Замовити рекламу
Точна відповідність
Нові
Нові
Популярні
За вподобаннями
За весь час
За тиждень
За місяць
За рік
За весь час
Нові
Нові
Популярні
За вподобаннями
За весь час
За тиждень
За місяць
За рік
За весь час
РРО/ПРРО, каса

Очистити фільтр

ЛЕ
Леся
15.01.2026 | 16:08
РРО/ПРРО, каса
Відповідь надано

Чи можливі зміни у фіскальному чеку при передплатах

Доброго дня! ФОП 2 група,автосервіс, фіскальні чеки йдуть з програми Ремонлайн на Чекбокс.У нас є замовлення,де вказуються товари,послуги в Ремонлайн,поставили 2 передплати клієнтом в чек, оплата була безготівкова,в різні дні, замовлення клієнта ще не закрито,в роботі…

12

ОК
Олександра, консультант
експерт
18.01.2026 | 11:20

Якщо за результатами роботи вартість замовлення буде перевищувати суми отриманної передоплати, то у Вашому випадку має місце часткова оплата. Тобто…Ще

ОЛ
Олена
15.01.2026 | 15:35
РРО/ПРРО, каса
Відповідь надано

Чи потрібно виписувати фіскальний чек при оплаті через QR-код

Доброго дня, підкажіть, якщо ТОВ магазин,якщо зробити Кюар код щоб кошти за товар заходили на поточний рахунок ТОВ, потрібно виписувати фіскалиний чек при такому розрахунку…

2

ОК
Олександра, консультант
експерт
15.01.2026 | 22:35

За роз’ясненнями ДПС суб’єкт господарювання (продавець) не зобов’язаний застосовувати РРО та/або ПРРО у разі реалізації товарів, робіт…Ще

АБ
Аблаєва Катерина Сергіївна
15.01.2026 | 15:22
РРО/ПРРО, каса
Відповідь надано

Правила отримання коштів від покупця через касу ТОВ

ДД, чи має право ТОВ-постачальник отримати від покупця сума коштів за послуги в касу ТОВ з оформленням ПКО…

6

ОК
Олександра, консультант
експерт
15.01.2026 | 23:56

Ні, без РРО/ПРРО оплату за послуги готівкою ТОВ не має права отримувати.

Без РРО/ПРРО з оформленням касових ордерів готівку може отримувати підприємство у…Ще

ІР
Ірина
15.01.2026 | 14:57
РРО/ПРРО, каса
Відповідь надано

Чи потрібно ТОВ на загальній системі оподаткування касовий апарат

Доброго дня. Підкажіть будь ласка, ТОВ загальна система оподаткування, надає всі послуги дистанційно по Україні фізичним та юридичним особам. Кошти отримує через платіжну систему та на банківський розрахунковий рахунок. Чи потрібно встановлювати касовий апарат…

19

ОК
Олександра, консультант
експерт
15.01.2026 | 23:07

Ні, не потрібно.

РРО/ПРРО не застосовується при здійсненні розрахунків за послуги у разі проведення таких розрахунків виключно за допомогою банківських…Ще

ФР
Франчук Валентина
15.01.2026 | 14:50
РРО/ПРРО, каса
Відповідь надано

Проблеми з адресою в чеках при зміні точок продажу

доброго дня, ФОП має лві точки продажу за різними адресами і відповідно два ПРРО. Касири,згідно графіку, працюють поперемінно на обох точках. касир Іванов зареестрований за ПРРО за адресою вул. Лісова, і якщо він працює на точці за цією адресою, то в чеку все вірно(адреса). а…

2

ОК
Олександра, консультант
експерт
16.01.2026 | 12:51

В чеку має бути адреса приміщення де використовується ПРРО. Еслі у чеку вказана інша адреса, то так, це порушення і чек може бути визнан не дійсним.

Адреса…Ще

ТЕ
Тетяна
15.01.2026 | 12:36
РРО/ПРРО, каса
Відповідь надано

Вимоги до використання QR-кодів для розрахунків через РРО

Добрий день. ФОП 2 гр. ЄП надає стоматологічні послуги. Має РРО. Планує зробити QR-коди, щоб пацієнт міг розраховуватися. Чи потрібно ці суми проводити через РРО? Підкажіть, будь ласка, Які є вимоги та "нюанси "для розрахунку QRкодами. Дякую за допомогу…

3

АК
Анастасія, консультант
експерт
16.01.2026 | 15:40

Ні. Якщо у такому QR-коді будуть реквізити ІВАN (реквізити UA.......), можна не застосовувати РРО. ФОП не зобов’язаний застосовувати РРО та/або ПРРО…Ще

КА
Катерина
15.01.2026 | 12:17
РРО/ПРРО, каса
Відповідь надано

Чи потрібен ПРРО для онлайн-консультацій психолога у ФОП

Добрий день! ФОП 2 група , вид діяльності-психолог, надає онлайн-консультації та отримує кошти за надані послуги за реквізитами IBAN або через сервіс WayForPay. Чи потрібен ПРРО…

16

АК
Анастасія, консультант
експерт
21.01.2026 | 12:21

Конкретно ваш випадок підпадає під обмеження.

