ОК
Оксана
28.01.2025 | 09:48
Відповідь надано
Заголовок тимчасово відсутній
через ПРРО проведено безготівкову оплату на суму 1000 грн, чек фіскалізовано. На наступний день при зарахуванні еквайрингу виявлено, що оплата з картки клієнта знялася двічі тобто 1000*2 (фіскальний чек один на 1000, а оплата подвоєна). Як вийти із ситуації: просто повернути безготівково зайву 1000 грн на карту клієнта чи потрібно спочатку фіскалізувати помилковий платіж (тобто створити ще один чек на 1000), а вже потім повернути?
ОК
Олександра, консультант
експерт
28.01.2025 | 15:44
Очікує відповідь
Помилковий платіж не потрібно фіскалізувати, адже він не є платою за товари або послуги. Тобто не відповідає визначенню розрахункової операції відповідно до ст. 2 Закону № 265 (https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/265/95-%D0%B2%D1%80#n17)
Зайві кошти повертаються на карту покупця, бажано отримати від нього лист з проханням повернути помилково перераховані кошти.
Раді допомогти, звертайтесь ще!
Відповідь від 15 хвилин!
Підключіть сервіс «Особистий консультант» та отримайте рішення всіх ваших робочих завдань від найкращих експертів-практиків країни.
СО
Софія
15.04.2026 | 18:26
Відповідь надано
Як правильно подати звіт ЄСВ для підприємця цього кварталу
Доброго дня, підкажіть , що робити з звітом ЄСВ для підприємця? Оцей квартальний, які новини, що...
ОЛ
Олена
15.04.2026 | 17:48
Відповідь надано
Як правильно згорнути рахунок 6442 після взаємозаліку
У нас є борг за послуги (постачальник на ці послуги реєструє под.накладну касовим методом...
ТЧ
Чемериская Татьяна Алексеевна
15.04.2026 | 17:36
Відповідь надано
Облік ЄСВ та ПДФО при звільненні на військову службу
Працівника увільнено на військову службу, пропрацював неповний місять, нараховано заробітну плату ме...
ЮЛ
Юлія
15.04.2026 | 17:06
Відповідь надано
Як правильно заповнити оперативну відомість та терміни
Підкажіть будь ласка, як заповняти оперативну відомість, і які сроки?...
ОЛ
Ольга
15.04.2026 | 16:53
Відповідь надано
Чи потрібна ліцензія для ФОП на денний догляд за дітьми
Чи може ФОП 2 групи спрощенної системи додати КВЕДи Денний догляд за дітьми? На це...
ІБ
Богословська Ірина
15.04.2026 | 16:41
Відповідь надано
Подання 20-ОПП для приміщення в суборенді: необхідність чи ні
Добрий день. У ТОВ є договір суборенди (ТОВ-орендар) Чи треба подавати 20-ОПП на...
ЗО
Зоц Юлія Анатолівна
15.04.2026 | 16:35
Відповідь надано
Переведення заборгованості: податкові наслідки та бухгалтерські рішення
Кредит материнської компанії нерезидента закінчився 31.12.2024 року. В договорі вказано що з цього...
ЛИ
Лисканич Христина
15.04.2026 | 16:25
Відповідь надано
Зміна ID картки працівника: які кадрові документи потрібні
Добрий день. Працівник змінив ІD картку на нову, якими кадровими документами мають вноситися ці...
ЛА
Лариса
15.04.2026 | 16:23
Відповідь надано
Облік доходів ФОП: як врахувати комісії за валютні перекази
Добрый день, ФОП на ЕН на 3 группе, 5% получает на валютный счет оплату за...
ОЛ
Ольга Миколаївна
15.04.2026 | 16:18
Відповідь надано
Рекомендації щодо вебінарів для заповнення декларації з прибутку
Добрий день! В цьому році я стала платником на загальних підставах. Підкажіть мені який мені...
СВ
Світлана
15.04.2026 | 16:13
Відповідь надано
Право на додаткову відпустку для працівниці з дітьми у 2025 році
Добрий день. Чи має право працівниця на додаткову відпустку на 2 дітей за 2025 рік...
СТ
Старикова Наталья
15.04.2026 | 16:02
Відповідь надано
Виплата зарплати співробітникам за рахунок фінансової допомоги підприємства
ТОВ.Заборгованість по зарплаті. В особистому кабінеті є переплати по податкам ЄСВ.пдфо ,вз. Чи...
МА
Марія
15.04.2026 | 16:02
Відповідь надано
Чи потрібно сплачувати ЄСВ ФОП, перебуваючи в декреті
ФОП в декреті. Діяльність не припиняла. Чи потрібно платити ЄСВ за себе? Уточнення...
НС
Слуцька Наталія
15.04.2026 | 15:59
Відповідь надано
Чи можливе виплачування зарплати директору один раз на місяць
Добрий день. ТОВ на загальній системі. В штаті один директор. Працює кілька днів на початку...
НД
Демирова Наталья Григоріївна
15.04.2026 | 15:32
Відповідь надано
Терміни подання звітності після припинення діяльності ФОП 2 групи
Доброго дня. ФОП 2 гр. єдиного податку припинив діяльність 15.04.26р (через дію подано...
ОЛ
Олена
15.04.2026 | 15:31
Відповідь надано
Блокування ПН: наступні кроки після відмови регіональної комісії
Добрий день. У нас заблокована ПН. Выдправили пояснення, але отримали відмову від регіональної коміс...
ХР
Христина
15.04.2026 | 15:28
Відповідь надано
Подача звітності при продажу корпоративних прав фізичній особі
тов продало фіз особі корпоративні права за номінальною варістю
чи потрібно подавати звіти...
