ТО
Тетяна Олексіївна
28.08.2025 | 18:06
Відповідь надано
Як скасувати помилково проведену операцію без активних кнопок
Доброго дня, підкажіть будь ласка, як провести скасування помилково проведеної операції, В мене нажаль не активна кнопка повернення, так як і кнопка обрати чек. Яким іншим чином можна тоді його скасувати,якщо так не виходить?цю суму внесли вже через ібан напишіть інструкцію будь ласка,дякую
СК
Стефанія, консультант
експерт
29.08.2025 | 15:39
Очікує відповідь
Насамперед пропонуєтмо ознайомитися із конульткацією https://od.tax.gov.ua/media-ark/news-ark/468224.htmlЄ а також іх статтею та відео де міститься інструкція, яку ви запитуєет е тут https://7eminar.ua/events/3453/7258
Ні, скасувати не можна. Треба робити повернення.
Якщо функція повернення в РРО неактивна, повернення коштів покупцю за неотриманий товар або послугу здійснюється через: 1) операцію «службове внесення» готівки до скриньки РРО з каси підприємства, якщо повернення здійснюється готівкою, або 2) поверненням на розрахунковий рахунок покупця, якщо оплата була безготівковою, при цьому РРО не застосовується. В обох випадках необхідно видати покупцю відповідний розрахунковий документ (видатковий чек або видатковий чек у разі готівки)
Раді допомогти, звертайтесь ще!
Відповідь від 15 хвилин!
Підключіть сервіс «Особистий консультант» та отримайте рішення всіх ваших робочих завдань від найкращих експертів-практиків країни.
ОЛ
Олександр
25.01.2026 | 13:03
Відповідь надано
Чи знімуть з єдиного податку фермерське господарство без доходу
Якщо у ФГ на 4 групі єдиного податку не було доходу за 2025 рік, то …
ВТ
Таран Віта Iванiвна
25.01.2026 | 10:26
Відповідь надано
Як правильно розрахувати середній заробіток під час курсів
Доброго дня.
Працівник влаштований на роботу на 0.5 ставки з 19 …
Працівник влаштований на роботу на 0.5 ставки з 19 …
ЖА
Жанна
25.01.2026 | 04:58
Відповідь надано
Визначення коду послуг для оренди транспорту з водієм
Доброго дня! якщо підприємство надає послуги оренди транспортного засобу з водієм правильно буде в податковій …
НШ
Шепетун Наталія
24.01.2026 | 17:01
Відповідь надано
Показник ПНВК у фінзвітності: рядок 2300 чи ні
Вітаю! ТОВ резидент ДіяСіті платник ПНВК (мікропідприємство) за 2025 рік має до сплати 20000 грн …
НП
Половинка Наталія Вікторівна
24.01.2026 | 15:58
Відповідь надано
Витрати на лізинг: облік страхування, реєстрації та послуг асистента
Добрий день. Лізингова компанія реєструє, страхує та встановлює систему спостереження на об'єкти лізингу, послуги …
НП
Панських Надія
24.01.2026 | 15:24
Відповідь надано
Допомога єЯслі для жінки-підприємця: які документи потрібні
Добри день. Жінка ФОП 3 група перебває у відпусцті по догляду дитини до 3-х …
ОЛ
Олена
24.01.2026 | 15:06
Відповідь надано
Чи можливо надання відпустки в довільному порядку
Вітаю. Чи обовязкова послідовність надання відпустки по роках? Чи можемо надати за заявою спочатку за …
ТФ
Филипас Татьяна Николаевна
24.01.2026 | 14:04
Відповідь надано
Чи зобов'язаний ФОП платити оренду землі за офіси
Чи повинен ФОП платить оренду землі якщо він купував нежитлове приміщення як фізична особа (сплачує …
СВ
Светлана
24.01.2026 | 13:04
Відповідь надано
Чи може голова ОСББ самостійно підписувати акти МШП
Добрий день! На ОСББ немає співробітників. Може голова правління Акт на видачу або списання малоцінних …
МП
Марія Павлівна
24.01.2026 | 12:54
Відповідь надано
Де знайти інформацію про оцифрування трудових книжок у 2026
доброго дня
не можу знайти відео про оцифрування трудових книжок у 2026р. у …
не можу знайти відео про оцифрування трудових книжок у 2026р. у …
ОК
Оксана
24.01.2026 | 11:40
Відповідь надано
ПДВ: наслідки за несвоєчасну реєстрацію платника та штрафи
ПЗ особі, яка не подала вчасно заяву і не була зареєстрована платником ПДВ, чи нараховує …
КО
Консалтинг
24.01.2026 | 11:23
Відповідь надано
Використання комп'ютерного набору для заяв працівників: можливості та нюанси
Чи можуть заява на прийняття та інші заяви від працівника бути надруковані на комп'ютері …
ЄС
Стерник Єлизавета Василівна
24.01.2026 | 10:31
Відповідь надано
Як правильно заповнити графу витрат у Книзі обліку ФОП
Доброго дня. Як правильно за заповнити в Книзі обліку доходів і витрат ФОП, графу 6 …
ЛЮ
Людмила Миронова
23.01.2026 | 21:33
Відповідь надано
Документи для оформлення переміщення пального на підприємстві потрібні
Підприємство щодня доставляє в каністрах (20л, 40л.) пальне до генератора на таксі. Чи мають бути …
ЮЛ
Юлія
23.01.2026 | 21:23
Відповідь надано
Помилка в уточнюючому звіті Д1: як виправити ситуацію
Вітаю. Підкажіть будь ласка, хочу подати уточнюючий звіт Д1, показала в одній графі заробітну плату …
ОТ
Ткаченко Ольга
23.01.2026 | 20:43
Відповідь надано
Хто платить податок за суборенду земельної ділянки
ТОВ взяли в оренду земельну ділянку у Селещної ради, частину здали в суборенду. Це є …
ВЯ
Василина Ярославівна
23.01.2026 | 20:00
Відповідь надано
Зарахування перевищення сплачених податків при виплаті зарплати
ФОП має передплату по найманих працівниках а саме по податках ЄСВ і ПДФО і військовий …
IN
incognito
23.01.2026 | 19:09
Відповідь надано
ТОВ на єдиному податку: ліцензія на охоронну діяльність можлива
Доброго вечора, чи може ТОВ на єдиному податку мати ліцензію на охоронну діяльність? Якщо ні …
