласка. До ГО звернувся заклад освіти з проханням профінансувати перевезення учнів (школярів) закордон для отримання додаткових знань. Вартість поїздки становить більше 500 000 грн (ці кошти ГО повинна сплатити ФОП-перевізнику). Чи є шанс ці кошти не…
СК
Стефанія, консультант
експерт
04.07.2026 | 13:08
EL
Elena
03.07.2026 | 20:53
Відповідь надано
Є відповідь АІ
Чи зобов'язаний ФОП платити ЄСВ при ГІГ-контракті
Фізособа працює за ГІГ-контрактом з резидентом Дія-сіті і одночасно є ФОП на спрощеній системі (ЄП 5%). Чи важається в цьому випадку резидент Дія-Сіті роботодавцем і чи можна не платити ЄСВ по ФОП за період роботи по ГІГ-контракту…
ОК
Ольга, консультант
експерт
03.07.2026 | 23:03
НА
Наталія
03.07.2026 | 20:31
Відповідь надано
Процедура подачі Додатка 4 при зміні документів співробітника
Сотрудник поменял паспорт книжку на ИД картточку надо подавать Додаток 4 и копию ИД. если приняли сотрудника Додаток 4 подаем с копией резерва или просто додаток 4…
ПК
Поліна, консультант
експерт
03.07.2026 | 20:58
ВТ
Тангелова Вікторія Сергіївна
03.07.2026 | 19:51
Відповідь надано
Проблеми з поданням звітності з ЄСВ для ФОП у 2026 році
Доброго дня! Наскільки я розумію, форм об'єднаної звітності з ЄСВ в сервісах медок і т.п. ще не має. Що робити ФОП щодо подання звітності з ЄСВ за 2 квартал 2026р.? Планую відпустку і завжди подавала звітність як можна раніше, а тепер знов у підвішеному стані. Дякую…
ОК
Ольга, консультант
експерт
03.07.2026 | 20:03
НА
Наталія
03.07.2026 | 19:50
Відповідь надано
Квартальна звітність для ФОП: нові правила та форми подачі
обьеднану звітність 2гр подаем теперь по квартально? в кабинете нет формі, что месячную подавать…
ОК
Ольга, консультант
експерт
03.07.2026 | 20:04
.
03.07.2026 | 19:34
Відповідь надано
Облік витрат на видачу КЕП для ТОВ платника ПДВ
Вітаю! ТОВ (ЗСО, платник ПДВ) оплатило за послугу видачі КЕП терміном на 2 роки. Як правильно обліковувати КЕП?Дякую…
ВК
Вікторія, консультант
експерт
04.07.2026 | 12:52
НА
Наталя
03.07.2026 | 18:28
Відповідь надано
Є відповідь АІ
Перехід на електронний документообіг: підписання зарплатних документів працівниками
Доброго дня,ФОП 3група з найманими працівниками,хоче перейти на електронний документообіг,чи має правло підписувати документи по зарплаті(відомості нарахування, табелі,штатні розписи, накази на прийом,заяви ,на звільнення,трудові договори та інші документи,що стосуються найманих…
АК
Ангеліна, консультант
експерт
04.07.2026 | 15:11
GA
gayda.pp@gmail.com
03.07.2026 | 18:16
Відповідь надано
Розрахунок відпускних днів для працівниці після народження дитини
Доброго дня. Підкажіть будь ласка як правильно розрахувати кількість днів я відпускні працівниці яка була прийнята30.07.2022 року в 08.07.2023 народила дитину.І з 09.072026 року хоче піти у відпустку. Дякую…
ТК
Тетяна, консультант
експерт
04.07.2026 | 14:37
КА
Катерина
03.07.2026 | 17:51
Відповідь надано
Чи зобов'язаний ФОП на спрощеній системі зберігати документи
Добрий день. Чи потрібно ФОП на спрощеній системі оподаткування зберігати первинні документи…
КР
Катерина, редактор сайту 7eminar
експерт
04.07.2026 | 00:51
ОК
Оксана
03.07.2026 | 17:45
Відповідь надано
Є відповідь АІ
Переведення працівника на сумісництво: процедура та нюанси
Доброго дня. Підкажіть будь ласка, хочемо перевести працівника з основного місця праці на сумісництво в липні. Чи можна просто перевести, адже в новому звіті по ЄСВ ніби мали добавити таку можливість, чи потрібно звільняти і приймати знову…
ТК
Тетяна, консультант
експерт
04.07.2026 | 00:25
ТВ
Тетяна Василівна
03.07.2026 | 17:31
Відповідь надано
Як розрахувати середню зарплату для лікарняних працівника
