Посадова інструкція менеджера (управителя) інформаційних технологій

 

ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ «_______________» (назва підприємства)

ЗАТВЕРДЖУЮ   Директор Товариства з обмеженою відповідальністю «________________» підпис       Ім’я ПРІЗВИЩЕ  «__» ________ 20__ р.

 

ПОСАДОВА ІНСТРУКЦІЯ

менеджера (управителя) інформаційних технологій

(код КП — 1497)

 

1. Загальні положення

1.1. Ця посадова інструкція визначає функціональні обов’язки, права та відповідальність менеджера (управителя) інформаційних технологій (далі – менеджер інформаційних технологій).

1.2. Посада менеджера інформаційних технологій  належить до розділу «Законодавці, вищі державні службовці, керівники, менеджери (управителі)» Національного класифікатора України «Класифікатор професій ДК003:2010».

1.3. Менеджер інформаційних технологій призначається на посаду та звільняється з посади наказом директора компанії.

1.4. Менеджер інформаційних технологій безпосередньо підпорядковується _______________________.

1.5. У службовій діяльності менеджер інформаційних технологій керується нормативно-правовими актами України, які регулюють сферу застосування IT-технологій, установчими документами компанії, нормативними актами компанії, у т. ч. колективним договором, правилами внутрішнього трудового розпорядку, цією посадовою інструкцією, а також наказами директора компанії.

1.6. Менеджер інформаційних технологій керує роботою підпорядкованого персоналу в межах своєї компетенції.

1.7. У разі відсутності менеджера інформаційних технологій його обов’язки виконує особа, що призначається в установленому законодавством порядку з набуттям відповідних прав і відповідальності за неналежне виконання покладених на неї обов^’язків.

1.9. У разі необхідності директор компанії вносить зміни і доповнення до даної посадової інструкції та погоджує її в установленому порядку.

 

2. Завдання та обов’язки

Менеджер інформаційних технологій:

2.1. Визначає задачі впровадження інформаційної системи, напрямки розробки і застосування інформаційної системи.

2.2. Здійснює вибір оптимального сполучення потреб користувачів і можливостей інформаційної системи.

2.3. Розробляє методологічну основу інформаційної системи.

2.4.Організує підготовку проектної документації, кошторису витрат на інформаційну систему і її функціонування.

2.5. Організує договірну роботу з постачальниками (підрядчиками) інформаційної системи.

2.6. Керує роботами по настроюванню і підтримці інформаційної системи.

2.7. Здійснює:

2.7.1. Контроль і установку програмного.

2.7.2. Планування ресурсів.

            2.7.3. Керування заявками користувачів на обслуговування.

2.7.4. Керування змінами:

— керування запитами на зміни;

— підтвердження і планування змін;

— керування пріоритетами запитів.

2.7.5. Керування складом ІС:

— контроль інфраструктури за допомогою підтримки адекватних даних про всі необхідні ресурси;

— надання поточного статусу й історії кожного елемента інфраструктури;

— взаємозв'язок елементів інфраструктур.

2.7.6. Керування надійністю.

2.7.7. Усунення порушень роботи сервісів.

2.8. Забезпечує безперебійне функціонування системи і вживає оперативні заходи по усуненню виникаючих у процесі роботи порушень.

2.9. Здійснює прогнозування змін в автоматизації підприємства і розробляє міри керування, що їх випереджають.

2.10. Здійснює керівництво розробкою інструкцій, методичних і нормативних матеріалів по використанню й експлуатації інформаційної системи.

2.11. Підготовляє звіти, пропозиції по модернізації інформаційної системи.

 

3. Права

Менеджер інформаційних технологій має право на:

3.1. Прийняття самостійних рішень у межах своєї компетенції.

3.2. Отримання від керівництва та інших співробітників інформації, необхідної для виконання функціональних обов’язків або інших завдань і доручень в межах своєї компетенції.

3.3. Внесення пропозицій щодо підготовки документів, матеріалів та щодо покращення діяльності компанії.

3.4. Отримання всіх передбачених законодавством соціальних гарантій.

3.5. Підвищенні своєї кваліфікації шляхом участі у семінарах, тренінгах, майстер-класах, обміні досвідом тощо.

3.6. Безпечні та належні умови праці.

 

4. Відповідальність

Менеджер інформаційних технологій несе відповідальність за:

4.1. Виконання наказів керівництва компанії, інших нормативних документів, підготовку і проведення, у межах своєї компетенції, зборів (конференцій) трудового колективу.

4.2. Виконання покладених на нього завдань та функцій, визначених статутом компанії та цією посадовою інструкцією.

4.3. Достовірність даних, які надаються керівництву компанії, органам державної влади, іншим зацікавленим сторонам.

4.4. Дотримання правил внутрішнього трудового розпорядку, правил і норм охорони праці, виробничої санітарії та протипожежного захисту.

4.5. Ефективне використання робочого часу

4.6. Дотримання режиму конфіденційності в роботі з інформацією обмеженого користування.

4.7.  Нерозголошення конфіденційної інформації.

4.8. Завдання матеріального збитку компанії в межах, встановлених чинним адміністративним, кримінальним та цивільним законодавством.

4.9. Неправомірне використання наданих службових повноважень, а також використання їх в особистих цілях.

 

5. Повинен знати

Менеджер інформаційних технологій повинен знати:

5.1. Нормативні і методичні матеріали по організації автоматизованих систем керування.

5.2. Мережне апаратне і програмне забезпечення.

5.3. Засоби мережного і системного керування.

5.4. Організацію планування й оперативного керування виробництвом.

5.5.Структуру підприємства, виробничі і функціональні зв'язки між його підрозділами.

5.6. Порядок постановки задач, їх алгоритмізації.

5.7. Основи проектування автоматизованої обробки інформації і програмування.

5.8. Інформаційні технології, інформаційні процеси.

5.9. Основи менеджменту.

5.10. Англійську мову.

5.11. Соціологію і психологію соціально-технологічних систем.

5.12. Основи економіки, організації виробництва, праці і керування

5.13. Інформаційне законодавство.

5.14. Основи трудового законодавства.

5.15. Правила і норми охорони праці, техніки безпеки.

 

6. Кваліфікаційні вимоги

Вища освіта першого або другого рівня за ступенем бакалавра або магістра та відповідною спеціальністю (інформаційні технологій і комп’ютерні системи), стаж роботи за спеціальністю для бакалавра не менше ніж 3 роки; для магістра без вимог до стажу роботи.

 

7. Взаємовідносини (зв’язки) за посадою

Менеджер інформаційних технологій співпрацює із структурними підрозділами компанії.