Заголовок тимчасово відсутній

З питання не зрозуміло був помилковий чек або покупець відмовився від товару і повернув його.

Якщо чек помилковий, то помилки в чеках можна виправити до того як була закрита зміна та оформлений Z-звіт. Виправлення помилки після закриття зміни законодавством не передбачено (https://zir.tax.gov.ua/main/bz/view/?src=ques&id=41323 ). Тобто у цьому випадку складається тільки акт, що чек на продаж товару від (номера, дата сума) був помилково оформлений).

Якщо покупець відмовився від товару, то операція повернення товарів (оформлення ФКЧ-2) у випадку не отримання або відмови від товарів покупцем, при відправці їх за допомогою служб доставки, має бути проведена в день отримання суб’єктом господарювання квитанції від служби доставки про повернення відправлення. Якщо операція повернення не була оформлення в день отримання документу від служби доставки, то вважаємо, що можна провести її пізніше і відповідно скласти акт

Раді допомогти, звертайтесь ще!