Замовити рекламу
зараз в етері
Безкоштовний вебінар: Бронювання та критичність, перевірки ДСНС і Держпраці & Зарплатні зміни-2027, помилки в об’єднаній звітності
☝️ Отримайте доступ до відео, документів, AI-Консультанта та інших корисних сервісів.

☝️ Отримайте доступ до відео, документів, AI-Консультанта та інших корисних сервісів.

Увійти або зареєструватися
Точна відповідність
РРО/ПРРО, каса
Усі теми
Акциз
Бухоблік та фінзвітність
Відрядження
Військовий облік та бронювання
ЄСВ, ПДФО, ВЗ
Зарплата
ЗЕД. Валютні операції
Кадри
Нерухомість та земля
ПДВ
Податок на прибуток
РРО/ПРРО, каса
Спрощена система
ФОП
Інше
20-ОПП
Неприбуткові/благодійні організації
Транспорт, ТТН
Бюджетні установи
Фермерські господарства
Нові
Нові
Популярні
За вподобаннями
За весь час
За тиждень
За місяць
За рік
За весь час
Нові
Нові
Популярні
За вподобаннями
За весь час
За тиждень
За місяць
За рік
За весь час
РРО/ПРРО, каса

Очистити фільтр

ОЛ
Ольга
23.04.2026 | 11:49
РРО/ПРРО, каса
Відповідь надано

Чи потрібен РРО для надання доступу до онлайн-лекцій

Фоп 3 гр єп надає доступ до онлайнлекцій, квед 85.59. замовники оплачують через фк вей фор пей. в договорі прописано-надання доступу до навчальних матерiалiв. я вірно розумію, що не потрібно використовувати рро, тому що це надання послуги , а не продаж товарів…

26

АК
Анастасія, консультант
експерт
23.04.2026 | 12:45

Так, може не фіскалізувати. Дана діяльність - це електронна послуга.

Згідно п. 14.1.56-5 ПКУ - https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/2755-17#n256 - електронні…Ще

МП
Півторацька Маргарита
22.04.2026 | 20:25
РРО/ПРРО, каса
Відповідь надано

Облік компенсації знижки від Глово при продажу товарів

При поставці товара через Глово за готівку відпускаємо товар зі знижкою і даємо їх кур'єру чек фіскальний. Бувають випадки, коли Глово компенсує нам цю знижку і потім перераховує суму більшу ніж у нас в фіскальному чекові. як вірно поставити на приход цю суму та чи потрібно її…

29

ОК
Олександра, консультант
експерт
23.04.2026 | 17:27

При передачі товару кр’єру Глово був оформлений фіскальний чек на ту вартість такого, що був сплачений покупіем. Кошти, що отримуються від Глово вже…Ще

ТР
Руденко Тетяна Костянтинівна
22.04.2026 | 16:57
РРО/ПРРО, каса
Відповідь надано

Чи обов'язково зазначати українською найменування товару в чеку

Чи може бути в чеку ПРРО найменування товару англійське? Наприклад абонемент називається у нас "GYM UNLIMITED 1 міс". Чи можна просто написати GYM UNLIMITED 1 міс, чи потрібно обов'язково українською мовою дописати слово абонемент і в чеку вибити "абонемент GYM UNLIMITED 1 міс"…

17

ОК
Олександра, консультант
експерт
30.04.2026 | 13:50

За фіскальним підходом податківці можуть визнати чек не дійсним і застосувати штраф як за неоформлення чека -у розмірі 100 % від вартості проданого товару…Ще

ОЛ
Ольга
22.04.2026 | 16:48
РРО/ПРРО, каса
Відповідь надано

Закриття ПРРО при завершенні діяльності ФОП третьої групи

ФОП 3група закриває торгівельну точку. Потрібно закрити і ПРРО (за цією адресою буде розірвано Договір суборенди). Підкажіть будь ласка як правильно та послідовно це зробити…

48

ОК
Олександра, консультант
експерт
23.04.2026 | 14:17

Для скасування ПРРО подається заява за ф. № 1-ПРРО з позначкою "Скасування реєстрації"

