Як виправити помилку
Варіант 1.
Якщо покупцю із карткою вже немає можливості повернути кошти, а через РРО оплату проведено, то виправити неправильно проведену оплату проблематично.
Для повернення своїх грошей рекомендуємо першому підприємцеві написати лист другому підприємцеві із проханням повернути гроші. Повернуту суму не треба відображати в Книзі обліку доходів і витрат. Адже цей дохід уже був відображений на дату формування фіскального чека РРО.

У другого підприємця сума помилково зарахованих коштів не включається в дохід, якщо гроші повернуті в тому ж звітному періоді. А якщо гроші будуть повернуті в наступному звітному періоді, тоді при їх отриманні єдинник повинен урахувати цю суму в складі свого доходу. А в тому звітному періоді, коли він поверне гроші першому підприємцеві, він зможе відкоригувати дохід. Підстава для невідображення доходу або для його коригування – лист від контрагента (першого підприємця).
Якщо є можливість повернути гроші покупцеві, це треба зробити. Тоді другий підприємець поверне гроші покупцеві, а перший підприємець скасує проведену раніше розрахункову операцію, складе акт про помилку (не та форма оплати) і проведе оплату заново – готівкою.
Тобто буде такий ланцюжок: підприємець № 2 віддає гроші покупцеві, а покупець передає ці гроші підприємцеві № 1.
Якщо другий підприємець поверне гроші на картку, тоді першому підприємцеві залишиться провести оплату тільки через термінал. Ви можете (і вам варто) звернутись до банку/еквайра з проханням тимчасово заблокувати або деактивувати неактивного ФОПа в мультімерчанті., щоб в подальшому не виникало плутанини.

Раді допомогти, звертайтесь ще!