🤖 АІ-Консультант знає, де знайти
Статті, документи, шаблони та відповіді — за одним запитом.
АП
Андрій Підмогильний
26.03.2025 | 13:58
Відповідь надано
Заголовок тимчасово відсутній
Людина оплатила накладеним платежем за товар, відповідно чек фіскалізований. Потім товар повертає. Є два варіанти повернення товару :
1. Приніс товар на торгову точку. Чи можна повернути кошти готівкою? Метод повернення відрізнятиметься від методу оплати.
2. Відправив товар назад новою поштою. Відповідно, також ,наприклад, провести повернення коштів готівкою, але по факту ці кошти "закинути" Клієнту на карту?
1. Приніс товар на торгову точку. Чи можна повернути кошти готівкою? Метод повернення відрізнятиметься від методу оплати.
2. Відправив товар назад новою поштою. Відповідно, також ,наприклад, провести повернення коштів готівкою, але по факту ці кошти "закинути" Клієнту на карту?
ОК
Олександра, консультант
експерт
26.03.2025 | 23:21
Очікує відповідь
На думку податківців повернення коштів за неотриманий товар (не надану послугу) здійснюється у тій формі оплати у якій була здійснена розрахункова операція (https://if.tax.gov.ua/media-ark/news-ark/645625.html ).
Тобто якщо оплата була отримана безготівково, то і повертатися вона має також з рахунку.
З іншого боку Закон від 06.07.1995 № 265 не має заборони для повернення готівки у разі безготівкової оплати. Також Нацбанк у листі від 12.10.2016 р. №57-0002/84778 посилаючись на Закон про захист прав споживачів зазначає, що в цьому Законі не визначено способу повернення коштів за повернутий товар, який був придбаний з використанням платіжної картки. Тому на думку НБУ, повернення коштів може здійснюватися як у безготівковій, так і в готівковій формі. Таким чином маємо дві різні позиції ДПС та НБУ, якщо бажаєте піїти на зустріч покупцю та повернути кошти готівкою, лист НБУ можна використовувати як аргумент у разі суперечки з податківцями.
Також покупець має написати заяву на повернення коштів у довільній формі і у такій заяві він зазначає яким чином хоче отримати кошти. Тобто у даному випадку він зазначить, що бажає отримати повернення коштів готівкою.
Раді допомогти, звертайтесь ще!
ЛЮ
Любомира
07.07.2026 | 21:46
Відповідь надано
Є відповідь АІ
Експорт ріпаку: ставка ПДВ для нових податкових накладних
Підприємство, платник ПДВ понад 12 місяців (с/г виробник) планує вперше здійснити експорт власної продукції, а саме ріпак. Питання: за якою ставкою ПДВ потрібно скласти податкову накладну? Чи можемо скористатись ставкою 0% при умові, що експортних операцій ще не було, тобто і…
СК
Світлана, консультант
експерт
07.07.2026 | 22:26
НГ
Гавалюх Наталя
07.07.2026 | 20:44
Відповідь надано
Є відповідь АІ
Використання страхового відшкодування: нюанси обліку та рішення підприємства
Добрий день! ТОВ на загальній системі отримало страхове відшкодування на свій р/рахунок за шкоду заподіяну в ДТП авто, яке знаходиться в кредиті та в заставі банку. Чи може підприємство отримані кошти використати не для ремонту автомобіля, а на інші цілі, оскільки директором…
ОК
Ольга, консультант
експерт
08.07.2026 | 05:00
ВІ
Іванова Віталіна Іллівна
07.07.2026 | 20:42
Відповідь надано
ЄСВ на компенсацію: нюанси при звільненні та прийнятті на сумісництво
Директор ТОВ звільняється з основного місця роботи 06.07.26р. і з 07.07.26р. його прийняття за сумісництвом. В день звільнення не виплачена компенсація за невикористані дні відпустки і частково зарплата. Чи в такому випадку треба буде нараховувати ЄСВ на компенсацію, якщо вона…
ІК
Ірина, консультант
експерт
