🚨 Вас перевірятиме ДПС?
Знайдіть себе в оновленому плані перевірок 2026!
ПП
Прокопова Прокопова Алла Володимирівна Володимирівна
10.01.2025 | 12:03
Відповідь надано
Заголовок тимчасово відсутній
ФОП 2 група займається роздрібною тогівлею через інтернет. Для повернення коштів покупець має написати заяву. -Питання чи обов'язково в заяві вказувати паспортні дані покупця.
- Якім чином ця заява має бути підписана та передана продавцю?
-Чи може ця заява бути оформлена в усній формі?
-Що робити як що покупець відмовляється надати паспортні дані?
- Якім чином ця заява має бути підписана та передана продавцю?
-Чи може ця заява бути оформлена в усній формі?
-Що робити як що покупець відмовляється надати паспортні дані?
ОК
Олександра, консультант
експерт
12.01.2025 | 11:57
Очікує відповідь
Наявність такої заяви передбачена п. 29 розд. І Правил роздрібної торгівлі непродовольчими товарами, затверджених Наказом Мінекономіки від 19.04.2007 № 104.
Форма заяви не затверджена, вона оформлюється в довільній формі. Тобто немає чітко визначених реквізитів які така заява має містити. Враховуючи ст. Закону про захист прав споживачів (https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/1023-12#n133). Така зава має містити, зокрема, інформацію про товар, дані чека (номер замовлення), порядок повернення коштів і якщо повернення буде безготівковим – реквізити покупця, ПІБ покупця. Тобто не обов’язково мають бути паспортні дані покупця.
У разі інтернет торгівлі заява на повернення товарів може бути на сайті, покупець при реєстрації на сайт може заповнювати її у особистому кабінеті. Або бланк заяви може бути на сайті продавця і покупець може роздрукувати його і вкласти її у відправлення при поверненні товару. Також деякі постачальники вкладають бланк заяви у відправлення одразу.
В усній формі заява оформлена бути не може.
Раді допомогти, звертайтесь ще!
НІ
Іванова Наталія Миколаївна
09.07.2026 | 16:04
Відповідь надано
Запит щодо змін у ТТН з 26.07.2026 року
Уточніть, будь ласка, до яких ТТН з 26.07.2026 вносяться зміни ? Якщо можна, надайте зразки ТТН…
ОК
Ольга, консультант
експерт
09.07.2026 | 17:06
ОК
Оксана
09.07.2026 | 15:33
Відповідь надано
Є відповідь АІ
Бронювання працівників: нові норми військового обліку з 01.09
Так зараз я могу бронювати работника -якщо йому одиницю дає працивник за сумицниством?с 01,09 ведь єта норма працює…
ІК
Інна, консультант
експерт
09.07.2026 | 16:36
ЛЯ
Якушина Лариса Іванівна
09.07.2026 | 15:20
Відповідь надано
Облік акумуляторної батареї для безперервного виробничого процесу підприємства
ТОВ на загальній системі, платник ПДВ, придбало другу акумуляторну батарею для гайковерта. Батарея потрібна для вживання на заміну розрядженої. Одна заряджається, друга використовується і навпаки, це потрібно для безперервного виробничого процесу. Як правильно обліковувати другу…
ОК
Ольга, консультант
експерт
09.07.2026 | 16:05
З
Зінченко-Дзюба Ольга
09.07.2026 | 15:19
Відповідь надано
