☝️ Отримайте доступ до відео, документів, AI-Консультанта та інших корисних сервісів.
Увійти або зареєструватися
ГА
Галина
24.03.2025 | 19:08
Відповідь надано
Заголовок тимчасово відсутній
В який спосіб СГ може повернути кошти за бракований товар покупцеві, якщо оплата проводилася через ПРРО з використанням банківської платіжної картки (POST-терміналу)?Чи можна в такому випадку повертати кошти готівкою?
ОК
Олександра, консультант
експерт
25.03.2025 | 16:00
Очікує відповідь
На думку податківців якщо оплата проводилася через РРО з використанням банківської платіжної картки (POS–терміналу), то повернення коштів за неотриманий товар (не надану послугу) здійснюється на розрахунковий рахунок покупця, відкритий у банку (https://rv.tax.gov.ua/media-ark/news-ark/865436.html)
Тобто повернення коштів за неотриманий товар (не надану послугу) здійснюється у тій формі оплати у якій була здійснена розрахункова операція.
З іншого боку Закон від 06.07.1995 № 265 не має заборони для повернення готівки у разі безготівкової оплати. Також Нацбанк у листі від 12.10.2016 р. №57-0002/84778 посилаючись на Закон про захист прав споживачів зазначає, що в цьому Законі не визначено способу повернення коштів за повернутий товар, який був придбаний з використанням платіжної картки. Тому на думку НБУ, повернення коштів може здійснюватися як у безготівковій, так і в готівковій формі. Таким чином маємо дві різні позиції ДПС та НБУ, якщо бажаєте піїти на зустріч покупцю та повернути кошти готівкою, лист НБУ можна використовувати як аргумент у разі суперечки з податківцями.
Раді допомогти, звертайтесь ще!
ВА
Антонова Виктория
26.08.2026 | 21:48
Відповідь надано
Є відповідь АІ
Виправлення помилок у НН: наслідки для продавця і ПДВ
Добрый вечер. Как исправить ошибку в единице измерения в НН . Если она отличается, от указанной в первичном документе,то могут признать НН недействительной. Какие ри этом последствия у продавца…
ЮК
Юрій, консультант
експерт
27.08.2026 | 02:47
ВА
Антонова Виктория
26.08.2026 | 21:11
Відповідь надано
Запит про наявність курсу бухгалтерії в пакеті "Професіонал"
Добрый день. Есть ли в пакете ,, Професионал,, курс по бухгалтерии ВАS от А до Я…
АК
Аліна, консультант
експерт
26.08.2026 | 22:48
ТА
Татьяна
26.08.2026 | 20:04
Відповідь надано
Є відповідь АІ
Помилки в розрахунках ПДФО і ВЗ: як виправити ситуацію
доброго дня, підприємство на загальній системі оподаткування припустилося помилки під час розрухунку ПДФО та військового збору при виплаті оренди за приміщення фізичній особі. Наприклад, фіз особа отримувала на картку 16000,00 грн, а 18% було сплачено 16 к * 18% = 2880,00 та 5%…
ІК
Ірина, консультант
експерт
26.08.2026 | 21:14
VA
Valentyna
26.08.2026 | 19:13
Відповідь надано
Оформлення працівника на неповний робочий час: нюанси зарплати
Плануємо оформити нового працівника за зовнішнім сумісництвом із дистанційною формою праці, на неповний робочий час тривалістю 1 чи 1,5 години на добу. Оплата праці пропорційно відпрацьованому часу виходячи з посадового окладу згідно зі штатним розписом. Якщо посадовий оклад…
ІК
Ірина, консультант
експерт
26.08.2026 | 21:29
ОД
Долинюк Ольга Ярославівна
26.08.2026 | 19:13
Відповідь надано
Є відповідь АІ
Як правильно зареєструвати ПДВ при оплаті частинами
Добрий день. ТОВ працює з фізичними особами які купляють меблі через Приват Банк (оплата частинами). Тобто шафа вартує 20 000 грн, на це є договір і видаткова, покупець оформляє кредит на шафу в банку на тов і банк оплачує 19500 на рахунок ТОВ, знявши свої проценти. На яку суму…
ЮК
Юрій, консультант
експерт
26.08.2026 | 21:53
ЮЛ
Юлія
26.08.2026 | 18:40
Відповідь надано
Чи потрібен фіскальний чек для ФОП при оплаті нерезидентами
ДД, Колеги, підкажіть, будь ласка.
