Терміни повернення товару при інтернет-торгівлі: нюанси і складнощі
Так, дійсно в Законі про захист прав споживачів нюанси розрахунку 14 днів у разі інтернет торгівлі не прописані.
Згідно до ч. 1 ст. 14 Закону № 1023 (https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/1023-12#n133) споживач має право на обмін товару належної якості протягом чотирнадцяти днів, не рахуючи дня купівлі, якщо триваліший строк не оголошений продавцем.
У разі інтернет торгівлі днем купівлі товару фактичнго є дата його отримання, зокрема, від поштового перевізника. ТОбто 14 днів слід рахувати з дня наступного за днем отримання товару. Якщо покупець відправив товар на 14 день, що підтверджується документами перевізника, зокрема експрес накладною, то ввжаємо, що час доставки товару до продавця не повинен враховуватися, покупець відправити товар в строк.
Раді допомогти, звертайтесь ще!
Відповідь від 15 хвилин!
Підключіть сервіс «Особистий консультант» та отримайте рішення всіх ваших робочих завдань від найкращих експертів-практиків країни.
Відображення лишків готової продукції в пасиві балансу підприємства
Правомірність вимоги сплати податку за орендовану землю фізособою
Оплата за оренду модульних будиночків без фіскалізації можлива
Заповнення декларації ФОП: зарплата та пенсія по інвалідності
Перехід на 3 групу ЄП: чи потрібен ПРРО термінал
Чи потрібно подавати декларацію ФОП у 2026 році
Компенсація за внутрішнє сумісництво: продовження або нове оформлення
Штраф за уточнену декларацію ПДВ: сума зобов'язань 20000 грн
Помилка в громадянстві гіг-спеціаліста: виправлення та санкції
Витяги та довідки для прийому на роботу без стажу
Проблеми зі статистичною звітністю: аналіз боргових зобов'язань
Право на перенесення збитку на прибуток у наступний рік
Терміни подачі коригувань по ПДВ та штрафні санкції
Розрахунок невикористаної відпустки: врахування періоду відпустки без зарплати