Особливості відображення неповнолітніх працівників у звітності зарплати
Добрий день . Прийнятий працівник неповнолітній (15 років) на графік - 24 год в тиждень. В дод.1 об"єднаної звітності має стояти ознака " неповний робочий час" - колонка 22…
НК
Наталя, консультант
експерт
09.07.2026 | 16:47
ІР
Ірина
09.07.2026 | 15:09
Відповідь надано
ПДВ при перевезенні: чи потрібна податкова накладна для іноземця
Якщо ТОВ на загальній системі експедитор надало послугу іноземному контрагенту, завантаження авто в Україні розвантаження в Польщі, перевізник українське ТОВ, клієнт іноземний, чи потрібно на таке перевезення реєструвати Податкову накладну, вартість перевезення в євро по…
СК
Світлана, консультант
експерт
09.07.2026 | 16:38
ІБ
Богословська Ірина
09.07.2026 | 14:57
Відповідь надано
Амортизація нерухомості: строки для земель та приміщень за ПКУ
Доброго дня. Тов купило земельну ділянку та нежитлоле приміщення (склад). Зроблено проводки Дт 101 Кт 152 - ввели в експлуатацію землю
Дт 103 Кт 152 - ввели в експлатацію нерухоме майно (житлове і нежитлове)
Чи підлягає амортизаціі земельня ділянка та нежитлові та…
Дт 103 Кт 152 - ввели в експлатацію нерухоме майно (житлове і нежитлове)
Чи підлягає амортизаціі земельня ділянка та нежитлові та…
ВК
Валентина, консультант
експерт
09.07.2026 | 16:44
ТА
Таня
09.07.2026 | 14:54
Відповідь надано
Анулювання фіскального чека та зведені податкові нарахування питання
Добрий день . На промі в нас два варіанта : кошти на рахунок і на rozetka pay . Але налаштування було : автоматичне формування чеку при статусі виконано : для всієї безготівки . Кошти зайшли нам на рахунок 5 липня , а 7 липня статус виконано , і сформувався фіск чек . Сьогодні 9…
ОК
Олександра, консультант
експерт
09.07.2026 | 15:38
МП
Півторацька Маргарита
09.07.2026 | 14:52
Відповідь надано
Неправильна номенклатура у ПДВ: проблеми з алкоголем та коригуваннями
Підкажіть будь ласка, якщо ТОВ З ПДВ і ліцензією на алкоголь робить предоплату МЕТРо , купує там алкоголь. А в податковій на передплату пишуть риба лосось. На запитання чому риба. кажуть програма рандомно підбирає товар. а потім коли виберете алкоголь дадуть коригування на…
СК
Світлана, консультант
експерт
09.07.2026 | 16:34
ЮБ
Бондар Юлія Василівна
09.07.2026 | 14:49
Відповідь надано
Є відповідь АІ
Чи може критичне підприємство забронювати сумісника з основного місця
Підприємство має статус критичності. Прийняли на роботу сумісника, який вже давно має основне місце роботи на підприємстві без статусу критично важливого. Питання: чи може критично важливе підприємство забронювати новоприйнятого сумісника…
ІК
Інна, консультант
експерт
09.07.2026 | 15:24
МА
Марина
09.07.2026 | 14:41
Відповідь надано
Є відповідь АІ
Документообіг ФОП на спрощеній системі при покупках з Аліекспрес
Вітаю, як фопу на 3 групі на спрощеній системі оподаткування вести документообіг, якщо товар куплений на сайті Аліекспрес і його вартість не перевищує 150 євро?