ФОП 3-тя група (єдиний податок), надає ІТ-послуги. Хочемо організувати прийом оплати від іноземних клієнтів з іноземних банківських карток через еквайринг Monobank. Клієнт отримує payment link від Mono та оплачує карткою, а кошти…
ФОП 3-тя група (єдиний податок), надає ІТ-послуги. Хочемо організувати прийом оплати від іноземних клієнтів з іноземних банківських карток через еквайринг Monobank. Клієнт отримує payment link від Mono та оплачує карткою, а кошти…
ОК
Олександра, консультант
експерт
26.08.2026 | 21:07
ТЦ
Цапкаленко Тетяна
26.08.2026 | 18:38
Відповідь надано
Є відповідь АІ
Переплата ПДВ: які дії після списання з бюджету
Добрый день. Мы находимся на едином налоге. Больше трех лет назад мы были плательщиками НДС, и переплатили 2 190,05 . 07.01.2026 г. в электронном кабинете в вкладке Стан розрахунків з бюджетом списали нашу переплату ссылаясь на "Списано переплати Рiшення про списання помилково…
ЮК
Юрій, консультант
експерт
27.08.2026 | 03:04
ТМ
Малькина Таміла Олексіївна
26.08.2026 | 18:08
Відповідь надано
Чи потрібно реєструвати ПРРО для отримання коштів через Нову Пей
Добрий день. ТОВ на загальній системі оподаткування з ПДВ. Підкажіть будь ласка, вчора отримали кошти від Нова Пей за відвантажені насоси Новою Поштою (наложений платіж) Договір ми маємо з НП (заплатили 1.3% за переказ). ПРРО - підприємство не має - не реєстрували. ТОВ…
ОК
Олександра, консультант
експерт
26.08.2026 | 21:05
ОЛ
Олена
26.08.2026 | 18:08
Відповідь надано
Як правильно нарахувати ЄСВ на зарплату та декретні
За серпень зарплата 2447,62 грн.+декретні 7101,75 грн; за вересень 8522,10 грн, за жовтень 8806,17 грн, листопад 8522,10 грн, за грудень (10 днів) 2840,70 грн. Як нарахувати ЄСВ на зарплату та декретні, якщо підприємство на режимі Дія Сіті? ЄСВ на зарплату (Дія Сіті): 1 902,34…
ІК
Ірина, консультант
експерт
26.08.2026 | 22:32
ЯП
Передеро Яніна Вадимівна
26.08.2026 | 17:57
Відповідь надано
Нарахування лікарняних: як врахувати при розрахунку відпустки
Працівниця була в лютому на лікарняному. Нараховано і виплачено за 5 днів, за рахунок підприємства. До Пенсійного фонду розрахунок не подався, строк пройшов. Чи мають лікарняні бути нараховані за всі дні, якщо вони не виплачені? Зараз працівник іде у відпустку, то які суми брати…
ТК
Тетяна, консультант
експерт
26.08.2026 | 23:39
ТК
Купченко Тетяна Володимирівна
26.08.2026 | 17:52
Відповідь надано
Чи можна списати витрати на товари, продані юридичній фірмі
Добрий день,Фоп 2 групи продав товари для юридичної фірми для транспорних засобів на ремонт,чи маємо ми витрати на списання цього товара…
ОК
Ольга, консультант
експерт
26.08.2026 | 22:14
МИ
Михайлюк Руслана Валентинівна
26.08.2026 | 17:47
Відповідь надано
Є відповідь АІ
Можливість зменшення суми ПДВ до сплати на 80000 гривень
Доброго дня, прошу поради, у підприємства на ПДВ рахунку є підтверджена сума 80000,00 (був зроблений запит J 1302301). Згідно Декларації по ПДВ сума до сплати 200000,00 за липень місяць. Чи можна зменшити суму до сплати 200000,00 на суму яка знаїодиться на ПДВ рахунку 80000,00…
ЮК
Юрій, консультант
експерт
26.08.2026 | 20:48
ТЕ
Тетяна
26.08.2026 | 17:41
Відповідь надано
Перевірка податкових зобов'язань ПДВ за ОСВ бр 362 року
Як перевіряти податкові зобовязання ПДВ по ОСВ бр 362 наприкінці року ? як буде перевіряти податкова?
