Повернення коштів пацієнту за ненадані медичні послуги через РРО

Згідно до ст. 10 Закону про захист прав споживачів (https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/1023-12#n99) споживач має право відмовитися від договору про виконання робіт (надання послуг) і вимагати відшкодування збитків, якщо виконавець своєчасно не приступив до виконання зобов'язань за договором або виконує роботу так повільно, що закінчити її у визначений строк стає неможливим.

Якщо значну частину обсягу послуги чи робіт (понад сімдесят відсотків загального обсягу) вже було виконано, споживач має право розірвати договір лише стосовно частини послуги або робіт, що залишилася.

Тото якщо послуги не надаються з вини постачальника, токлвнт має право вимагати кошти. Якщо він відмовився від послуги самостійно - питання спірне, якщо клієнт поскаржиться Держпродспоживслужбі, то вона може стати на його бік.

Що стосується самої процедури повернення коштів, то повернення здійснюється через Ваш діючий ПРРО шляхом реєстрації фісакального чеак за ф. № ФКЧ - 2 на суму вартості двох ненаданих послуг.

Видатковий чек на повернення коштів покупцю може бути сформований, якщо розрахунковий чек продажу товарів/послуг був зареєстрований фіскальним сервером ДПС.

Раді допомогти, звертайтесь ще!