🤖 АІ-Консультант знає, де знайти
Статті, документи, шаблони та відповіді — за одним запитом.
👌 ОК – ваш особистий консультант
Персональний сервіс для бухгалтерів, ФОПів та аудиторів: швидкі відповіді від експертів на основі нормативної бази та практичного досвіду. 🚀
Точна відповідність
Нові
Нові
Популярні
За вподобаннями
За весь час
За тиждень
За місяць
За рік
За весь час
Нові
Нові
Популярні
За вподобаннями
За весь час
За тиждень
За місяць
За рік
За весь час
РРО/ПРРО, каса
Очистити фільтр
АГ
Гончаренко Альона Анатоліївна
23.07.2025 | 13:57
Відповідь надано
Чи потрібно ФОП 3 групи використовувати ПРРО для послуг
ФОП 3 гр, єп без найманих, без офісу. Надає послуги з перекладу фізособам. Оплата надходить на IBAN фопа з карток фізосіб, або через Портмоне і т.д. Потрібен ПРРО? Потрібно надавати фіскальні чеки? Щиро дякую за відповідь…
АК
Анастасія, консультант
експерт
23.07.2025 | 16:16
МП
Простотіна Марина Едуардівна
23.07.2025 | 13:11
Відповідь надано
Як виправити помилку у наложному платежі при відвантаженні
Добрий день.ФОП 2гр,ПРРО. Відвантажили товар, відправка наложний платіж нова пошта.У посилку вклали видаткову та чек на 760 грн, у ттн помилково вказали наложний платіж 780грн, покупець при отриманні сплатив 780 та нам на рахунок надійшла ця сума, на 20грн більше ніж чек та…
ІК
Ірина, консультант
експерт
24.07.2025 | 17:30
АЛ
Альона
23.07.2025 | 12:32
Відповідь надано
Перехід на мобільний термінал: питання з касою та податковою
ДД, фоп 3 група єд.податок.Чекбокс поєднаний з терміналом. ФОп працює з дітьми. На час канікул (літо) прибутку по терміналу немає. Зателефонував приват і хоче забрати термінал. Як варіан додаток терміналу на телефоні чи Q - код привату замінять фізичний термінал, як на це…
ІК
Ірина, консультант
експерт
25.07.2025 | 23:15
ВМ
Махкамова Вікторія Миколаївна
23.07.2025 | 12:10
Відповідь надано
Продаж одягу іноземцям: управління цінами та РРО для ФОПів
Фоп 2 групи продає одяг та хоче відкрити сайт з орієнтацією на європейський ринок.
Ціни на сайті в євро, проте при зарахування оплати від монопей кошти конвертуються в грн.
Чи може фоп продавати товар іноземцям?
Та як правильно їх вносити в прро?
Кожен…
Ціни на сайті в євро, проте при зарахування оплати від монопей кошти конвертуються в грн.
Чи може фоп продавати товар іноземцям?
Та як правильно їх вносити в прро?
Кожен…
ІК
Ірина, консультант
експерт
24.07.2025 | 20:28
ОМ
Мелешко Ольга Василівна
23.07.2025 | 11:56
Відповідь надано
Питання про коректність зазначення форм оплати у РРО
Вітаю! Які форми та засоби оплати зазначати у рядках 18 і 19 фіскального чека при оплаті через expirenza by mono? Чи вважається некоректне відображення рядка 19 "засоби оплати" у фіскальному чеку несуттєвою помилкою, яка не призводить до штрафних санкцій та не прирівнюється до…
ІК
Ірина, консультант
експерт
24.07.2025 | 18:01
ЗА
Завгарія
23.07.2025 | 11:34
Відповідь надано
Облік орендованого терміналу: податкові нюанси та реєстрація
Добрий день! Ю. особа орендує в банку термінал та блок живлення до нього згідно акта прийому -передачі. Термінал не підключений до реєстратора розрахункових операцій. Його використовують для зняття готівки з карточки декілька раз на місяць. Підкажіть будь-ласка:
1. Як…
1. Як…
ІК
Ірина, консультант
експерт
24.07.2025 | 17:50
ОЛ
Олена
23.07.2025 | 10:46
Відповідь надано
Коректність формування проводок при поверненні товару в магазині
Доброго дня чи вірно я роблю. ТОВ платник ПДВ, магазин. Перший раз було повернення, това проданий 19,07, продаємо робимо звіт про роздрібний продаж. до нього потім ПН за підсумками дня. Щоб зробити повернення на картку, я роблю звіт про роздр продаж за 22,07 там вказую…
ІК
Ірина, консультант
експерт
24.07.2025 | 16:35
ВМ
Махкамова Вікторія Миколаївна
23.07.2025 | 10:36
Відповідь надано
Видача чеків у гривні при продажу в євро онлайн-магазині
Фоп 2 група
Має сайт по продажу одягу, ціни на сайті в євро.
