Якщо з ФОП існують договірні відносини, ви зобов’язані скласти податкову накладну (ПН) за першою подією, а при поверненні коштів — розрахунок коригування (РК) на повернення авансу. Тобто незалежно від того, коли були повернуті кошти — навіть у разі повернення протягом 3 днів — за наявності договірних відносин складання ПН є обов’язковим, із подальшим коригуванням.

Також можливо зарахувати попередню оплату в рахунок іншого товару. Механізм коригування описаний у роз’ясненні: https://dp.tax.gov.ua/media-ark/news-ark/623828.html

Однак, якщо ви ще не реєстрували ПН узагалі, адже час для цього ще є, доцільно переоформити документи: виписати заднім числом рахунок на інший товар (за згодою покупця) та скласти ПН на попередню оплату. У призначенні платежу (реквізити рахунку) помилку можна виправити через лист від покупця, де він підтвердить: платіж було здійснено з помилковим призначенням і просить вважати його оплатою за правильним рахунком (вказати номер).

Раді допомогти, звертайтесь ще!