Але якщо закривається об’єкт оподаткування (торгова точка) де…Ще

ГК
Козлова Галина Михайлівна
22.04.2026 | 16:28
РРО/ПРРО, каса
Відповідь надано

Чи потрібно зберігати копії пільгових посвідчень для перевірки

Вітаю. Товариство на заг.системі продає послуги через касовий апарат. По наказу є знижки на послуги пільговим категоріям населення. Товариством ведеться електронний журнал персонального обліку звернень клієнтів де фіксуються пільгові посвідчення: серія,номер,та дата видачі. Чи…

26

ОК
Олександра, консультант
експерт
23.04.2026 | 20:48

Форма такого журналу законодавством не затвердженавін детеься у довільній формі, тому якщо немає інформації про фіскальні чеки штрафу немає бути. На…Ще

ШК
Шкрюба Галина
22.04.2026 | 15:55
РРО/ПРРО, каса
Відповідь надано

Штраф за непроведення фіскального чеку при продажу товару

Доброго дня! Продавали товар з відправкою через Нову пошту. Нова пошта вже перерахувала кошти на наш рахунок, але я забула сформувати (вибити) фіскальний чек у Checkbox. Яке це буде порушення і який розмір штрафу?»…

36

ОК
Олександра, консультант
експерт
24.04.2026 | 23:54

Якщо податківці в ході фактичної перевірки (тобто по факту проведення контрольної закупки) таке порушення зафіксують, то можуть визнати чек не дійсним і…Ще

ТА
Таїсія
22.04.2026 | 14:26
РРО/ПРРО, каса
Відповідь надано

Чи потрібно ФОП 2 групи видавати чек на безготівкові продажі

Добрий день. Чи повинен фоп 2 гр. видавати касовий чек на товари, які продані по безготівковому рахунку, чи лише на ті, які продані через РРО чи ПРРО?Дякую…

39

ОК
Олександра, консультант
експерт
25.04.2026 | 22:09

Якщо оплати по безготівці приймаються тільки шляхом:

То ФОП може на такі оплати не застосовувати РРО/ПРРО і оформлювати фіскальні чеки тільки на готівкові…Ще

ОП
Прахніцька Олена Петрівна
22.04.2026 | 12:27
РРО/ПРРО, каса
Відповідь надано

Помилка у фіскалізації: чи варто виправляти ситуацію наступного дня

Вітаю. ТОВ використовує ПРРО (Чекбокс) отримав оплату від покупця через термінал, але не провів фіскалізацію. Зміну було закрито у цей день. На наступний день зрозумів, що сталася помилка. Оплата є фіскалізації немає. Чи потрібно наступного дня фіскалізувати цю суму чи це не…

35

ОК
Олександра, консультант
експерт
22.04.2026 | 15:20

Законодавством не передбачно і можливості проведення через РРО/ПРРО розрахунків та операцій з продажу товарів, які раніше були вчинені без застосування…Ще

ТЕ
Тетяна
22.04.2026 | 12:20
РРО/ПРРО, каса
Відповідь надано

Хто підписує касові ордери, якщо немає бухгалтера

У ГО є тільки керівник організації, на якого покладено обов'язки касира. Хто має підписувати прибутковий і видатковий касові ордери замість головного бухгалтера…
1

60

ОК
Олександра, консультант
експерт
23.04.2026 | 22:54

Так, в наказі можна зазначити, що керівник виконує функції касира та головного бухгалтера для підписання касових документів у зв’язку з відсутністю…Ще

СУ
Суслова Юлія
22.04.2026 | 09:47
РРО/ПРРО, каса
Відповідь надано

Заокруглення сум у чеках: як відобразити в обліку доходів

ФОП платник единого податку 2 группа, є ПРРО. Оформлює фіскальний чек на суму 444,96, у чеку зазначається заокруглення у більшу сторону до 445,00. Або трапляється навпаки, сума чеку 445,02, заокруглення у меншу сторону. В обох випадках покупець сплачує 445,00 грн. Яку суму…

20

ОК
Олександра, консультант
експерт
22.04.2026 | 14:25

Доходом ФОПа є фактично сплачена покупцем сума коштів, тобто з урахуванням заокруглень.