Законодавство допускає обмежені ситуації, коли ФОП другої групи може працювати без РРО або ПРРО. Це можливо…Ще

ЮК
Кашуба Юля
15.01.2026 | 12:07
РРО/ПРРО, каса
Відповідь надано

Ситуація з ПРРО: як відобразити інкасацію, що зависла

Доброго дня,по ПРРО було зроблено службову видачу , кошти співробітник здає через термінал самообслуговування банку Пумб, при здачі інкасації в термінал вимкнули світло, кошти "зависли " в терміналі . Співробітнику кошти повернуться на його особистий рахунок через 1-5 днів. Що…

14

СК
Стефанія, консультант
експерт
17.01.2026 | 09:57

Службова записка буде потрібна, в смс банку про блокування коштів у терміналі буде підтвердженням ситуації.

Для легалізації ситуації необхідно оформити…Ще

КО
Консалтинг
15.01.2026 | 11:21
РРО/ПРРО, каса
Відповідь надано

Чи потрібно ФОП фіскалізувати платежі за психологічні консультації

ФОП надає психологічні консультації. Отримує оплати через ТОВ "ФК "ЕВО" 43170392 (RozetkaPay). Чи повинен ФОП фіскалізувати такі платежі…

21

ВК
Віталіна, консультант
експерт
16.01.2026 | 16:05

Так, потрібно.

Ви маєте використовувати РРО/ПРРО, якщо отримуєте оплату через RozetkaPay.

Оплата на Rozetka відбувається шляхом приймання карток з…Ще

КО
Костеріна Марія Петрівна
15.01.2026 | 11:13
РРО/ПРРО, каса
Відповідь надано

Дії щодо РРО і каси при закритті магазину: рекомендації

Доброго дня , які дії потрібно зробити щодо РРО і каси при закриті Магазину…

8

ВК
Віталіна, консультант
експерт
15.01.2026 | 23:18

У такому випадку слід закрити господарську одиницю, де розташоване РРО (магазин) шляхом подачі ф.№ 20-ОПП і подати заяву про скасування РРО.

Державна…Ще

НИ
Нина
15.01.2026 | 01:32
РРО/ПРРО, каса
Відповідь надано

Коли фіскалізувати чек при затримці оплати та відправки

Вітаю. В магазині Rozetka було відображено 16.12.2025 в нашому аккаунті (продавець), що фізична особа сплатила за товар. Питання: Коли я повинна фіскалізувати чек, якщо оплата на рахунок продавця поступила на наступний день (17.12.2025), а відправка товару була 18.12.2025? Які…

12

ОК
Олександра, консультант
експерт
15.01.2026 | 23:22

Згідно до ч. 11 ст. 8 Закону України «Про захист прав споживачів» (https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/1023-12#n99 ) розрахунковий документ має…Ще

АЛ
Алла
14.01.2026 | 23:07
РРО/ПРРО, каса
Відповідь надано

Як правильно скасувати дубльовану торгову точку з адресою

Вітаю,
Підкажіть, будь ласка, така ситуація. Є одна торгова точка з певною адресою, по ній була зареєстрована каса. Згодом касу скасували разом із касиром і зареєстрували нову касу ПриватБанку. Але помилково подали форму 20-ОПП і відкрили ще одну торгову точку з тією ж…

3

ОК
Олександра, консультант
експерт
15.01.2026 | 21:53

Якщо вдруге подавалась заява за ф. № 2-ОПП на туж саму торгову точку - з тієй же назвою та адресою, то індентифікатор має бути інший (гр. 5), інакше б ф…Ще

ВІ
Вікторія
14.01.2026 | 20:45
РРО/ПРРО, каса
Відповідь надано

Акт про помилкове проведення суми: чи необхідно його складати

Добрий день. ФОП 2гр. роздрібна торгівля.
При проведенні суми по терміналу касиром була допущена помилка. ПРРО і термінал не синхронизовані. Касир помилково набрала на терміналі не ту суму, що в чеку ПРРО. Коли вийшов чек вона це побачила і одразу повернула цю суму а потім…

9

ОК
Олександра, консультант
експерт
15.01.2026 | 20:13

Законодавстом, зокрема (п. 8 розд. ІІІ Порядка № 547 https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/z0918-16#n190 ) передбачено складання акта при скасуванні…Ще

ЛІ
Івченко Людмила Іванівна
14.01.2026 | 19:57
РРО/ПРРО, каса
Відповідь надано

Обмеження на видачу готівкових дивідендів учаснику підприємства

Яку суму дивідендів готівкою можна видати учаснику в день…

3

ОК
Олександра, консультант
експерт
15.01.2026 | 19:46

Готівкою в день можна видати одній фізособі суму 50 000 грн. (включно).