Фоп хоче пілклбчити лікпей та отримувати оплату на євровий рахунок. Як в такому випадку видавати чеки, якщо там має бути ціна в гривні…
Має сайт по продажу одягу, ціни на сайті в євро.
Фоп хоче пілклбчити лікпей та отримувати оплату на євровий рахунок. Як в такому випадку видавати чеки, якщо там має бути ціна в гривні…
ІК
Ірина, консультант
експерт
24.07.2025 | 15:16
ВБ
Бутко Валентина Іванівна
23.07.2025 | 09:40
Відповідь надано
Помилка з РРО: що загрожує за невинесення коштів з каси
Добрий день! 22.07.25р Пробили по ПРРО 6000грн., закрили зміну, але не винесли з каси кошти. В 1С оприбуткували 22.07.25р. та ще й здали виручку в банк. А 23.07,25 коли відкрили зміну побачили, що кошти не винесені, винесли, але....
Що грозить нам за цю помилку…
Що грозить нам за цю помилку…
ІК
Ірина, консультант
експерт
24.07.2025 | 08:49
ОЛ
Олена
22.07.2025 | 20:00
Відповідь надано
Як відобразити повернення товару в обліку та РК
Доброго дня, 19.07 було продано товар, 22.07 товар повернули, зробили чек на повернення, кошти повернули на карту, як відобразити повернення в обліку, це треба скласти РК до пн за пі
дсумками дня…
дсумками дня…
ІК
Ірина, консультант
експерт
24.07.2025 | 16:33
АЛ
Альона
22.07.2025 | 19:00
Відповідь надано
Чи потрібно видавати чек при оплаті частинами ФОП
Добрий день ФОП продає товар оплатою частинами.
На рахунок приходить оплата в повній сумі за мінусом комісії з рахунку 2902 від банку в якому відкритий рахунок. Чи треба видавати чек…
На рахунок приходить оплата в повній сумі за мінусом комісії з рахунку 2902 від банку в якому відкритий рахунок. Чи треба видавати чек…
ІК
Ірина, консультант
експерт
25.07.2025 | 21:54
AН
Aнна
22.07.2025 | 18:08
Відповідь надано
Перелік дій для реєстрації РРО та отримання чеків покупцям
Доброго дня! Подали заяву 1-РРО форма F1311406, Повідомлення за формою 5-ПРРО форма F1391802. Ще які дії треба зробити та які форми подати для того, щоб почати праціювати і видавати чеки покупцям…
ІК
Ірина, консультант
експерт
25.07.2025 | 21:37
ВВ
Віра Володимирівна
22.07.2025 | 16:27
Відповідь надано
Порушення фіскалізації при втраті зв'язку з посттерміналом
Добрий день. Роз'ясніть, чи буде порушенням, коли при проведенні оплати картою через ПРРО зникає зв'язок (інтернет на 30секунд) з посттерміналом і зникають дані карти (попередньо вони підтягнулися і гроші з карти списалися) а операція фіскалізується без цих данних…
ІК
Ірина, консультант
експерт
23.07.2025 | 21:47
ОЛ
Ольга Борисівна
22.07.2025 | 16:26
Відповідь надано
Чи потрібна реєстрація ПРРО при безготівкових розрахунках ФОП
Добрий день! Фоп 3гр. 5%, для зручності підключив у банку Tap to Phone, для розрахуну за надані послуги, чи потрібно мені ще реєструвати ПРРО, це ж безготівкові розрахунки…
ІК
