На нашу думку, якщо послуга оплачена, а акт не повернутий із підписом замовника, це не спричинить податкових наслідків, за наявності підтвердження факту надання послуг.

У ситуації, коли ТОВ на загальній системі з ПДВ надало транспортні послуги, склало акт, отримало оплату, але не отримало акту назад із підписом замовника, ризики при податковій перевірці мінімальні, якщо дотримано кілька ключових умов:

Є підтвердження домовленості: укладений договір або інша форма згоди — заявка, лист, переписка, що підтверджує, що послуга була замовлена.

Оплата здійснена після надання послуги - це важливо, бо така оплата фактично підтверджує прийняття послуги. Це вагоміший аргумент, ніж попередня оплата (аванс).

Акт оформлено в односторонньому порядку з фіксацією, що замовник не повернув його або не підписав без пояснення причин.

Є інші докази надання послуг, наприклад, транспортні накладні, GPS-звіти, фотозвіти, листування тощо.

Додатково для підтвердження факту надання послуг доцільно підписати з контрагентом акт звірки розрахунків, у тому числі в електронному вигляді. У супровідному листі або самому акті можна зазначити, що у разі відсутності письмових заперечень у визначений строк акт вважається погодженим. Це слугуватиме додатковим доказом прийняття послуги з боку замовника.

Раді допомогти, звертайтесь ще!