Працівника прийняли на роботу 27.05. З 28.05 працівник на лікарняному. За 27 05 йому нарахована зарплата 1200,00. Як порахувати середню зарплату для лікарняних? Дякую…
ТК
Тетяна, консультант
експерт
04.07.2026 | 14:46
КК
Костинюк Катерина Богданівна
03.07.2026 | 17:27
Відповідь надано
Є відповідь АІ
Бронювання працівників по сумісництву: нові правила та квота
якщо працівник заброньований по сумісництву і працює менше ніж по основному куди він буде входити у квоту для бронювання згідно нових правил…
ПК
Поліна, консультант
експерт
03.07.2026 | 23:10
МА
Марина
03.07.2026 | 17:27
Відповідь надано
Чи враховувати одноразову премію при розрахунку середньої зарплати
Піскажіть будь ласка працівник сумісник (зовнішній) йде у відпустку у липні, у лютому 2026 у нього була одноразова премія, це премія не систематично (премія за те, що знайшов постачальника з хорошою ціною за сировину, тому директор надав йому премію в розмірі 2000, якщо в…
ТК
Тетяна, консультант
експерт
04.07.2026 | 15:07
НА
Наталя
03.07.2026 | 17:02
Відповідь надано
Є відповідь АІ
Валютний контроль: коли виникає та наслідки розрахунків з Туреччиною
Доброго дня , питання ,де та коли виникає валютний ктроль.
Компания Турция — агент (договор поручения на закупку)
Компания Украина — покупатель напрямую у Завода. Компания Турция не покупает товар себе — она по поручению компании Украина организовала закупку и…
Компания Турция — агент (договор поручения на закупку)
Компания Украина — покупатель напрямую у Завода. Компания Турция не покупает товар себе — она по поручению компании Украина организовала закупку и…
ЛК
Лідія, консультант
експерт
03.07.2026 | 20:57
ЮЛ
Юлія
03.07.2026 | 17:00
Відповідь надано
Чи можна подати повідомлення про працівника в день прийняття
чи можна подати повідомлення в той самий день в податкову коли прийняли працівника на роботу…
ТК
Тетяна, консультант
експерт
04.07.2026 | 00:19
ТВ
Тетяна Василівна
03.07.2026 | 17:00
Відповідь надано
Нарахування лікарняного і звільнення працівника після смерті
Працівник помер в ніч з 22 на 23.06. Дата смерті 23.06. перебуваючи на лікарняному. За 23.06 йому нарахувати лікарняний і звільнити 23.06? Дякую…
ТК
Тетяна, консультант
експерт
04.07.2026 | 00:15
ОЛ
Ольга
03.07.2026 | 16:59
Відповідь надано
Оформлення звільнення та облік днів у табелі для працівника
Дорий день. Працівник працевлаштований 01.01.2024 року. З 16.06.2026 року не виходить на роботу, 03.07.2026 року прийшов і написал заяву на звільнення за угодою сторін.
Як це правільно оформити документально, як відобразити дні з 16.06.26 по 03.07.26 року в табелі обліку…
Як це правільно оформити документально, як відобразити дні з 16.06.26 по 03.07.26 року в табелі обліку…
ТК
Тетяна, консультант
експерт
04.07.2026 | 00:14
ТЕ
Тетяна
03.07.2026 | 16:11
Відповідь надано
Зміни розрахункового рахунку для військового збору: коли та як
Чи змінюється розрах. рахунок для ВЗ(воєнного збору). Якщо так, то коли будуть зміни в електронному кабінеті платника податків…
ОК
Ольга, консультант
експерт
03.07.2026 | 20:07
СО
Софія
03.07.2026 | 16:05
Відповідь надано
Сума від продажу нерухомості в декларації для юридичних осіб
Доброго дня в якому саме розділі відображається сума від продажу нерухомого майна юридичною особою в декларації 3 гр, якщо це не є її основни…
ОК
Оксана, консультант
експерт
04.07.2026 | 11:28
ОЛ
Олена
03.07.2026 | 15:53
Відповідь надано
Видача невикористаної відпустки родині загиблого працівника ТОВ
Доброго дня! В ТОВ, загинув мобілізований працівник. Згідно даних особової справи він був розлучений, має батьків, сина 15 років. В ТОВ є його невикористана відпустка 23 дні. Як і кому її видавати з родичів, бо всі вони рідня першого ступіню ? Дякую…
ОК
Олександра, консультант
експерт
04.07.2026 | 13:10
