🤖 АІ-Консультант знає, де знайти
Статті, документи, шаблони та відповіді — за одним запитом.
ОП
Олена Петрівна
12.12.2025 | 15:41
Відповідь надано
Терміни повернення товару при інтернет-торгівлі: нюанси і складнощі
Добрий день. Покупець може поврнути товар протягом 14 дн, при інтернет торгівлі 14 днів рахується з дня, наступного заднем отримання посилки на НП. Якщо відправка відбулась на 14й день, але доставка зайняля ще +2 дні, то чи вважається це вже перебільшенням 14 денного терміну для повернення.Бо однозначно ніде в Законах про такі моменти при інтернет торгівлі не прописано.
ОК
Олександра, консультант
експерт
14.12.2025 | 18:46
Відповідь надано
Так, дійсно в Законі про захист прав споживачів нюанси розрахунку 14 днів у разі інтернет торгівлі не прописані.
Згідно до ч. 1 ст. 14 Закону № 1023 (https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/1023-12#n133) споживач має право на обмін товару належної якості протягом чотирнадцяти днів, не рахуючи дня купівлі, якщо триваліший строк не оголошений продавцем.
У разі інтернет торгівлі днем купівлі товару фактичнго є дата його отримання, зокрема, від поштового перевізника. ТОбто 14 днів слід рахувати з дня наступного за днем отримання товару. Якщо покупець відправив товар на 14 день, що підтверджується документами перевізника, зокрема експрес накладною, то ввжаємо, що час доставки товару до продавця не повинен враховуватися, покупець відправити товар в строк.
Раді допомогти, звертайтесь ще!
ІН
Інна
07.10.2026 | 16:39
Відповідь надано
Відповідь АІ схвалено і доповнено експертом
Розбіжність одиниць виміру: ПДВ та облік сільгосппродукції
Добрий день! Допоможіть, будь ласка, розібратися з розбіжністю в одиницях виміру сільгосппродукції.
ТОВ придбало та перепродало 1 мішок ячменю (код УКТЗЕД 1003, вага 50 кг). Постачальник (ФОП без ПДВ) надав видаткову накладну в мішках. Згідно з вимогами законодавства…
ТОВ придбало та перепродало 1 мішок ячменю (код УКТЗЕД 1003, вага 50 кг). Постачальник (ФОП без ПДВ) надав видаткову накладну в мішках. Згідно з вимогами законодавства…
ЮК
Юрій, консультант
експерт
07.10.2026 | 17:55
ТЕ
Тетяна
07.10.2026 | 16:24
Відповідь надано
Обов'язкові реквізити для сплати ЄСВ, ПДФО та ВЗ
Вітаю. Які обов’язкові мають бути реквізити у призначенні платежу при сплаті податків (єсв, пдфо, вз) за зарплату? У нас мережа магазинів, пдфо ми сплачуємо на різні тер громади і вказуємо адресу магазину, чи можна скорочувати адресу? і чи взагалі можна скорочувати призначення…
ІК
Ірина, консультант
експерт
07.10.2026 | 17:49
ЛЮ
Людмила
07.10.2026 | 15:53
Відповідь надано
Є відповідь АІ
Виплата компенсацій за невикористану відпустку померлого працівника: рекомендації
Вітаю, на підприємстві працював працівник. Він помер. Дата припинення трудових відносин 24.09.2025. Йому потрібно виплатити компенсацію за невикористану відпустку та лікарняні за рахунок ПФУ. В працівника рідні немає. На сьогоднішній день ніхто не звернувся за виплатами…
ІК
Ірина, консультант
експерт
07.10.2026 | 17:24
ТЕ
Тетяна Власова
07.10.2026 | 15:31
Відповідь надано
Як уникнути податків на нерухомість після знищення складу
Знищено холодильний склад внаслідок прильоту дрону. Як уникнути податків на нерухомість та землю (власність ТОВ)…
ВК
Віталіна, консультант
експерт
07.10.2026 | 17:21
ОЛ
Олена
07.10.2026 | 14:59
Відповідь надано
Відповідь АІ схвалено експертом
Як правильно подати звіт по інвалідам: необхідні дані
Як подати звіт по інвалідам що потрібно вносити…
АК
Антон, консультант
експерт
07.10.2026 | 16:46
АЛ
Алена
07.10.2026 | 14:47
Відповідь надано
Звітування за лікарняний: ЄСВ, ПДФО та нюанси фонду
