🤖 АІ-Консультант знає, де знайти
Статті, документи, шаблони та відповіді — за одним запитом.
НА
Наталія
06.03.2025 | 09:26
Відповідь надано
Заголовок тимчасово відсутній
Вітаю! При поверненні товару на магазині можемо повернути кошти покупцю готівкою, якщо оплата була через термінал? Ніяких обмежень немає?
ОК
Олександра, консультант
експерт
07.03.2025 | 17:47
Очікує відповідь
На думку податківців повернення коштів за неотриманий товар (не надану послугу) здійснюється у тій формі оплати у якій була здійснена розрахункова операція (https://if.tax.gov.ua/media-ark/news-ark/645625.html ) . Отже, якщо оплата проводилася через РРО з використанням банківської платіжної картки (POST-терміналу), то повернення коштів за неотриманий товар (не надану послугу) здійснюється на розрахунковий рахунок покупця, відкритий у банку.
З іншого боку Закон від 06.07.1995 № 265 не має заборони для повернення готівки у разі безготівкової оплати. Також Нацбанк у листі від 12.10.2016 р. №57-0002/84778 посилаючись на Закон про захист прав споживачів зазначає, що в цьому Законі не визначено способу повернення коштів за повернутий товар, який був придбаний з використанням платіжної картки. Тому на думку НБУ, повернення коштів може здійснюватися як у безготівковій, так і в готівковій формі
Також законодавством не встанровлено відповідальності у разі поверненя коштів у іншій формі. Покупець у заяві на повернення визначає яким чином він бажає отрмати кошти.
Раді допомогти, звертайтесь ще!
ОГ
ГАЙДАЙ Олена Павлівна
09.07.2026 | 00:07
Відповідь надано
Сплата ЄСВ ФОП у декреті: квартальні нюанси доходу та витрат
ФОП 3гр ЄП у дикреті по догляду за дитиною до 3 років. у 1-му кварталі дохід був, у 2-му кварталі доходу не було. Чи потрібно сплачувати ЄСВ у 1 та 2 кварталах…
ІК
Ірина, консультант
експерт
09.07.2026 | 07:29
ІР
Ірина
08.07.2026 | 23:03
Відповідь надано
Є відповідь АІ
Правила списання пального для орендованого автомобіля у ТОВ
Вітаю! Прошу надати консультацію щодо правильного списання пального для легкового автомобіля, який ТОВ орендує у фізичної особи. Автомобіль закріплений за менеджером із продажу, який шукає нових клієнтів, тому маршрут його поїздок заздалегідь невідомий. Як у такому випадку…
СК
Стефанія, консультант
експерт
08.07.2026 | 23:14
ТА
Таня
08.07.2026 | 22:43
Відповідь надано
Є відповідь АІ
Виплати при звільненні з декрету в ліквідованому ТОВ
Добрий день , чи потрібно здійснювати виплати при звільненні особи в декреті , якщо звільнення проводиться у звʼязку із ліквідацією ТОВ ? 28.06.2026 - закінчився декрет. Чи потрібно здійснити якісь виплати ? ( хоча облікової системи вже не має, і важко буде розібратися , але…
ОК
Ольга, консультант
експерт
09.07.2026 | 01:54
АН
Анастасія
08.07.2026 | 21:17
Відповідь надано
Розрахунок зарплати: сумісник та основне місце роботи працівника
ТОВ резидент дія сіті, виконує умову 1200 євро. Працівника було звільнено проятгом місяця із сумісника та прийнято на основне місце роботи. НЕобхідно нараховувати 1902,34*2 чи МЗП. Людина яка прийнята та звільненна в одному місця для розрахунку зп рахується я к 1 чи 2…
ОК
Ольга, консультант
експерт
08.07.2026 | 21:59
ІБ
Богословська Ірина
08.07.2026 | 21:06
Відповідь надано
Проблеми з вогнегасниками: що робити без документів
Добрий день. Підкажіть, будь ласка, ТОВ придбало у іншого ТОВ арочний склад. По Договору купівлі продажу та Акту прийлму передачі так і називається-Арлчний склад. Після цього вияснилося, що в цьому складі знаходяться 7 вогнегасників (які ніде в документах не зазначено) і тепер…
СК
Стефанія, консультант
експерт
08.07.2026 | 22:02
ГС
Староста Ганна Володимирівна
08.07.2026 | 21:04
Відповідь надано
Є відповідь АІ
Облік витрат на основні засоби для ФОП на спрощеній системі
ФОП 3-тя група платник єдиного податку з ПДВ 20%.
