Можна вказати банківський рахунок.

На думку податківців повернення коштів за неотриманий товар (не надану послугу) здійснюється у тій формі оплати у якій була здійснена розрахункова операція (https://if.tax.gov.ua/media-ark/news-ark/645625.html ) . З іншого боку Закон від 06.07.1995 № 265 не має заборони для повернення безготівкових коштів у разі сплати готівкою через банк. Також Нацбанк у листі від 12.10.2016 р. №57-0002/84778 посилаючись на Закон про захист прав споживачів зазначає, що в цьому Законі не визначено способу повернення коштів за повернутий товар. Тому на думку НБУ, повернення коштів може здійснюватися як у безготівковій, так і в готівковій формі.

Також відповідно до пп. 5 п. 292.11 ПКУ не включаються до доходу ФОП суми коштів (аванс, передоплата), що повертаються покупцю , якщо таке повернення відбувається внаслідок повернення товару, розірвання договору або за листом-заявою про повернення коштів.

Тобто наявність листа – заяви передбачена нормами ПКУ, про це зазначають і податківці (ІПК від 08.10.2024 №4749/ІПК/99-00-24-03-03 ІПК).

В такій заяві покупець, зокрема, зазначає спосіб, в який він бажає отримати кошти

Заява оформлюється у довільний формі. Зразок тут: Заява щодо повернення коштів (готівка) при поверненні товару

Раді допомогти, звертайтесь ще!