Відповідно до п .292.1 ПКУ доходом ФОП платника ЄП є дохід…Ще

СУ
Суслова Юлія
22.04.2026 | 09:41
РРО/ПРРО, каса
Відповідь надано

Суму доходу у книзі обліку вказати: 24000,00 чи 24000,08

ФОП платник единого податку 2 группа, є ПРРО та термінал. У ПРРО оформлює фіскальний чек на загальну суму 24000,08, вказує оплата картой, а в теміналі, віпадково або опечатка, вказує 24000,00. На рахунок поступає 24000,00 за виключенням РКО еквайрінга. Яку суму потрібно вказати…

22

ОК
Олександра, консультант
експерт
22.04.2026 | 12:36

Відповдно до п. 292.1 ПКУ доходом ФОП є дохід, отриманий протягом податкового (звітного) періоду в грошовій формі (готівковій та/або безготівковій), тобто…Ще

ТА
Таня
22.04.2026 | 08:59
РРО/ПРРО, каса
Відповідь надано

РРО для ФОП: облік доходів та наложений платіж при продажах

Добрий день . ФОП 2 група планує здійснювати інтернет продажі .
1. кошти від клієнта будуть на пром заходити 1000 грн , а нам буде перераховувати 950 . То дохід фопа 950, в який момент ? Як проводити банк ? Які проводки ?
2. Товар будемо відправляти новою почтою , і…

26

ОК
Олександра, консультант
експерт
22.04.2026 | 14:12

1. Доходом ФОП є фактична вартість проданого товару, сума комісії (банку або Пром) з доходу не вираховується (…Ще

ВА
Валентина
22.04.2026 | 06:05
РРО/ПРРО, каса
Відповідь надано

Реєстрація печатки для ПРРО: покрокова інструкція та роз'яснення

Доброго дня!
ФОП на загальній системі оподаткування здійснює роздрібну торгівлю алкогольними напоями та має 11 торгових точок.
На кожну локацію оформлено окремий ключ підпису ФОП «Старший касир».
Раніше зверталася з цього питання — дякую за надане роз’яснення…

25

ОК
Олександра, консультант
експерт
22.04.2026 | 12:17

При заповненні Повідомлення за ф. № 5-ПРРО для електронної печатки програмного реєстратора розрахункових операцій вказуються у…Ще

МК
Кащук Марина Леонідівна
21.04.2026 | 22:49
РРО/ПРРО, каса
Відповідь надано

Використання КОРО та РК при роботі з РРО в магазині

Вітаю! Приватне підприємство на загальній системі має роздрібний магазин з РРО. Всі чекі відображаються у електронному кабінеті платника податків. Чи повинно підприємство використовувати ще й зареєстровану КОРО та РК, якщо РРО працює постійно, без відключень електроенергії? Чи…

23

ОК
Олександра, консультант
експерт
22.04.2026 | 12:22

Якщо для оформлення розрахункових операцій РК не використовуються, звіт за ф. № ЗВР - 1 пустий подавати не порібно. Пустий звіт подається у разі наявності…Ще

АН
Анастасія
21.04.2026 | 19:18
РРО/ПРРО, каса
Відповідь надано

Фіскалізація компенсації за бракований товар: бухгалтерські нюанси оформлення

Доброго дня, маю питання по фіскалізації, якщо ми виплачуємо клієнту компенсацію наприклад 200 грн за бракований товар, чи потрібна на це фіскалізація? Як привильно це оформити з бухгатерської точки зору? Оплату отримали через екваєра і виплату хочемо зробити також через нього…

31

ОК
Олександра, консультант
експерт
22.04.2026 | 10:01

Якщо саме про компенсацію то чек не треба, не відбувається розрахункова операція.

