Повернення товарів ФОП: умови, терміни та документи для підтвердження
Повернути товар у магазин (або обміняти його на інший аналогічний) можна протягом 14 днів із дня покупки.
Це право передбачено ст. 9 Закону України «Про захист прав споживачів» https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/1023-12#n133 Але продавець має право надати більший термін на повернення товару.
Це правило поширюється на товари належної якості, тобто невикористані та непошкоджені.
Щоб повернути або обміняти товар, треба дотримуватися умов його повернення:
· товару немає в Переліку тих, що не підлягають обміну та поверненню https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/172-94-%D0%BF#Text
· товар не використовувався і зберігся в тому вигляді, в якому його купували
· минуло менше двох тижнів з моменту придбання товару
· є касовий або товарний чек
Раді допомогти, звертайтесь ще!
Відповідь від 15 хвилин!
Підключіть сервіс «Особистий консультант» та отримайте рішення всіх ваших робочих завдань від найкращих експертів-практиків країни.

