☝️ Отримайте доступ до відео, документів, AI-Консультанта та інших корисних сервісів.
Увійти або зареєструватися
АЛ
Альона
17.02.2025 | 18:14
Відповідь надано
Заголовок тимчасово відсутній
ФОП 2 гр, інтернет-магазин інстаграм, комунікація з клієнтом переважно через переписку, чеки виписує. Як коректно повернути гроші через повернення товару, та в якій формі отримувати заяву на повернення від клієнта? Достатьно буде, що клієнт в переписці запросить поверненя грошей та напише своб карту куди повернути? чи обов'язково має бути письмова заява від руки?
ОК
Олександра, консультант
експерт
18.02.2025 | 17:52
Відповідь надано
Відповідно до пп. 5 п. 292.11 ПКУ не включаються до доходу ФОП суми коштів (аванс, передоплата), що повертаються покупцю , якщо таке повернення відбувається внаслідок повернення товару, розірвання договору або за листом-заявою про повернення коштів.
Тобто наявність листа – заяви передбачена нормами ПКУ. Податківці зазначають (ІПК від 08.10.2024 №4749/ІПК/99-00-24-03-03 ІПК):
- що відповідними розрахунковими документами, які підтверджують справжність здійснення розрахункових операцій, можуть слугувати лише: фіскальні чеки РРО та / або ПРРО; розрахункові квитанції у випадку використання книг обліку розрахункових операцій; квитанції установ банків про здійснення оплати;
- оскільки реквізити фіскального чеку РРО та / або ПРРО не містять інформації про фізичну особу, якій повертаються кошти (аванс, передоплата), то у разі відсутності листа-заяви про повернення зазначених коштів, уся їх сума включається до доходу платника єдиного податку з відповідним оподаткуванням.
Виходячи з цього можна зробити висновок що даних покупця по переписці може бути не достатньо. Тому бланк заяви на повернення варто вкладати у відправлення.
Також з цього питання можна отримати ІПК від ДПС для себе.
Раді допомогти, звертайтесь ще!
ОФ
Оксана Федорівна
05.10.2026 | 13:57
Відповідь надано
Відповідь АІ схвалено і доповнено експертом
Запізнення повідомлення до ТЦК: наслідки для підприємства та працівника
Які наслідки будуть, якщо надали повідомлення до тцк через місяць, після прийняття робітника на підприємство…
АК
Анастасія, консультант
експерт
05.10.2026 | 14:06
СГ
Грушева Світлана Вікторівна
05.10.2026 | 12:43
Відповідь надано
Відповідь АІ схвалено експертом
Заповнення РК до ПН: зміни назви та ознаки імпорту
Добрий день. Як заповнити РК до ПН, в декільках рядках ПН змінилась назва товару, а в декільках не поставила ознаку імпорта. Складаю РК з мінусом по р.7, та вношу вірну назву товару та код причини - 104, там де не стоїть код імпорт товару, ставлю - 103. РК робимо одну з минусом…
ЮК
Юрій, консультант
експерт
05.10.2026 | 13:17
ЛЮ
Людмила
05.10.2026 | 11:30
Відповідь надано
Коректне внесення даних у книгу обліку розрахункових операцій
Добрий день! У книзі обліку розрахункових операцій на останній сторінці в останніх 6 рядках допущено багато помилок. виправлення були зроблені шляхом перекреслення та записом поряд. Але і в цих виправленнях виявились помилки. Місця для виправлень більше немає. Нова книга вже…
ІК
Ірина, консультант
експерт
05.10.2026 | 11:48
ТЕ
Тетяна
05.10.2026 | 11:28
Відповідь надано
Чи потрібно ТОВ до 8 осіб подавати звіт по інвалідності
Доброго дня! ТОВ менше 8 чол. подавати звіт по інвалідн…
АК
Анастасія, консультант
експерт
05.10.2026 | 12:41
ЕО
Омельчук Елена Александровна
05.10.2026 | 11:18
Відповідь надано
Відповідь АІ схвалено і доповнено експертом