Відповідно до ст. 2 Закону № 265 (…Ще

ТА
Таїсія
21.04.2026 | 18:51
РРО/ПРРО, каса
Відповідь надано

Облік товарів для ФОП 2 групи при використанні РРО

Добрий день. Чи треба фопу 2 гр, який продає через РРО або ПРРО, вести складський або товарний облік? Дякую…

26

АК
Анастасія, консультант
експерт
22.04.2026 | 11:10

Залежить від товару, що ви продаєте.

Суб’єкт господарювання, який проводить розрахункові операції з готівкою та платіжними картками…Ще

СВ
Світлана
21.04.2026 | 18:09
РРО/ПРРО, каса
Відповідь надано

Повернення товару: чи потрібна заява при сумі до 400 грн

Чи обов`язково вимогати від покупця заяву на повернення коштів при поверненні товару в роздрібному магазині , на суму більше 100 грн.(але суми не більше 400 грн)? Чи достатньо акта на повернення коштів ? Дякую…

56

ОК
Олександра, консультант
експерт
23.04.2026 | 09:33

Згіжно зі ст. 8 Закону про захист прав споживачів (https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/1023-12#n99) у разі придбання споживачем непридатного харчового…Ще

ВА
Валентина
21.04.2026 | 17:36
РРО/ПРРО, каса
Відповідь надано

Організація зміни працівників з використанням ключа «Старший касир»

Доброго дня!
Нещодавно зверталась із питанням щодо використання ключа підпису «Старший касир» ФОП на 11 локаціях — дякую за надане роз’яснення.
Виникло додаткове запитання.
Ситуація наступна:
ФОП на загальній системі здійснює роздрібну торгівлю…

20

ОК
Олександра, консультант
експерт
22.04.2026 | 00:26

На кожну таку локацію (на кожне ПРРО) ФОП варто зареструвати печатку ПРРО. В цьому випадку при передачі зміни касирам не потрібно буде закривати та…Ще

ЛІ
Лілія
21.04.2026 | 15:57
РРО/ПРРО, каса
Відповідь надано

Питання щодо реєстрації ПРРО для освітніх послуг ФОП і ТОВ

ФОП і ТОВ на з групі ЄП 5% надає освітні послуги, 1. оплата заходить через лік пей з рахунку "2924", чи потрібно реєструвати в такому випадку ПРРО та фіксалізувати ці оплати? 2. оплати за послуги з рахунку "2902" чи потрібно вибивати чек? 3.2. оплати за послуги з рахунку "2620"…

21

ОК
Олександра, консультант
експерт
22.04.2026 | 00:22

Во всіх цих випадках не потрібно оформлювати фіскальні чеки, за умови, що відсутні оплати за послуги готівкою та карткою через термінал.

1. РРО/ПРРО не…Ще

МА
Марина
21.04.2026 | 15:38
РРО/ПРРО, каса
Відповідь надано

Чи потрібно відкривати касу при використанні термінала на виставці

Добрий день. ФОП. інтернет торгівля. Установили ПРРО - Вебчек. Скоро буде виставка товарів, де ФОП буде приймати участь. На телефон ФОП установили програму "Термінал" від Приватбанка. Чи треба "відкривати касу" та потім робити z звіт при користуванні програмою "Термінал"? Якщо…

11

ОК
Олександра, консультант
експерт
22.04.2026 | 00:15

У разі оплати через термінал у тому числі додаток"Термінал" у смартфоні розрахунок здійснюється картою покупця, тобто відбувається розрахуноква операція і…Ще

Усі консультації21818
Мої консультації0
Обрані0
Статуси запитання
З відповіддю21811
Уточнення0
В роботі7
Очікує0
З відповіддю АІ284
Теми
Акциз5589
Бухоблік та фінзвітність21460
Відрядження9377
Військовий облік та бронювання5638
ЄСВ, ПДФО, ВЗ50095
Зарплата73049
ЗЕД. Валютні операції10777
Кадри45421
Нерухомість та земля9764
ПДВ74274
Податок на прибуток26536
РРО/ПРРО, каса21818
Спрощена система23277
ФОП59359
Інше123541
20-ОПП806
Неприбуткові/благодійні організації1089
Транспорт, ТТН1191
Бюджетні установи178
Фермерські господарства282