🤖 АІ-Консультант знає, де знайти
Статті, документи, шаблони та відповіді — за одним запитом.
ШВ
Швець Василина
03.04.2025 | 15:03
Відповідь надано
Заголовок тимчасово відсутній
Вітаю!
ФОП займається інтернет-торгівлею. Покупець - фізична особа, сплатив кошти, але відмовився брати товар та вимагає повернути йому кошти на картку, але відмовляється заповнити заяву/листа на повернення коштів. 1. Чи достатньо повідомлення в мессенджері щоб повернути кошти за поверненний/неотриманий товар?
2. Чи можна повернути кошти з картики фізичної особи підприємця та виключити цю суму з доходу?
3. Чи регламентується законодавчо повідомлення в письмовій формі від покупця для повернення коштів, якщо так то чим?
ФОП займається інтернет-торгівлею. Покупець - фізична особа, сплатив кошти, але відмовився брати товар та вимагає повернути йому кошти на картку, але відмовляється заповнити заяву/листа на повернення коштів. 1. Чи достатньо повідомлення в мессенджері щоб повернути кошти за поверненний/неотриманий товар?
2. Чи можна повернути кошти з картики фізичної особи підприємця та виключити цю суму з доходу?
3. Чи регламентується законодавчо повідомлення в письмовій формі від покупця для повернення коштів, якщо так то чим?
ЛК
Любов, консультант
експерт
05.04.2025 | 17:56
Очікує відповідь
1 - По чинних нормах і судовій практиці, то важко сказати чи досить такого повідомлення. Суд може розглядати електронне листування між особами в месенджері (як і будь-яке інше листування) як доказ у справі лише в тому випадку, якщо воно дає можливість суду встановити авторів цього листування та його зміст. Відповідні висновки щодо належності й допустимості таких доказів, а також обсягу обставин, які можливо встановити за їх допомогою, суд робить у кожному конкретному випадку з урахуванням усіх обставин справи за своїм внутрішнім переконанням.
2 - Та можна (пп. 292.11.5 ПКУ)
3 - Ні, законодавчо не регламентовано як саме надається таке повідомлення. Це питання перегукується з першим, все на розгляд суду , повідомлення є письмове, але в електронній формі. От оце "внутрішнє переконання суду" чи воно достатнє і є спірним моментом, бо це залежить від волевиявлення судді в кожному конкретному випадку.
Раді допомогти, звертайтесь ще!
МА
Мар'яна
28.08.2026 | 11:21
Відповідь надано
Додаткові КВЕДи для ФОП: шиномонтаж та роздрібна торгівля
Добрий день! ФОП 2 група єд.под.планує займатись шиномонтадем,чи може він додати до своє основної діяльності ( роздрібна торгівля авто деталями,роздрібна торгівля продуктами харчування,один магазин,2 зали,один ПРРо) такі кведи:45.31,45.32,33.12,52.29,46.77,47.30 та чи це все…
АК
Анастасія, консультант
експерт
28.08.2026 | 11:39
ЛА
Лариса Варава
28.08.2026 | 10:28
Відповідь надано
Чи потрібно сплачувати податок на репатріацію за ліцензію
Добрий день. Чи потрібно сплачувати податок на репатріацію (податок на доходи нерезидента) згідно з п. 141.4 ст. 141 ПКУ при оплаті нерезиденту за ліцензію Dropbox Advanced Storage Cap…
ТК
Тамара, консультант
експерт
28.08.2026 | 11:48
ІХ
Харевич Ірина
28.08.2026 | 09:30
Відповідь надано
Документи для військового обліку та оформлення працівників на підприємстві
Добрий день, новомтворене підприємство, які документи потрібно надати у військомат по веденні військового обліку, та які документи потрібно брати у працівників чоловіків при оформленні. Якщо людина військовий інвалід які він має надати документи для оформлення на роботу…
АК
Анастасія, консультант
експерт
28.08.2026 | 10:42
ОЛ
Ольга
27.08.2026 | 23:06
Відповідь надано
Необхідність донарахування ПДВ при використанні грантових коштів
Вітаю.
ТОВ резидент Дія Стіт ПнВК (платник ПДВ) отримує гроші по гранту на розвиток діяльності.
По кошторису кошти виділяють як на закупівлю обладнання так і на виплату заробітної плати працівникам.
Чи необхідно здійснювати донарахування компенсуючих…
ТОВ резидент Дія Стіт ПнВК (платник ПДВ) отримує гроші по гранту на розвиток діяльності.
