Заголовок тимчасово відсутній

Якщо помилку було виявлено до закриття зміни, то тоді потрібно оформити чек видачі коштів за ф. № ФКЧ-2. Також при виправленні помилки складається акт про скасування помилково проведеної суми (п. 8 розд. ІІІ Порядка № 547 https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/z0918-16#n190 ). Приклад акта можна подивитися тут Акт про скасування помилково проведеної через РРО суми розрахунків

Якщо помилку було виявлено після закриття зміни, то виправити її вже не можна, аджевиправлення помилки у такому випадку законодавством не передбачено (https://zir.tax.gov.ua/main/bz/view/?src=ques&id=41323 ). Тоді каси складає пояснення у довільній формі де зазначає, зокрема, дані чека з помилковою формою оплати (дата, час створення, номер, сума), також можна до пояснення додати виписку банка. Пояснення зберігається на випадок якщо виникнуть питання у ДПС в разі перевірки.

Раді допомогти, звертайтесь ще!