07.07.2026 | 21:15
ДШ
Шевцова Дарія Сергіївна
07.07.2026 | 20:26
Відповідь надано
Чи зберігає ТОВ роль податкового агента при виплатах
Доброго дня! ТОВ отримало виконаче провадження на користь фізичної особи в складі: 1. моральна шкода 5000 грн 2. Витрати на правову допомогу 1600 грн. 3.Судовий збір 96,90 грн. ВСЬОГО:6696,90 грн. Перерахування згідно ВП здійснюється на реквізити ВДВС на загальну суму 6696,90…
ОК
Ольга, консультант
експерт
08.07.2026 | 04:56
ОК
Оксана
07.07.2026 | 20:21
Відповідь надано
Є відповідь АІ
Зміна форми працевлаштування директора: можливість сумісництва та оформлення
Добрий день. Директор ТОВ, він же його засновник хоче влаштуватись на інше підприємство за основною формою працевлаштування. Чи може він залишитись працювати на посаді директора за зовнішним сумісництвом? Як необхідно оформити таку зміну форми працевлаштування…
ОК
Олена, консультант
експерт
07.07.2026 | 22:44
НА
Антонюк Надія Богданівна
07.07.2026 | 20:19
Відповідь надано
Складнощі при зміні групи ФОП та подачі декларації
Добрий день! З початку року 2025 ФОП був на 3 групі, потім з 2 кварталу перевели на 2 групу, за рік 2025 подали декларацію на бланку для 2 групи, з перевищенням ліміту. Телефонує податкова і повідомляє що потрібно подати на бланку для 3 групи. Чи потрібно подавати ще раз додаток…
НК
Наталя, консультант
експерт
07.07.2026 | 22:27
ІВ
Іванна
07.07.2026 | 19:46
Відповідь надано
Є відповідь АІ
Звітність підприємства щодо працевлаштування інвалідів: періоди та вимоги
Чи потрібно підприємству подавати звіт по інвалідам?
Якщо так то з якого періоду…
Якщо так то з якого періоду…
ТК
Тетяна, консультант
експерт
07.07.2026 | 21:51
ІР
Ірина
07.07.2026 | 19:29
Відповідь надано
Як розрахувати середню зарплату за дні увільнення від роботи
Скажіть будь-ласка як розрахувати працівнику середню зарплату за дні увільнення від роботи для походу до ТЦК, це за 1 день, якщо повних місяців немає, прийнятий 12.05.26, а увільнений 16.06…
ІК
Ірина, консультант
експерт
07.07.2026 | 21:08
ОЛ
Ольга
07.07.2026 | 19:27
Відповідь надано
Вибір КВЕД для ФОП: харчування мешканців та податкові нюанси
ФОП 2 гр, надає послуги згідно КВЕД 87.10, 87.30, 87.90, в послугу за договором входит харчування мешканців, який КВЕД додати ФОПу для послуг харчування, і чі можуть виникнити питяння з боку податковой в цьому зв'язку? Дякую…
СК
Стефанія, консультант
експерт
07.07.2026 | 21:33
ЕЛ
Елизавета
07.07.2026 | 18:35
Відповідь надано
Є відповідь АІ
Коли виплачувати аванс за новими термінами в липні
Підскажіть, будь ласка, якщо терміни виплати зарплати на підприємстві 15 і 31 число місяця(останній день місяця), в цьому місяці зробили додатковий вихідний на 15 липня, (на день Україснької Державності)коли треба виплатити аванс, якщо 14 - то більше 16 днів до 31 числа…
ІК
Ірина, консультант
експерт
07.07.2026 | 21:02
КС
Сиротюк Катерина Олександрівна
07.07.2026 | 18:31
Відповідь надано
Податкові наслідки за невчасну перереєстрацію каси ФОП
Доброго дня
Робили зміни по адресі ФОП, подали форму 20-ОПП
Пройшло півроку і згадали, що не перереєстрували касу за новою адресою, тобто не подали вчасно 1-ППРО
Які будуть податкові наслідки за невчасну перереєстрацію каси…
Робили зміни по адресі ФОП, подали форму 20-ОПП
Пройшло півроку і згадали, що не перереєстрували касу за новою адресою, тобто не подали вчасно 1-ППРО
Які будуть податкові наслідки за невчасну перереєстрацію каси…
ОК
Олександра, консультант
експерт
07.07.2026 | 22:22
ОО
Остапович Оксана
07.07.2026 | 18:25
Відповідь надано