Встановлення терміналу для ФОП: чи потрібен ПРРО для магазину
Добрий день! ФОп 2 група, фітнес-послуги. Має в наявності магазин ( не зареєстрований на ФОП, 20-ОПП не подавали, т.я. про магазин не повідомляв ФОП). Наразі хоче поставити туди термінал від монобанка, наскільки розумію, як оренду. чи потрібно встановлювати ПРРО у такому випадку…
ІК
Ірина, консультант
експерт
05.10.2026 | 11:40
НА
Наталія
05.10.2026 | 11:17
Відповідь надано
Заповнення звіту по квотах: норми та особливості подачі
Доброго дня. Підкажіть, будь ласка. Звіт по квотах. Заповнювати повністю тільки якщо не виконаний норматив або к-сть інвалідів відповідає норми. Якщо к-сть інвалідів більше норми - звіт подавати тільки з заповненою шапочкою і все? Наприклад у нас по нормі 2, а є 5, то ми нічого…
АК
Анастасія, консультант
експерт
05.10.2026 | 12:40
ОР
Рожкова Олена Олександрівна
05.10.2026 | 11:05
Відповідь надано
Як правильно подати звіти для пенсії ФОП 3 групи
Доброго дня. Підскажіть будьласка ФОП 3 група ЄП у вересні місяці п.р оформляється на пенсію. Для пенсійного нарахування стажу потрібно подати додатковий звіт ЄСВ , Питання як вірно подати одним звітом квартальний + ЄСВ чи двома звітами квартальний та другий ЄСВ з відміткою…
ІК
Ірина, консультант
експерт
05.10.2026 | 11:23
ОЛ
Олена
05.10.2026 | 10:39
Відповідь надано
Чи потрібен ФОП ПРРО для підписки на сервіс
ФОП планує надавати доступ до сервісу, який він створив. Клієнти зможуть оформляти підписку на користування сервісом. Оплати буде отримувати через ВейФорПей. Чи потрібен ФОП ПРРО ? Чи може не використовувати, так як це можна вважати послугами…
АК
Анастасія, консультант
експерт
05.10.2026 | 11:32
РО
Оксенчук Раїса
05.10.2026 | 10:12
Відповідь надано
Відповідь АІ схвалено експертом
Звіт по інвалідності після закриття ФОП: чи подавати
ФОП 3гр. без ПДВ закрився в 1кв.2026р.Найманого працівника розраховано в лютому.Чи подавати в такому випадку звіт по інвалідності за 1квартал?Дякую…
АК
Анастасія, консультант
експерт
05.10.2026 | 10:51
НА
Наталія
05.10.2026 | 09:58
Відповідь надано
Переведення співробітника зі сумісництва на основне місце роботи
Доброго дня співробітник,а саме сторож працює по сумісництву.з основного місця роботи звільнився,як його треба перевести на основне місце роботи…
АК
Анастасія, консультант
експерт
05.10.2026 | 11:30
ЛА
Лариса
05.10.2026 | 09:56
Відповідь надано
Ризики продажу товарів між ФОП та ТОВ на системах оподаткування
ФОП 2 група дає на комісію ТОВ на 3 групі імпортоване обладнання. Чи може ТОВ продавати товар ФОпа єдинщика загальноситсемникам?2. Якщо ТОВ продасть товар юрособі на загальній системі, податківці під час перевірки можуть спробувати прирівняти це до прямого продажу ФОПом платнику…
ОК
Оксана, консультант
експерт
05.10.2026 | 13:43
ЮЛ
Юлія
05.10.2026 | 09:54
Відповідь надано
Оренда приміщення між ФОП та ТОВ: можливості і нюанси
Приміщення цеху має двох співвласників удолі 50*50. Чи може ФОП і ТОВ оредувати це приміщення навпіл в різних власників, в одного як у ФОП , а в іншого, як у фіз особи.При цьому ФОП орендар переробляє продукцію і продає цьому ТОВ…
ІК
Ірина, консультант
експерт
05.10.2026 | 11:18
ЛЮ
Людмила
05.10.2026 | 09:36
Відповідь надано
Відповідь АІ схвалено експертом
Понаднормові та нічні години для працівника з 5-денним тижнем
Вітаю, працівник працює на підприємстві з 5-денним робочим тижднем, працює з понеділка по пятницю, з 09:00 до 18:00. Його керівник підрозділу відправив на об'єкт перевірити чи не здійснюється викид шкідливих речовин у навколишнє середовище, перевірка відбулась з 01:00 до 04:00…
