АС

Сердюк Алина Владимировна

22.07.2025 | 15:36

Відповідь надано

Повернення грошей готівкою за неоплачену послугу через РРО

Пациент оплатил услугу через РРО банковской картой по терминалу. Услуга не оказана. Можно ли вернуть оплату наличными через РРО а не на карту.

ІК

Ірина, консультант

експерт

23.07.2025 | 21:33

Очікує відповідь

Ні, не має права.

якщо оплата проводилася через РРО з використанням банківської платіжної картки (POST-терміналу), то повернення коштів за неотриманий товар (не надану послугу) здійснюється на розрахунковий рахунок покупця, відкритий у банку.

Окремо зазначаємо, що повернення коштів за неотриманий товар (не надану послугу) здійснюється у тій формі оплати у якій була здійснена розрахункова операція.

При цьому, суб’єкт господарювання зобов’язаний надати особі, яка повертає товар (відмовляється від послуги), розрахунковий документ встановленої форми та змісту (видатковий чек).

https://zir.tax.gov.ua/main/bz/view/?src=ques&id=39634

Раді допомогти, звертайтесь ще!

НА

Наталія

02.10.2026 | 10:46

Кадри

Відповідь надано

Є відповідь АІ

Внесення записів у трудову книжку: нові правила і нюанси

Добрий день
Підкажіть, будь ласка, працівник приніс трудову книжку з проханням внести запис про звільнення. Запису про прийняття до нас у нього теж не було.
Але в чому питання, книжка старого зразка і останній запис про звільнення попередній роботодавець зробив під…

НК

Наталя, консультант

експерт

02.10.2026 | 11:42

Так, запис про прийняття і звільнення вносьте в україномовну частину розділу «Відомості про роботу», продовжуючи загальну нумерацію. Якщо…Ще

ЛА

Лариса

02.10.2026 | 09:21

ЗЕД. Валютні операції

Відповідь надано

Витрати на транспортні послуги у безоплатній поставці: аналіз

Добрий день.Надіслали документи по поставці, за якою оформлено дві митні декларації: одна на безоплатній основі,друга за умовою FCA,також один з документів рахунок на оплату транспортних послуг,в довідці розписано :— мп Рава-Руська, Україна: 120 000 грн,мп Рава-Руська, Україна –…

ВК

Валентина, консультант

експерт

02.10.2026 | 11:52

На нашу думку, так - транпортні послуги (208000 грн.) Ви маєте розподілити на весь товар, який ввезений і на платній основі і на безоплатній.

Адже НПСБО 9…Ще

ЛК

Косинська Лілія Миколаївна

02.10.2026 | 09:10

Інше

Відповідь надано

Затримка отримання квитанції після прийняття працівника — проблеми

Добрий день. Прийняла працівника, подала повідомлення , а квитанції №2 немає, пише що очікується,Вже другі сутки…

АК

Анастасія, консультант

експерт

02.10.2026 | 12:04

Дату подання фіксує перша квитанція, тому затримка з другою не означає несвоєчасного подання. Як повідомляє ДПС, що є технічні проблеми з боку ПФУ і…Ще

МБ

Боєва Марина Олександрівна

01.10.2026 | 23:00

Військовий облік та бронювання

Відповідь надано

Є відповідь АІ

Нарахування заробітної плати при бронюванні працівника на обліку

ТОВ прийняло працівника 23.09.2026 і відправило на бронювання. 27.09.2026 працівник був вже заброньований. Чи потрібно такому працівнику нараховувати у вересні повну заробітну плату 26 тисяч для виконання умов по бронюванню чи лише в еквіваленті за фактично відпрацьовані 5…

МК

Марія, консультант

експерт

02.10.2026 | 00:04

Так, потрібноЗаконодавство вимагає дотримання критерію «щомісячно протягом строку дії відстрочки». Пропорційного розрахунку залежно від дати…Ще

КС

Савицька Катерина Василівна

01.10.2026 | 21:23

Зарплата

Відповідь надано

Є відповідь АІ

Оформлення директора як водія: обов'язки, ставка та сумісництво

ТОВ здійснює вантажні перевезення по україні та за кордоном. Директор прийнятий на півставки по сумісництву . Через брак потрібної кількості водіїв, маючи відповідну категорію медичну довідку- також планує здійснювати функції водія- здійснювати перевезення як по Україні так і за…

ОК

Ольга, консультант

експерт

02.10.2026 | 02:30

У цій ситуації потрібно розмежувати суміщення і внутрішнє сумісництво.

Якщо директор уже працює у цьому ТОВ за сумісництвом на 0,5 посади директора і…Ще

ГА

Галина

01.10.2026 | 19:43

Зарплата

Відповідь надано

Затримка в підтвердженні прийняття працівників: що робити далі

Доброго дня ФОП друга група прийняв на роботу двох робітників. Отримав заяви і видав наказ 30 вересня про прийом на роботу з 01 жовтня. Повідомлення до податкової про прийнятя працівників на роботу відіслав пізно ввечері 30 вересня десь о 22 годині з тим розрахунком що…

НК

Наталя, консультант

експерт

02.10.2026 | 00:11

Наразі спостерігається проблема з отриманням квитанції №2 по наданим Повідомленням про прийняття працівників на роботу в останні дні вересня. Й це…Ще

ТЕ

Тетяна Власова

01.10.2026 | 19:32

Нерухомість та земля

Відповідь надано

Є відповідь АІ

Термін інвентаризації майна після руйнівного прильоту: важливі нюанси

Якщо внаслідок прильоту в компанії знищено все майно, у який період потрібно провести інвентаризацію? Чи потрібно чекати на акт пожежників, якщо так, скільки часу такий акт чекати…

ВК

Віталіна, консультант

експерт

01.10.2026 | 20:42

Провести інвентаризацію потрібно у найкоротші терміни, як це можливо, але чітких строків у законодавстві не передбачено. Інвентаризацію можна провести до…Ще

ТА

Тамара Коломієць

01.10.2026 | 19:17

ФОП

Відповідь надано

Виписка фіскальних чеків для ФОП: коректність та нюанси оплати

ФОП на 2 групі здійснює продаж лофт меблів через інтернет - магазин ( проm.ua). Зареєстували ПРРО ( checkbox) для отримання коштів від пром оплати та післяплати від Нова пей. Також маємо клієнтів які роблять оплати по рахунку на р/р банку ( що не є розрахунковою операцією). Чи…

ОК

Олександра, консультант

експерт

02.10.2026 | 00:33

.Якщо оплати на рахунок ФОП здійснюються з банківських рахунків покупців або через касу/ПТКС банка (рахунки 2600, 2620, 2902), то чеки можна не оформлювати.

…Ще

ОЛ

Олена

01.10.2026 | 19:16

Податок на прибуток

Відповідь надано