Реєстрація платника ПДВ після отримання частини коштів за договором
договір закл. в 02.2026 року, в сумі 2700 тис.грн. підприємство в цей період не було платником ПДВ
в 03.26 було отримано 50 % коштів по договроу у сумі 1 350 тис.грн.без ПДВ. згідно законод підприємство в наступ. місяці було подано заяву на реєстр.ПДВ. на протязі 10 днів…
в 03.26 було отримано 50 % коштів по договроу у сумі 1 350 тис.грн.без ПДВ. згідно законод підприємство в наступ. місяці було подано заяву на реєстр.ПДВ. на протязі 10 днів…
СК
Світлана, консультант
експерт
07.07.2026 | 22:17
ТЕ
Тетяна
07.07.2026 | 18:01
Відповідь надано
Повернення надмірної оплати: чи потрібно складати розрахунок коригування
Доброго дня. Покупець помилково оплатив більше на 3369,00 - 27.05.; 23.06 повернули ми цю різницю згідно листа, повинна я робити РК на повернення цих коштів? Податкова накладна зареєстрована на меншу суму згідно ВН…
СК
Світлана, консультант
експерт
07.07.2026 | 21:38
ГА
Галина
07.07.2026 | 17:44
Відповідь надано
Норми та обмеження валютних операцій з нерезидентами у ЗЕД
Вітаю! Ми ТОВ на загальній системі, плануємо заключити договір з нерезидентом (ОАЕ) на надання доступу до програмного забезпечення. Які є норми, обмеження які потрібно врахувати? Як проводити оплату, які документи потрібно, чи є обмеження по сумам. Які правила відображення в…
СК
Стефанія, консультант
експерт
07.07.2026 | 20:32
ЖУ
Журбей Оксана
07.07.2026 | 17:41
Відповідь надано
Аргументація щодо відсутності обов'язку застосування РРО у перевірці
Добрий день! Як обґрунтувати в запереченні на акт перевірки відсутність обов'язку застосовувати РРО/ПРРО, оскільки оплата за товар надійшла від фізичної особи через касу банку на поточний рахунок IBAN, у банківській виписці чітко ідентифіковано платника і банк? Ця операція…
ОК
Олександра, консультант
експерт
07.07.2026 | 21:21
НГ
Гайденко Наталья
07.07.2026 | 17:32
Відповідь надано
Необхідність подачі декларації та нарахування штрафу за авто
Доброго дня! Підприємство придбало легкове авто у січні 2026р (рік випуску 2025р, вартість більше 5млн., у переліку на сайті Мінекономіки авто). Податкову декларацію з транспортного податку не подали. Податкова надіслала акт камеральної перевірки і нарахувала штраф 340грн. Чи…
ЛК
Лідія, консультант
експерт
07.07.2026 | 20:50
ЕЛ
Елена
07.07.2026 | 17:22
Відповідь надано
Нові форми звітів по інвалідам та ЄСВ для ФОП 2026
Чи з'явились нові форми звітів по інвалідам , та ЄСВ для ФОП (квартальні) на 07,07,26…
АР
Аліна, редакторка новин 7eminar
експерт
07.07.2026 | 17:39
ІР
Ірина
07.07.2026 | 17:12
Відповідь надано
Чи можливо використати невідгуляну відпустку через три роки
Чи може співробітник взяти невідгуляну основну щорічну відпустку за 2023рік в 2026 році…
АР
Аліна, редакторка новин 7eminar
експерт
07.07.2026 | 17:29
ИР
Ирина
07.07.2026 | 17:12
Відповідь надано
Зміна директора постачальника: як розблокувати рахунок у ПДВ
У поставщика змінився директора, а по ним у березні заблокована рк до пн що тепер робити...
вони зможуть її розблокувати…
вони зможуть її розблокувати…
СК
Світлана, консультант
експерт
07.07.2026 | 22:32
ОК
Оксана
07.07.2026 | 17:09
Відповідь надано
Є відповідь АІ
Чи включати нового співробітника в норматив з працевлаштування інвалідів
Добрий день. Співробітника прийнято з 01.06.2026. 06.07.2026 надав довідку про інвалідність. Посадовий оклад 18 тис грн. Чи включати даного співробітника до зарахування у норматив з працевлаштування співробітників з інвалідністю? Дякую…
ТК
Тетяна, консультант
експерт
07.07.2026 | 21:55