Чи є формула , як для бр 361 ? Операції по 362 року не є ПДВ, р. 5 Декларації. Є розподіл ПДВ…
Чи є формула , як для бр 361 ? Операції по 362 року не є ПДВ, р. 5 Декларації. Є розподіл ПДВ…
ЮК
Юрій, консультант
експерт
26.08.2026 | 21:42
ЮЛ
Юля
26.08.2026 | 17:31
Відповідь надано
Є відповідь АІ
Право ФОП ветеринарів на продаж ветпрепаратів за ліцензією
Доброго дня! ФОП ветеринар чи має право він продавати вет препарати, якщо є ліцензія на надання вет послуг і чи потрібно товарний облік…
АК
Анастасія, консультант
експерт
26.08.2026 | 17:40
ОК
Оксана
26.08.2026 | 17:30
Відповідь надано
Дати оприбуткування товару та податкового кредиту: можливі наслідки
Доброго дня! Підкажіть, будь ласка. Ми — магазин роздрібної торгівлі. Деякі постачальники відправляють товар Новою поштою: наприклад, видаткова накладна датована 20.08, а фактично товар отримуємо 26.08. У програмі оприбутковуємо товар 26.08, оскільки проведення 20.08 потребує…
ЮК
Юрій, консультант
експерт
26.08.2026 | 20:37
ТБ
бухгалтер Тетяна бухгалтер
26.08.2026 | 16:53
Відповідь надано
Пенсійні права жінок з чорнобильським посвідченням: умови та документи
Підкажіть будь ласка. Жінці в жовтні 2026 року виповниться 55 років та вона планує оформити пенсію в 55 років так як ВЕСЬ час проживала та працювала в чорнобильській зоні та має чорнобильське посвідчення (категрія 4).
Який стаж повинна мати жінка для оформлення пенсії в 55…
Який стаж повинна мати жінка для оформлення пенсії в 55…
ОК
Ольга, консультант
експерт
27.08.2026 | 00:58
ЛЮ
Людмила
26.08.2026 | 16:36
Відповідь надано
Є відповідь АІ
Правильне оформлення наказу про декретну відпустку директора школи
Добрий день! Приватна школа,директор з 25.08.2026р йде в декретну відпустку і з 25.08 призначений новий деректор,як правильно написати в наказі директор звільнений з посади,чи директор пішов у дикретну відпустку,чи переведений на посаду вчителя на період декретної відпустки…
НК
Наталя, консультант
експерт
26.08.2026 | 17:49
ИН
Инна
26.08.2026 | 16:34
Відповідь надано
Питання про підписання акту під час відпустки директора
Директор у відпустці, дата підпису.
Директор у відпустці з 1 серпня по 16 серпня, згідно наказу т.в.о. директора головний бухгалтер. В програму Медок надійшов електронний акт дата акту 31 липня, а надійшов акт 4 серпня, дата підпису також буде 4-5 серпня. Питання: Чи…
Директор у відпустці з 1 серпня по 16 серпня, згідно наказу т.в.о. директора головний бухгалтер. В програму Медок надійшов електронний акт дата акту 31 липня, а надійшов акт 4 серпня, дата підпису також буде 4-5 серпня. Питання: Чи…
ОК
Ольга, консультант
експерт
26.08.2026 | 20:34
ЗК
Куліковська Зоряна Романівна
26.08.2026 | 16:24
Відповідь надано
Є відповідь АІ
Переписка місця складання акту: проблеми з виконанням вимог замовника
Доброго дня! ТзОВ, КВЕД 52.29, експедиція, акт виконаних робіт виписано Замовнику, і в акту вказуємо місце складання м. Львів, бо ми як замовник зареєстровані у Львові. Сьогодні просить замовник, щоб ми переписали місце складання акту на місце їхньої реєстрації, посилаючися на…
ОК
Ольга, консультант
експерт
26.08.2026 | 21:09
ЛЧ
Чорна Лілія Ярославівна
26.08.2026 | 16:11
Відповідь надано
Розрахунок середньої зарплати для невикористаної відпустки працівника
Працівника було мобілізовано у липні 2025року. У серпні 2026року він повернувся і звільняється. Як йому порахувати середню ЗП для розрахунку невикористаних днів відпустки до мобілізації…
АК
Ангеліна, консультант
експерт
26.08.2026 | 20:46