Чи потрібно включати до книги обліку доходів та витрат, (щоденний облік) витрати на придбання основних засобів…
Чи потрібно включати до книги обліку доходів та витрат, (щоденний облік) витрати на придбання основних засобів…
СК
Стефанія, консультант
експерт
08.07.2026 | 21:37
ТР
Руденко Тетяна Костянтинівна
08.07.2026 | 20:11
Відповідь надано
Нарахування лікарняних: як відобразити в звітності за червень
Був договір ЦПХ з 04.05.26 по 09.06.26. На початку червня виконавець постраждав внаслідок ракетного удару. Доходу в червні немає, однак будуть нараховані лікарняні по нещасному випадку. В якому місяці буде нарахування лікарняних поки невідомо. Який код категорії вказати в…
ІК
Ірина, консультант
експерт
08.07.2026 | 23:02
ЛА
Лариса
08.07.2026 | 20:02
Відповідь надано
Облік демонтажу будівлі: документи, податки та ризики підприємства
Доброго дня. У ТОВ є в наявності нерухомість ( будівля), яка придбана приблизно 2 роки тому. В цьому році плануємо частково розбирати цю будівлю (робити демонтаж), після цього кирпич б/у оприбуткувати на баланс підприємства і надалі використовувати для будівництва цієї ж…
СК
Стефанія, консультант
експерт
08.07.2026 | 22:29
ЛЮ
Любов Піскун
08.07.2026 | 18:36
Відповідь надано
Оформлення безпроцентної позики для ТОВ з єдиним податком
ТОВ, ЄП 5 без ПДВ. Директор хоче внести безпроцентну поворотну позику. Підкажіть, будь ласка, як зараз це оформлюється. Яка форма договору? І хто буде другою стороною підписантом, якщо на підприємстві тільки два працівника: директор і головний бухгалтер? Головбуху в особі…
ЛК
Лідія, консультант
експерт
08.07.2026 | 20:19
ЮЛ
Юлия
08.07.2026 | 18:33
Відповідь надано
Є відповідь АІ
Розрахунок середньої зарплати для компенсації відпустки сумісника
Доброго дня. Зовнішній сумісник звільняється 08.07.2026 р. прийнятий 21.01.2026 р. Відпрацював 49 годин. заробив 6175,39. Як правильно розрахувати середню заробітну плату для компенсації невикористаної відпустки(11 днів)? Дякую…
ГК
Галина, консультант
експерт
08.07.2026 | 21:30
MN
Nikishina Marina
08.07.2026 | 18:08
Відповідь надано
Коригування доходу ФОП: повернення коштів та документи для підтвердження
Підкажіть, будь ласка, по ФОП 3 група, єдиний податок.
Декларацію за перше півріччя вже подано, вона прийнята. Після подання декларації ФОП повідомив, що у липні/третьому кварталі відбулося повернення коштів покупцю/клієнту за оплатою, яка була включена до доходу в…
Декларацію за перше півріччя вже подано, вона прийнята. Після подання декларації ФОП повідомив, що у липні/третьому кварталі відбулося повернення коштів покупцю/клієнту за оплатою, яка була включена до доходу в…
ОК
Ольга, консультант
експерт
09.07.2026 | 01:20
ІР
Ірина
08.07.2026 | 17:35
Відповідь надано
Документальне оформлення доплати заробітної плати для заброньованого працівника
Маємо критичність, ідемо на підтвердження критичності в 07/2026р. за червень нарахували зарплату що середня на працівника становить 26000грн., але є праціник який прийнятий на роботу з 08.06. і його з/п зг. окладу становить 22 тис.грн., його забронювали, як документально…
ТК
Тетяна, консультант
експерт
09.07.2026 | 00:55
НА
Наталія
08.07.2026 | 17:28
Відповідь надано
Є відповідь АІ
Нарахування зарплати працівникам з неповним робочим тижнем: нюанси
як правильно нараховувати зп працівникам з неповним робочим тижнем? і чи можна аванс платити фіксованою сумою? а зп доплачувати різницю? Працює людина з четвер - сботу по 8 год. а інший працівник в суботу 8 год, середу, четвер. пятницю по 4 год…
ІК
Ірина, консультант
експерт
08.07.2026 | 22:56
НА
Наталія
08.07.2026 | 17:24
Відповідь надано
Налаштування еквайрингу для роботи ФОП у вихідні дні
Добрий день, ФОП працює з вівторка по пятницю з 9 - 18,00 , в суботу працює з 10 до 19.00. Як правильно налаштувати еквайринг? з 9 до 19.00?