Добрий день! Як звітувати за лікарняний з фонду у звіті ЄСВ ? У колонці 3а ставимо дохід + лік. за рахунок фонду?, у графі 4а, 5а - ставимо податки зі ЗП + податки за "рахунок" фонду? А якщо фонд не оплатив заявку…
ІК
Ірина, консультант
експерт
07.10.2026 | 17:35
ДО
Довгаль Наталія
07.10.2026 | 14:36
Відповідь надано
Відповідь АІ схвалено експертом
Реєстрація бухгалтерської фірми у фінмоніторингу та ризики клієнтів
Вітаю. Як зареєструватися в фінмоніторінгу бухгалтерській фірмі.яка відповідальність якщо клієнт зробить ризикові операції…
ОК
Ольга, консультант
експерт
07.10.2026 | 15:43
ОД
Дода Олеся Миколаївна
07.10.2026 | 14:31
Відповідь надано
Відповідь АІ схвалено експертом
Чи потрібно подавати додатки до декларації ФОП 3 групи
Вітаю! ФОП 3 група формую Податкову декларацію платника єдиного податку - фізичної особи підприємця за 9 місяців 2026 року. Чи потрібно подавати додатки…
ОК
Олександра, консультант
експерт
07.10.2026 | 17:42
ОН
Набухотна Ольга
07.10.2026 | 14:30
Відповідь надано
Заповнення звіту про інвалідність: що потрібно врахувати
Добрий день. на підприємстві 13 працівників .Є 1 інвалід , норматив виконано, я так розумію? Звіт просто відправити пустим? Тільки заповнити 01-08, а все нижче не заповнюється? 🤔…
АК
Анастасія, консультант
експерт
07.10.2026 | 17:02
АН
Анна
07.10.2026 | 14:26
Відповідь надано
Чи потрібно дублювати доходи при переході між групами ФОП
Фоп 2 група перейшов на 3 групу з 01.07.26. В липні було подано декларацію за півріччя, вказано дохід за період перебування на 2 групі. Чи потрібно дублювати ці суми доходу,єдиного податку і військового збору (по 2 групі) в декларації за 9 місяців…
ІК
Ірина, консультант
експерт
07.10.2026 | 17:44
ЛЮ
Людмила
07.10.2026 | 14:26
Відповідь надано
Чи потрібно вказувати унікальний номер в ТТН обов'язково
Чи є обовязковим реквізит унікальний номер запису в Єдиному державному демографічному реєстрі (за наявності) у ттн? У водія є, а ми непроставили…
ОК
Ольга, консультант
експерт
07.10.2026 | 16:16
NA
Nataliia Prystupko
07.10.2026 | 14:07
Відповідь надано
Відповідь АІ схвалено і доповнено експертом
Оренда автомобіля під час відрядження: облік витрат і документи
Добрий день.
Працівник поїхав у закордонне довготривале (3 місяці) відрядження. там бере в оренду автомобіль на весь час перебування у відрядженні і виконанні службових обов'язків. при звичайних відрядженнях по україні завжди оформлюються подорожні листи, на підставі…
Працівник поїхав у закордонне довготривале (3 місяці) відрядження. там бере в оренду автомобіль на весь час перебування у відрядженні і виконанні службових обов'язків. при звичайних відрядженнях по україні завжди оформлюються подорожні листи, на підставі…
АК
Антон, консультант
експерт
07.10.2026 | 16:13
ЛК
Кисельова Лариса
07.10.2026 | 13:13
Відповідь надано
Податкові наслідки отримання коштів за оренду від родичів
ФОП 2 група, здає в оренду нерухомість. На рахунок за послугу з оренди надійшли кошти від дружини орендатора, які податкові наслідки…
ОК
Олександра, консультант
експерт
07.10.2026 | 17:39
ЛЮ
Людмила
07.10.2026 | 13:06
Відповідь надано
Відповідь АІ відхилено експертом
Штраф за порушення строків реєстрації РК: правомірність дій ДПС
Підприємство 10.2022 сплатило за послуги 15тис. і отримало послуг на 6тис. В листопаді 2022 повернули решту 9тис. яких зняли з ПК листопада, а тільки 20.01.23 продавець прислав РК і ми зареєстрували. Зараз ДПІ прислало листа про порушення строків реєстрації РК і виставило штраф…
ЮК
Юрій, консультант
експерт
07.10.2026 | 13:53
МА
Марина
07.10.2026 | 13:03
Відповідь надано
Відповідь АІ схвалено і доповнено експертом
Пільги з ПДВ для постачання БпЛА: правові нюанси та механізми
Вітаю!
