Фіскальний чек при продажах через маркетплейс: дати оформлення та повернення

Покупець має отримати чек е пізніше чим він отримує товар.

Згідно до ч. 11 ст. 8 Закону України «Про захист прав споживачів» від 12.05.1991 № 1023-XII (https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/1023-12#n99 ) розрахунковий документ має бути виданий або створений в електронній формі не пізніше моменту передачі товару (послуги).

Податківці у своїх роз’ясненнях кажуть, що основною нормою законодавства в Україні, якою визначено проміжок часу в який необхідно надати покупцю (споживачу) розрахунковий документ є абзац третій частини одинадцятої ст. 8 Закону № 1023. Тому, за умови проведення розрахунків дистанційно, фіскальний касовий чек має видаватись споживачу або безпосередньо під час здійснення розрахунків з ним, або не пізніше моменту отримання ним товару (ЗІР, категорія 109.19 https://zir.tax.gov.ua/main/bz/view/?src=ques&id=40972 )

Тобто чек може бути оформлений при відправленні товару покупцю.

Щодо строку на повернення товару, то в Законі про захист прав споживачів нюанси розрахунку 14 днів у разі інтернет торгівлі не прописані.

Згідно до ч. 1 ст. 14 Закону № 1023 (https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/1023-12#n133) споживач має право на обмін товару належної якості протягом чотирнадцяти днів, не рахуючи дня купівлі, якщо триваліший строк не оголошений продавцем.

У разі інтернет торгівлі днем купівлі товару фактичнго є дата його отримання, зокрема, від поштового перевізника. Тобто 14 днів слід рахувати з дня наступного за днем отримання товару. Якщо покупець відправив товар на 14 день, що підтверджується документами перевізника, зокрема експрес накладною, то ввжаємо, що час доставки товару до продавця не повинен враховуватися, покупець відправити товар в строк.

Раді допомогти, звертайтесь ще!