Ірина, консультант
експерт
23.07.2025 | 21:40
АС
Сердюк Алина Владимировна
22.07.2025 | 15:36
Відповідь надано
Повернення грошей готівкою за неоплачену послугу через РРО
Пациент оплатил услугу через РРО банковской картой по терминалу. Услуга не оказана. Можно ли вернуть оплату наличными через РРО а не на карту…
ІК
Ірина, консультант
експерт
23.07.2025 | 21:33
ТП
Пархомчук Тетяна Вікторівна
22.07.2025 | 14:50
Відповідь надано
Вибір коректної категорії для відображення у Z-звіті РРО
Доброго дня. ФО-П 2 група, ПДВ не платимо. Зараз в Z-звіті сума продажу відображається в рядку "ОБІГ Б=0,00%"
Перевіряюсі з обслуговуючої компанії сказали що це невірно. Потрібно В в Z-звіті РРО продажі показувати "ОБІГ Е-безПДВ" або можна "ОБІГ Д"
Підкажіть - як нам…
Перевіряюсі з обслуговуючої компанії сказали що це невірно. Потрібно В в Z-звіті РРО продажі показувати "ОБІГ Е-безПДВ" або можна "ОБІГ Д"
Підкажіть - як нам…
ЛК
Любов, консультант
експерт
23.07.2025 | 15:59
ОА
Ольга Анатоліївна
22.07.2025 | 14:48
Відповідь надано
Вихідні дні касира: правила роботи та компенсації за відпустку
На підприємстві працює 1 касир (графік роботи ВТ-СБ по 8 год на день). Іноді, є необхідність відкривати касу у неділю або понеділок та виводити касира у вихідний день. Надати касиру відгул, замість відпрацьованого дня у вихідний, немає можливості, так як тоді постає питання…
ІК
Ірина, консультант
експерт
23.07.2025 | 22:09
ОА
Ольга Анатоліївна
22.07.2025 | 14:46
Відповідь надано
Документи для організації роботи каси в разі підміни касира
Якщо касира на підприємстві замінює директор, то які документи потрібно видати та що потрібно прописати, щоб правильно організувати роботу каси? Також, як правильно організувати та задокументувати взаємодію директора та основного касира в момент передачі ГК (наприклад, коли…
ІК
Ірина, консультант
експерт
23.07.2025 | 22:11
ГА
Ганна Бойчук
22.07.2025 | 13:38
Відповідь надано
Задвоєний Z звіт: як виправити помилку в РРО
Вітаю!
В електроннгому кабінеті по РРО є задвоєний Z звіт, так наче двічі відправився в податкову і відображаєтбся двома рядками в розділі Зведені звіти.
Той сами фіскальний номер документа, ті самі суми, другий відправлений через 18 хв. після першого.
Можливо…
В електроннгому кабінеті по РРО є задвоєний Z звіт, так наче двічі відправився в податкову і відображаєтбся двома рядками в розділі Зведені звіти.
Той сами фіскальний номер документа, ті самі суми, другий відправлений через 18 хв. після першого.
Можливо…
ІК
Ірина, консультант
експерт
24.07.2025 | 11:46
ГА
Галина
22.07.2025 | 13:26
Відповідь надано
Проблеми з РРО: чи потрібно видавати квитанції при оплаті
Не працює РРО . оплата по терміналу картками.Питання чи писати квитанції…
ІК
Ірина, консультант
експерт
23.07.2025 | 23:39
