Заголовок тимчасово відсутній
Підкажіть, будь ласка, сталася помилка під час проведення фіскального чеку через програмний РРО Checkbox. Чек не фіскалізувався. Це помилка зі сторони Checkbox.
7 березня зет-звіт проведений на суму 53 495 грн, при цьому в зет-звіті адміністратор ще відобразив 1000 грн повернення, загальна сума зет-звіту склала 52 495 грн. А на банківський рахунок 8 березня надійшло 54 495 грн, тобто різниця 2000 грн.
Як виправити дану помилку?
На техпідтримці Checkbox сказали, що можна деактивувати термінал і фіскалізувати платіж вручну. Чи доцільно це робити? Який ще є вихід з даної ситуації? Наразі сума не йде в 2000 грн.
Z-звіт за 07.03.2025 вже закрито і виправити помилку саме у цей день вже не можливо.
Законодавством та нормативно-правовими актами України не передбачено можливості проведення через РРО/ПРРО розрахунків та операцій з продажу товарів, які раніше були вчинені без застосування РРО/ПРРО. При цьому, такої можливості не передбачено і з продажу товарів, які раніше були проведенні лише через платіжний термінал (POS-термінал) без застосування РРО/ПРРО (https://zt.tax.gov.ua/media-ark/news-ark/754238.html).
Якщо у помилки винний Чекбокс то вимагайте від нього документальне підтвердження цього факту наприклад акт який потім можна використовувати як аргумент у разі перевірки.
Можна, звісно, скористатися і порадою Чекбокса і провести чек вручну. У цьому випадку сума виторга по Z-звітам і по факту буде співпадати, а чи знайдуть податківці це порушення, можливо і ні. Але підтвердження факту помилки у будь якому випадку не завадить
Раді допомогти, звертайтесь ще!
Відповідь від 15 хвилин!
Підключіть сервіс «Особистий консультант» та отримайте рішення всіх ваших робочих завдань від найкращих експертів-практиків країни.
Питання про звітність ФОП на спрощеній системі без працівників
Відображення сум у звіті 9-ЗЕЗ: як уникнути запитань
Як правильно відобразити відсутність викладачів у табелі
Де знайти папку "обране" на сайті 7eminar.ua
Проблеми з доступом до адмінпослуг на сайті Мін'юсту України
Компенсація невикористаної відпустки у наказі про звільнення: нюанси
Умови договору для уникнення дисконтування ПФД та наслідки
Відповідальність за помилки при розрахунку компенсації за відпустку
Як правильно зареєструвати податкові зобов’язання при зарахуванні боргу
Як правильно донарахувати ЄСВ та розрахувати пеню
Оформлення лікарняного та виплата зарплати після смерті працівника
Чи дозволено ФОП 3 групи виставляти рахунок за послуги



