Розглянемо кожну ситуацію окремо:

1) подавайте до ПФУ скан-копію трудової книжки без диплому. За потреби диплом може направити безпосередньо працівниця та у разі виникнення зауважень з боку ПФУ вирішувати питання щодо оформлення дублікату диплома;

2) подайте відомості про звільнення на порталі ПФУ у розділі "комунікації з ПФУ - відомості про трудові відносини робітника (трудові книжки)" шляхом створення запису про звільнення з роботи з додаванням скан-копії наказу та за потреби подайте уточнюючий звіт;

3) враховувати зазначений період роботи до стажу можна у тому випадку, якщо його відображено у реєстрі застрахованих осіб, тобто інформацію передано ПФУ.

Раді допомогти, звертайтесь ще!