Проблеми обліку чеків ПРРО при відмові покупця від товару

3гідно до ч. 11 ст. 8 Закону України «Про захист прав споживачів» (https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/1023-12#n99 )розрахунковий документ має бути виданий або створений в електронній формі не пізніше моменту передачі товару (послуги).

Тобто, за умови проведення розрахунків дистанційно, фіскальний касовий чек має видаватись споживачу або безпосередньо під час здійснення розрахунків з ним (отримання коштів) , або не пізніше моменту отримання ним товару. При цьому, паперова та електронна форма фіскальних касових чеків є рівнозначними між собою та можуть видаватися у будь-якому випадку. (https://zir.tax.gov.ua/main/bz/view/?src=ques&id=40972 ).

Тобто ФОП може офрмлювати чеки по даті оплати або відправлення товару, в цьому випадку не буде виникати питання щодо чека якщо покупець відмовиться від товару до його відправлення

Якщо покупці відмоволяються від товару, тоді продавець після отримання цього товару назад і на підставі документу від поштового перевізника (квитанції, накладної на повернення тощо) оформлює видатковий чек ФКЧ 2. (https://tax.gov.ua/media-tsentr/novini/703664.html).

Якщонічого не робити з офорлменим чеком на неоплачений і не відвантажений товар, то вважаємо, що наслідків для ФОПа немає бути. Згідно до ст. 2 Закону № 265 (https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/265/95-%D0%B2%D1%80#n17 ) до розрахункової операції відноситься також видача коштів за повернутий покупцем товар (ненадану послугу). Оскільки у Вашому випадку еошти за товар не повертаються, то вважати таку операцію розрахунквою і відповідно застосмовувати відповідальність за неоформлення фіскального чека на повернення (ФКЧ - 2) вважаємо, що підстав немає.

Також можна отримати ІПК від ДПС за себе.

Раді допомогти, звертайтесь ще!