1. якщо платник податків не подав заяву про бажання отримувати документи через Електронний кабінет, ДПС надсилає документи за адресою (місцезнаходженням, податковою адресою) платника рекомендованим листом з повідомленням про вручення або особисто вручають платнику податків (його представнику).

Якщо платник подав таку заяву, то має відповісти на законний (такий, що відповідає вимогам законодавства) електронний запит податківців. Водночас відповідно до пп. 73.3.2 ПКУ, запит вважається належним чином врученим, якщо його надіслано у порядку, визначеному ст. 42 ПКУ.

https://7eminar.ua/news/2061-zapiti-vid-podatkivciv-yak-reaguvati-ta-ci-vidpovidati?page=104

Платники податків, які не подали заяву про бажання отримувати документи через Електронний кабінет не зобов’язані відповідати на електронний запит податківців.

2. Якщо виходити з практики, то на запит без переліку запитуваної інформації, все ж таки краще відповісти. Податкова має право запитувати інформацію, яка стосується ведення вашої господарської діяльності. Навіть якщо це лише "прохання", воно є частиною контролюючих функцій податкової.

Навіть якщо ви помітили лист із запізненням, краще надати відповідь якнайшвидше.

Раді допомогти, звертайтесь ще!