щоб можна було бити безготівку в суботу до 19.00…
щоб можна було бити безготівку в суботу до 19.00…
ОК
Олександра, консультант
експерт
08.07.2026 | 21:53
СВ
Світлана
08.07.2026 | 17:22
Відповідь надано
Є відповідь АІ
Виправлення помилки в додатку 4 ДФ щодо ознаки 157
вітаю. зробили помилку в додатку 4 дф. показали зайвий рядок по фопу з ознакою 157, його зовсім не повинно було бути . як вірно його виправити?
дякую…
дякую…
МК
Марина, консультант
експерт
08.07.2026 | 18:19
СВ
Світлана
08.07.2026 | 17:20
Відповідь надано
Помилки в оформленні вантажу: ПДВ та курсові різниці
Доброго дня! Просимо надати консультацію. Товар фактично вивезено за межі митної території України, однак під час оформлення вантажу логістичною компанією була допущена помилка, у зв'язку з чим ми, як продавець, не зможемо отримати митну декларацію. Чи правильно ми розуміємо, що…
СК
Стефанія, консультант
експерт
08.07.2026 | 21:14
МК
Комар Мирослава
08.07.2026 | 17:19
Відповідь надано
Які КВЕДи потрібні ФОП для продажу та майстер-класів
Добрий день! ФОП 2 група, хоче продавати уживані речі на олх (посуд, меблі) чи потрібно додавати КВЕДи? Які КВЕДИ потрібно?
Ще хоче проводити майстер класи з флористики та оформленням флористики, які потрібно КВЕДи…
Ще хоче проводити майстер класи з флористики та оформленням флористики, які потрібно КВЕДи…
АК
Анастасія, консультант
експерт
08.07.2026 | 17:36
ТР
Руденко Тетяна Костянтинівна
08.07.2026 | 17:14
Відповідь надано
Є відповідь АІ
Нарахування компенсації за невикористану відпустку після смерті працівника
Доброго дня, на підприємстві загинув працівник 25.05.2026 р., але документи підтверджуючі смерть буди надані родичами у червні. Тому і наказ про звільнення і розрахунок компенсації за невикористану відпустку зробили у червні. Як нам такі нарахування відобразити в Д1 звіту…
ТК
Тетяна, консультант
експерт
08.07.2026 | 17:46
КА
Катерина
08.07.2026 | 17:10
Відповідь надано
Чи загрожує статусу неприбуткової організації збір пожертв
Добрий день.
Благодійний Фонд на Зборах Учасників прийняв рішення зібрати кошти на Підтримку ветеранів (статутна діяльність). За благодійну пожертву, у розмірі 1500,00 грн. БФ хоче надавати подяку у вигляді книги. Цю інформацію про збір та його умови планує розмістити на…
Благодійний Фонд на Зборах Учасників прийняв рішення зібрати кошти на Підтримку ветеранів (статутна діяльність). За благодійну пожертву, у розмірі 1500,00 грн. БФ хоче надавати подяку у вигляді книги. Цю інформацію про збір та його умови планує розмістити на…
СК
Стефанія, консультант
експерт
08.07.2026 | 21:13
ТЕ
Тетяна
08.07.2026 | 17:05
Відповідь надано
Як уникнути штрафів при готівкових розрахунках з ФОП
Юр.особа має 2 заключені договори з ФОП 3 група (розрахунки готівкою, юр особа отримує по чеку з банку, Фоп дає чек ПРРО - по безгоьівці не хоче) за оренду на суми 15 тис та 4 тис. Перед цим виплачували все одним днем, але побачили обмеження по розрахункам. Як виправити ситуацію…
ОК
Олександра, консультант
експерт
08.07.2026 | 21:41