Чи поширюється пільга з ПДВ (п. 32 підрозділу 2 розділу XX ПКУ) на постачання БпЛА, якщо Покупцем і Отримувачем є ТОВ, якому наказом МОУ надано повноваження з ППО та утримання групи ППО (Постанова КМУ від 19.11.2025 № 1506)?
ТОВ відсутні у прямому переліку…
Чи поширюється пільга з ПДВ (п. 32 підрозділу 2 розділу XX ПКУ) на постачання БпЛА, якщо Покупцем і Отримувачем є ТОВ, якому наказом МОУ надано повноваження з ППО та утримання групи ППО (Постанова КМУ від 19.11.2025 № 1506)?
ТОВ відсутні у прямому переліку…
ЮК
Юрій, консультант
експерт
07.10.2026 | 16:20
СВ
Світлана
07.10.2026 | 12:51
Відповідь надано
Документи та податкові наслідки продажу ЗІЛів фізичній особі
Доброго дня.ПП платник ПДВ ,податку на прибуток. Продає ЗІЛИ 2шт фізичній особі .Амортизація повністю нарахована.Який пакет документів потрібен для відображення в обліку ,які податкові наслідки…
ТК
Тамара, консультант
експерт
07.10.2026 | 15:59
ТА
Татьяна
07.10.2026 | 12:51
Відповідь надано
Питання щодо сплати ЄСВ для ФОП з інвалідністю 3 групи
Добрий день. ФОП інвалід 3гр отримує виплати по інвалідності, але витяг з рішення експертної комісії не оновлював, повинен був пройти мсек 01.01.2026, але виплати він отримує в 2026році. як бути з ЄСВ? він має право на пільгу?і якщо має то чи може він сплачувати єсв непостійно…
ІК
Ірина, консультант
експерт
07.10.2026 | 17:47
ІЛ
Лисогоря Інна
07.10.2026 | 12:50
Відповідь надано
Відповідь АІ схвалено і доповнено експертом
Правила обліку продажу застарілих телефонів в мікропідприємстві
Вітаю, ТОВ загальна система мікропідприємство не застосовує податкові різниці, має на меті списати з обліку телефони мобільні і стаціонарні, оскільки вони не відповідають сучасним вимогам у роботі морально і фізично зношені. Частина телефонів обліковується на субрахунку 104…
ТК
Тамара, консультант
експерт
07.10.2026 | 16:28
НА
Наталія
07.10.2026 | 12:49
Відповідь надано
Проблеми зі здачею звіту після реєстрації ТОВ в Києві
Вітаю! ТОВ з 01.09.2026 переєструвалось з м.СУми на м.Київ. Не можу здать звіт про нарахування, обчислення та сплату внеску на підтримку працевлаштування осіб з інвалідністю в Сумську ДПІ (пише що ТОВ не відповідає місцю обліку платника). В Київську ДПІ звіт прийняло. Як бути в…
ОК
Ольга, консультант
експерт
07.10.2026 | 15:29
РА
Раба Наталія
07.10.2026 | 12:46
Відповідь надано
Максимальна кількість працівників на неповний робочий день та зниження окладу
Доброго дня, підкажіть будь ласка яка допустима максимальна кількісиь працівників на п-ві на 0,5 ставки та 0,25 ставки, якщо п-во має критичність. також цікавить, як і яким документом перевести працівника на нищий оклад і на скільки гранично можна зменшити оклад якщо не…
ІК
Ірина, консультант
експерт
07.10.2026 | 15:10
