Проблеми з доступом до даних через зміну керівництва підприємства

ДД, 4.03 звільнено попереднього керівника,5.03 іншмй керівник. Клюсі від ДПС директора. Виходить так,що станом на 6.03 ПФУ пускає ключем старого керівника і не пускає ключем нового керівника. Як це виправити? Збираємося іншу людину приймати і потрібно подати оперативне подання. Нового директора плануємо бронювати в Дії його ще немає в списках. Але 5.03 коли подавали по кервнику старому про припинення роботи ,то одночасно подали оперативне подання по новому керівнику. Новий керівник працює по сумісництву ,заявку на оновлення Резерву подав про місце роботи. Що ще можна зробити?

ПК

Поліна, консультант

експерт

07.03.2026 | 10:09

Очікує відповідь

Ситуація з неможливістю входу новим КЕП та відображенням старого керівника в системі ПФУ пов’язана із затримкою синхронізації даних між Єдиним державним реєстром (ЄДР) та інформаційними системами Пенсійного фонду.

Оновлення даних у системі ПФУ після зміни директора в ЄДР зазвичай триває від 24 до 48 годин. Оскільки зміни відбулися 05.03, а сьогодні 07.03, синхронізація має завершитися найближчим часом. Для бронювання в «Дії» необхідно дочекатися опрацювання «оперативного подання» (зазвичай до 2-х робочих днів).

Доступ до кабінету страхувальника за КЕП керівника можливий лише тоді, коли ПФУ отримав від держреєстратора відомості про зміну підписанта.

Потрібно просто зачекати технічного оновлення бази ПФУ.

Оперативне подання відомостей до ПФУ - Ви вже подали відомості 05.03 — це правильний крок згідно з Постановою КМУ від 05.06.2024 №650.

Дані про прийняття на роботу (оперативне подання) опрацьовуються ПФУ протягом 1–2 робочих днів.
Перевірте статус поданого повідомлення в розділі «Мої звернення» на порталі ПФУ. Воно має мати статус «Виконано» або «Опрацьовано». Тільки після цього дані потраплять до реєстру «Оберіг».

Для успішного бронювання нового директора в «Дії» мають бути виконані такі умови:

Дані про працевлаштування мають бути успішно подані через «Оперативне подання» (що ви вже зробили).
Інформація з ПФУ має синхронізуватися з реєстром військовозобов'язаних. Це може тривати до 72 годин після опрацювання звіту ПФУ.

Не забудьте про обов'язок повідомити ТЦК про зміну керівника (як відповідальної особи за військовий облік) та про прийняття нового працівника:

Подайте Додаток 1 (про призначення відповідальної особи) до ТЦК за місцем реєстрації підприємства протягом 7 днів з дати наказу
Подайте Додаток 4 (зміна облікових даних працівника) до ТЦК, де директор стоїть на обліку, також протягом 7 днів
Те, що директор подав заявку на оновлення даних про місце роботи («Виправити дані онлайн»), — це правильно. Це прискорить актуалізацію його картки в реєстрі «Оберіг».
Пробуйте сформувати список на бронювання завтра (08.03) або в понеділок. Якщо оперативне подання від 05.03 вже опрацьоване, директор має з’явитися у списках.

Раді допомогти, звертайтесь ще!