Готівкові обмеження встановлені п. 6 Положення № 148 (…Ще

ОК
Коваль Ольга Василівна
14.01.2026 | 17:24
РРО/ПРРО, каса
Відповідь надано

Чи потрібно пробивати кошти ФОП на спрощеній системі

Добрий день. ФОП на спрощеній системі оподаткування група 2 отримує кошти за послуги по тренуванню, змагання та атестацію на банківський рахунок надає реквізити ,але кошти надходять з рахунків 2924 та 2620 чи потрібно ці кошти пробивати по ПРРО…

9

ОК
Олександра, консультант
експерт
15.01.2026 | 01:02

Якщо ФОП не приймає оплату за послуги готівкою і карткою через термінал, то може не застосовувати РРО/ПРРО.

Транзитний рахунок 2620 - кошти на вимогу…Ще

НА
Наталія
14.01.2026 | 16:05
РРО/ПРРО, каса
Відповідь надано

Чи можна приймати готівку без РРО для ФОП

Доброго дня, ФОП 3 група надає послуги. Розрахунки з покупцями як безготівкові так і готівкові. Чи може приймати готівку без використання РРО? Дякую…

9

ОК
Олександра, консультант
експерт
15.01.2026 | 01:16

Ні, приймаи готівку за послуги без РРО/ПРРО ФОП не може. Оплата готівкою за послуги є розрахунковою операцією і потрібно оформлювати фіскальні чеки (ст. 2…Ще

НА
Надія
14.01.2026 | 15:11
РРО/ПРРО, каса
Відповідь надано

Використання двох еквайрингів та ПРРО на одній точці

У ФОП є ПРРО Приватбанк так як програма зашита в термінал Приватбанку. Термінал дуже часто висить, відключається батарея. ФОП хоче встановити собі термінар банку ПУМБ. У них також свой ПРРО - Чекбокс. Чи може в ФОП на одній точні працювати 2 еквайринги і 2 ПРРО одночасно…

4

ОК
Олександра, консультант
експерт
15.01.2026 | 00:33

Так, законодавством не встановлено обмежень щодо використання на одній точці двух ПРРО, але для кожного ПРРО потрібно реєструвати окремий ключ для…Ще

ЛІ
Лілія
14.01.2026 | 14:32
РРО/ПРРО, каса
Відповідь надано

Час закриття зміни ПРРО: 24 години чи до кінця дня

Вітаю!Зміна на ПРРО має бути відкрита не більше 24 год.То якщо зміна відкрилася о 15.00 13 січня то до 15.00 14 січня можна не закривати ? чи виходить що треба не 24 год а з 15.00до 23.59 13 січня? 24 тгодини з моменту відкриття чи взагалі незалежно коли вікрили має закрити до…

3

ОК
Олександра, консультант
експерт
14.01.2026 | 23:49

Зміна має бути закрита до 24.00 того дня, коли вона була відкрита і незалежно від того в котрій годині вона була відкрита

Зміну можна відкрити не з ранку а…Ще

ЮК
Кашуба Юля
14.01.2026 | 14:00
РРО/ПРРО, каса
Відповідь надано

Проблеми з ПРРО: кошти зависли в терміналі самообслуговування

Доброго дня,по ПРРО було зроблено службову видачу , кошти співробітник здає через термінал самообслуговування банку Пумб, при здачі інкасації в термінал вимкнули світло, кошти "зависли " в терміналі . Співробітнику кошти повернуться на його особистий рахунок через 1-5 днів. Що…

13

ОК
Олександра, консультант
експерт
14.01.2026 | 23:44

Таку ситуацію ніяк по ПРРО вже відображати не потрібно. Через ПРРО пройшла виручка від продажу товарів (послуг), яка потім була вилучена і оприбуткована у…Ще

ЛГ
Гончаренко Лариса
14.01.2026 | 13:49
РРО/ПРРО, каса
Відповідь надано

Помилка в реєстрації ПРРО: як виправити та уникнути штрафів

ФОП 2 група ,перукарня, придбав від Ощадбанку ПРРО ОщадPAY.ПРРО встановлено на мобіл.телефон. ФОП Петренко Олеся Олександрівна. Банк сразу зареєстрував ПРРО як на "ФОП Петренко ОО" І зараз в фіскальтному чеку також тепер стоїть як "ФОП Петренко ОО" а не повністю як "ФОП Петренко…

10

ОК
Олександра, консультант
експерт
14.01.2026 | 23:38

Відповідно до п. 2 розд. І Положення № 13 (https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/z0220-16#n419) найменування СГ - найменування юридичної особи або прізвище…Ще

Усі консультації20670
Мої консультації0
Обрані0
Статуси запитання
З відповіддю20657
Уточнення1
В роботі12
Очікує0
Теми
Акциз5187
Бухоблік та фінзвітність19238
Відрядження8718
Військовий облік та бронювання3821
ЄСВ, ПДФО, ВЗ46675
Зарплата67993
ЗЕД. Валютні операції10086
Кадри42317
Нерухомість та земля9210
ПДВ69751
Податок на прибуток25405
РРО/ПРРО, каса20670
Спрощена система22116
ФОП55999
Інше117769
20-ОПП415
Неприбуткові/благодійні організації659
Транспорт, ТТН488
Бюджетні установи59
Фермерські господарства158