Інвойси на товар є і вони виписані на фопа…
Інвойси на товар є і вони виписані на фопа…
ОК
Ольга, консультант
експерт
09.07.2026 | 16:17
МА
Марія
09.07.2026 | 14:41
Відповідь надано
Є відповідь АІ
Чи дозволено ділити додаткову відпустку на дітей на частини
Доброго дня! Чи можна додаткову дідпустку на дітей ділити, наприклад 5 днів…
АК
Анастасія, консультант
експерт
09.07.2026 | 15:45
ОЛ
Олена
09.07.2026 | 14:31
Відповідь надано
Є відповідь АІ
Чи потрібно ФОП сплачувати ЄСВ після досягнення пенсійного віку
Підкажіть, будь ласка. Якщо ФОП 3 групи досяг(ла) пенсійного віку, але не має достатнього страхового стажу для призначення пенсії за віком, чи потрібно й надалі сплачувати ЄСВ за себе? Чи є звільнення від сплати ЄСВ в такій ситуації, чи воно діє лише після призначення пенсії або…
МК
Марина, консультант
експерт
09.07.2026 | 14:45
НА
Наталія
09.07.2026 | 14:24
Відповідь надано
Є відповідь АІ
Коли реєструвати ФОП на спрощену систему після закриття
Доброго дня! 9-го липня ФОП на 2-ій групі на загальній системі закрився (припинив діяльність). Коли можна подавати заяву на реєстрацію ФОП на спрощену систему? В цьому ж місяці (в липні) чи у наступному (серпні)? І чи можна сплатити податки з доходу, отриманого на загальній…
МК
Марина, консультант
експерт
09.07.2026 | 14:38
ОО
Остапович Оксана
09.07.2026 | 14:20
Відповідь надано
Коли подавати першу декларацію з ПДВ для підприємця
підприє. зареєстровано 06.04.2026. коли вперше повино подати декл. по ПДВ…
СК
Світлана, консультант
експерт
09.07.2026 | 16:26
ЮЛ
Юлія
09.07.2026 | 14:13
Відповідь надано
Є відповідь АІ
Реквізити військового збору для юридичних осіб у Києві
Доброго дня. Напишіть, будь ласка, реквізити військового збору (без посилань на сайт податкової) для Печерського району ДПІ м. Києва, платник юридична особа на загальній системі оподаткування.
Дякую…
Дякую…
ІК
Ірина, консультант
експерт
09.07.2026 | 16:26
ТЖ
Жалман Тетяна
09.07.2026 | 14:10
Відповідь надано
Облік військовозобов’язаних: питання працевлаштування та відстрочки мобілізації
ПП на загальній системі, критичне. Має намір з 15.07.2026 р. працевлаштувати за основним місцем роботи військовозобов’язаного працівника, який на момент працевлаштування є діючим ФОП, навчається і має відстрочку від мобілізації за п.1 ч.3 ст.23. Його ЗП=мін ЗП*на коеф 3. Питання…
ІК
Інна, консультант
експерт
09.07.2026 | 15:36
ОВ
Олена Вікторівна
09.07.2026 | 14:05
Відповідь надано
Коригування ПДВ: питання реєстрації та терміни подачі декларації
Охоронна організація виписала ПН по оплаті від 03.06 і вчасно зареєструвала, але вказали, що послуги охорони за травень замість за червень. Важаю, що треба зробити нульовий РК на зміну номенклатури від 03.06. Питання: 1) для постачальника за несвоєчасну реєстрацію РК штрафу ж не…
СК
Світлана, консультант
експерт
09.07.2026 | 16:30
АЛ
Алла
09.07.2026 | 14:05
Відповідь надано
ПДВ та дата виписки ПН при переказах нерезиденту: нюанси
Доброго дня,підкажіть,будь ласка,з переказом нерезиденту,якою датою виписати ПН за посл. на територ Укр?
- 08.06.2026 відправили 15.000 долл. контрагенту.
- Платіж контрагент не отримав,
- Виявилося, що у платіжці банк помилково написав старі банківські…
- 08.06.2026 відправили 15.000 долл. контрагенту.
- Платіж контрагент не отримав,
- Виявилося, що у платіжці банк помилково написав старі банківські…
СК
Світлана, консультант
експерт
09.07.2026 | 15:48
АН
Анна
09.07.2026 | 13:48
Відповідь надано
Є відповідь АІ
Звіти для ФОП після переходу на загальну систему оподаткування
ФОП 2 група з 01.04 перейшов на загальну систему оподаткування. Які звіти має подава ФОП після переходу на загальну систему оподаткування…
ОК
Оксана, консультант
експерт
09.07.2026 | 14:28
ОЛ
Олександр
09.07.2026 | 13:44
Відповідь надано
Правила заповнення заяви 1-ПДВ для ФОП на загальній системі
ФОП на СС (без ПДВ) з липня перейшов на загальну систему (щоб не платити податки), за останні 12 місяців дохід більше мільйона, як правильно зараз заповнити заяву 1-ПДВ…
СК
Світлана, консультант
експерт
09.07.2026 | 15:53