ОК
Ольга, консультант
експерт
05.10.2026 | 11:55
ОЮ
Юрць Оксана
05.10.2026 | 09:29
Відповідь надано
Відповідь АІ схвалено експертом
Облік працівників з інвалідністю: повна чи часткова зайнятість
2 Працівника з інвалідністю 3 групи працює за основним місцем роботи на 0,5 ставки (4 години на добу кожний). Оклад – 10000. Чи зараховується наші працівники у виконання нормативу як 2 одиниці чи як одна одиниця? Чи їх не можна враховувати, бо працюють на не повну зайнятість…
АК
Анастасія, консультант
експерт
05.10.2026 | 10:45
ІС
Стельмащук Інна Василівна
05.10.2026 | 09:15
Відповідь надано
Відповідь АІ схвалено експертом
Включення витрат на імпорт у собівартість: необхідність декларування
Добрий день Імпорт товару , послуги від нерезидента - експедиторські і перевезення територією Польщі, мають бути зазначені в митній декларації по імпорту даного товару , щоб їх включити в собівартість , чи необовязково ? Якщо не відображено в митній декларації , то ці витрати…
ВК
Валентина, консультант
експерт
05.10.2026 | 14:05
РА
Раїса
04.10.2026 | 19:26
Відповідь надано
Є відповідь АІ
Порядок нарахування відпустки при захворюванні під час відпустки
Працівнику надана відпустка з 10.09.26 по 03.10.26, під час відпустки він захворів з 15.09 по 21.09. З 04.10.26 року відпустку продовжено на 7 кал. днів у зв’язку з хворобою. Чи потрібно сторнувати суму відпустки на 7 кал. днів з розрахунковим періодом вересень 2025-серпень…
ГК
Галина, консультант
експерт
05.10.2026 | 11:33
ЛЮ
Любомира
04.10.2026 | 18:24
Відповідь надано
Є відповідь АІ
Документація для норм списання пального при позичці авто
Вітаю! В нас на підприємстві (загальна система ПНП) укладаються договори позички легкових авто, які є власністю працівників з адміністрації з метою їх заправки пальним за рахунок підприємства для наприклад використання авто у відрядженні або поїздок в господарських цілях п-ва…
ВК
Валентина, консультант
експерт
04.10.2026 | 22:02
ІР
Ірина
04.10.2026 | 17:03
Відповідь надано
Є відповідь АІ
Питання щодо звітності та виплат для новоствореного ТОВ
Добрий день!
Відкрили ТОВ спрощена система, неплатник ПДВ. 1. Подати 20опп про місце діяльності? 2. Засновник буде Директором. Чи можемо не подавати повідомлення,щоб не сплачувати зп поки не буде діяльності? Якщо подали повідомлення і ведеться діяльність, не нижче…
Відкрили ТОВ спрощена система, неплатник ПДВ. 1. Подати 20опп про місце діяльності? 2. Засновник буде Директором. Чи можемо не подавати повідомлення,щоб не сплачувати зп поки не буде діяльності? Якщо подали повідомлення і ведеться діяльність, не нижче…
ВК
Валентина, консультант
експерт
05.10.2026 | 10:09
ПИ
Пилипчук Оксана
04.10.2026 | 15:58
Відповідь надано
Відображення звільнення та прийняття працівників у Д1
Як відображити в Д1 1чи 2 рядками, працівників які 1.09 звільнились з категоріі осіб 2 (зовнішній сумісник), а 2.09 числа прийняті на цю ж посаду по категоріі 1 (основний працівник)…
АК
Антон, консультант
експерт
04.10.2026 | 20:05
СК
Каменская Светлана Єгоровна
04.10.2026 | 14:51
Відповідь надано
Оформлення переведення працівників між сумісництвом та основним місцем роботи
Комерційний директор-сумістник,стає директором за суміством,а директор-основне місце роботи, стає комерційним по основному місту. Як по звітам та по держ реєстру оформити переводи працівників…
НК
Наталя, консультант
експерт
04.10.2026 | 22:32