По кошторису кошти виділяють як на закупівлю обладнання так і на виплату заробітної плати працівникам.
Чи необхідно здійснювати донарахування компенсуючих…
СК
Стефанія, консультант
експерт
27.08.2026 | 23:22
ОЛ
Ольга
27.08.2026 | 23:05
Відповідь надано
Облік грантових коштів на обладнання та зарплату в 1С
Вітаю.
ТОВ резидент Дія Стіт ПнВК (платник ПДВ) отримує гроші по гранту на розвиток діяльності.
По кошторису кошти виділяють як на закупівлю обладнання так і на виплачу заробітної плати працівникам.
Як здійсюється бухгалтерський облік таких операцій?
Яким…
ТОВ резидент Дія Стіт ПнВК (платник ПДВ) отримує гроші по гранту на розвиток діяльності.
По кошторису кошти виділяють як на закупівлю обладнання так і на виплачу заробітної плати працівникам.
Як здійсюється бухгалтерський облік таких операцій?
Яким…
СК
Стефанія, консультант
експерт
27.08.2026 | 23:21
ОБ
Богаченко Олена Сергіївна
27.08.2026 | 22:24
Відповідь надано
Є відповідь АІ
Донарахування ЄСВ: особливості оплати для сумісників та основників
Працівниця оформлена на 0.5 ст. по основному договіру та на 1.0 ст. як внутрішній сумісник (різні посади). Нарахована зарплата за місяць 5000 (основна) та 9000 (сумісник). Чи треба донараховувати ЕСВ по основному договору? Чи треба нарахувати 1100.00 та 1980.00 ? Відповідно так…
ІК
Ірина, консультант
експерт
28.08.2026 | 07:20
ІН
Інна
27.08.2026 | 22:09
Відповідь надано
Є відповідь АІ
Коди підстав для обліку спецстажу професій у звітності
Вітаю! Які коди підстав для обліку спецстажу потрібно ставити в додатку 6 до Об'єднаної звітності для таких професій:
1. Електрогазозварник 2. Електрозварник на автоматичних та напівавтоматичних машинах
3. Помічник електрозварника на автоматичних та напівавтоматичних…
1. Електрогазозварник 2. Електрозварник на автоматичних та напівавтоматичних машинах
3. Помічник електрозварника на автоматичних та напівавтоматичних…
ІК
Ірина, консультант
експерт
28.08.2026 | 07:11
ОЛ
Олена
27.08.2026 | 21:54
Відповідь надано
Розрахунок ЄСВ для працівниці Дія Сіті: зарплата та декретні
Якщо в працівниці Дія Сіті в серпні нараховано зарплати - 2500 грн, та декретні - 7100грн. Які суми ЄСВ мають бути нараховано…
ІК
Ірина, консультант
експерт
27.08.2026 | 22:07
КС
Савицька Катерина Василівна
27.08.2026 | 18:17
Відповідь надано
Є відповідь АІ
Залучення працівника по сумісництву для вантажних перевезень в Україні
ТОВ платник пдв, основний вид діяльності вантажні перевезення по україні та закордон приймає працівника по сумісництву. Чи можна його залучати на 8годинну ставку відправляти на відрядження по Україні, якщо сам працівник не заперечує . Як це прописати у заяві на прийнятті і в…
ІК
Ірина, консультант
експерт
27.08.2026 | 20:46
ЛЕ
Леся
27.08.2026 | 18:14
Відповідь надано
Документи, необхідні для формування особової справи працівника
Добрий день.Підкажіть які документи мають бути в особовій справі працівника.Дякую…
ТК
Тетяна, консультант
експерт
27.08.2026 | 21:28
МБ
Боєва Марина Олександрівна
27.08.2026 | 18:14
Відповідь надано
Є відповідь АІ
Повернення коштів контрагентом під час блокування податкової накладної
Підприємство перерахувало передплату контрагенту за обладнання. Податкова накладна на передплату заблокована і наразі на етапі розгляду через суд.
Чи може контрагент повернути кошти підприємству не дочекавшись розблокування податкової накладної…
Чи може контрагент повернути кошти підприємству не дочекавшись розблокування податкової накладної…
ЮК
Юрій, консультант
експерт
28.08.2026 | 06:21
ЛЕ
Леся
27.08.2026 | 18:07
Відповідь надано
Документи для підтвердження виплати зарплати готівкою працівникам
Добрий день.На підприємстві заробітна плата працівникам виплачується готівкою.Які документи необхідно оформлювати та які первинні документи повинні підтверджувати виплату заробітної плати готівкою…
ІК
Ірина, консультант
експерт
27.08.2026 | 20:35
ЗР
Райс Зінаїда Володимирівна
27.08.2026 | 17:52
Відповідь надано
Є відповідь АІ
Ставка ПДВ для послуг сімейного відпочинку військовослужбовцям
Тов готель загальна система пдв уклало тристоронній договір з соцзахистом щодо надання послуг з організації сімейного відпочинку для військовослужбовців, в т.ч. з інвалідністю та членів їх сімей. яку ставку пдв доцільно застосовувати для даної операції чи без пдв…
ЮК
Юрій, консультант
експерт
28.08.2026 | 09:08
ІР
Ірина
27.08.2026 | 17:44
Відповідь надано
Наслідки відсутності відмітки "резидент дія сіті" у звіті
Доброго дня, якщо резидент дія сіті стартап використовував пільгову ставку ПДФО 5 % так як виконувались вимоги по зп 1200 євро, але в об'єднаному звіті не проставлялась відмітка в основному документі "резидент дія сіті" рядок 085 нового звіту протягом 5 міс, чи будуть наслідки…
ІК
Ірина, консультант
експерт
27.08.2026 | 21:24
ОК
Оксана
27.08.2026 | 17:39
Відповідь надано
Можливість реєстрації ПН та анулювання свідоцтва платника ПДВ
Вітаю. Підприємство, платник пдв, з 10.2025 подає нульві декларації у зв"язку з призупиненням діяльності. Чи можемо зараз зарєструвати звед ПН на залишки товару і в кредит включити ПН за 09.2025. Чи можуть нам анулювати свідоцтво платника ПДВ з 01.10.2026…
ЮК
Юрій, консультант
експерт
28.08.2026 | 07:09
ТЕ
Тетяна
27.08.2026 | 17:38
Відповідь надано
Розрахунок лікарняних та оподаткування для найманого працівника фермерства
Доброго дня! Фермерське господарство (мале), юридична особа, працює на ЄП 4 група, платник ПДВ.
Маємо 1 найманого робітника по строковому договору. Н-д прийняли з 01 березня по 30 листопада. З 06.08.26 по 10.08.26 маємо первинний лікарняний, потім його подовжено з 11.08 по…
Маємо 1 найманого робітника по строковому договору. Н-д прийняли з 01 березня по 30 листопада. З 06.08.26 по 10.08.26 маємо первинний лікарняний, потім його подовжено з 11.08 по…
ІК
Ірина, консультант
експерт
27.08.2026 | 21:02
ТЕ
Тетяна
27.08.2026 | 17:36
Відповідь надано
Перша подія по ПДВ при фінансовому лізингу авто: нюанси
Добрий день. Беремо авто у фінансовий лізинг. 50% була передоплата. Авто нам передадуть в наступному місяці. Чи буде по передоплаті в рамках фін.лізингу виникати перша подія по ПДВ ? І які будуть бух.проводки, якщо не будет…
ЮК
Юрій, консультант
експерт
28.08.2026 | 08:36
СВ
Світлана
27.08.2026 | 17:29
Відповідь надано
Є відповідь АІ
Облік звільнення працівника та виплат за невикористану відпустку
Добрий день.Працівник у лютому 2022 року написав заяву на відпустку без збереження зарплати.У 2023 р.його мобілізували, загинув він у 2023р.Підприємство про це нічого не знало.Але у серпні 2026р.мама принесла свідоцтво про смерть.Ми його звільнили тою датою коли він…
ІК
Ірина, консультант
експерт
27.08.2026 | 20:28
СК
Киреева Светлана Андреевна
27.08.2026 | 17:14
Відповідь надано
Чи може ФОП проводити курси рентгенівських методів контролю
Добрий день. Чи може ФОП 3 групи на ЕП проводити курси по навчанню ренгеновським методам контролю? Дякую…
АК
Анастасія, консультант
експерт
27.08.2026 | 17:59
ОК
Оксана
27.08.2026 | 17:09
Відповідь надано
Як правильно користуватися переліком технічно складних товарів
Як користуватися переліком №231 Про затвердження переліку груп технічно складних побутових товарів…
АК
Анастасія, консультант
експерт
27.08.2026 | 18:13
