Заголовок тимчасово відсутній
- Якім чином ця заява має бути підписана та передана продавцю?
-Чи може ця заява бути оформлена в усній формі?
-Що робити як що покупець відмовляється надати паспортні дані?
Наявність такої заяви передбачена п. 29 розд. І Правил роздрібної торгівлі непродовольчими товарами, затверджених Наказом Мінекономіки від 19.04.2007 № 104.
Форма заяви не затверджена, вона оформлюється в довільній формі. Тобто немає чітко визначених реквізитів які така заява має містити. Враховуючи ст. Закону про захист прав споживачів (https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/1023-12#n133). Така зава має містити, зокрема, інформацію про товар, дані чека (номер замовлення), порядок повернення коштів і якщо повернення буде безготівковим – реквізити покупця, ПІБ покупця. Тобто не обов’язково мають бути паспортні дані покупця.
У разі інтернет торгівлі заява на повернення товарів може бути на сайті, покупець при реєстрації на сайт може заповнювати її у особистому кабінеті. Або бланк заяви може бути на сайті продавця і покупець може роздрукувати його і вкласти її у відправлення при поверненні товару. Також деякі постачальники вкладають бланк заяви у відправлення одразу.
В усній формі заява оформлена бути не може.
Раді допомогти, звертайтесь ще!
Заповнення додатку 4 ДФ при безкоштовній передачі товарів дітям
Здача в оренду житлової нерухомості ФОП: нотаріальне посвідчення
Відповідь АІ схвалено і доповнено експертом
Складення податкової накладної при договорі комісії з ПДВ
Відповідь АІ схвалено і доповнено експертом
Ризики продажу пива без ліцензії для ФОП: наслідки та поради
Дякую…
Уточнення звітності при переведенні бухгалтера на нову посаду
Відповідь АІ схвалено і доповнено експертом
Компенсація витрат на авіаквитки при відрядженні: нюанси та питання
Ліквідація ФОП 3 групи: потрібен додаток 1 у декларації
Відповідь АІ схвалено і доповнено експертом
Як врахувати період для лікарняного в умовах суду
Відповідь АІ схвалено і доповнено експертом
Алгоритм дій бухгалтера при передачі станка фірмі
Подвійне оподаткування ПДВ: ризики та наслідки для підприємства
Пенсія по інвалідності та пільги зі сплати ЄСВ для ФОП
Вибір КВЕД для податкової накладної при ремонті приміщення
Об'єднаний звіт для ФОП з найманим працівником у вересні
Відповідь АІ схвалено експертом
Нарахування заробітної плати директору на послуги в БАС проф
Налаштування 20-ОПП для орендованих приміщень та майданчика
ТОВ вирішило продавати вживані та завезені авто на майданчику
Взяло в оренду нежитлове приміщення в 40 кв м та відкритий майданчик 100 кв м Питання: як в 20-ОПП назвати ці об'єкти орендовані, офіс по юр адресі маємо вже…
Включення премії та максимального ЄСВ у декретний лікарняний
Питання по розрахунку: В грудні 2025 року була нарахована виплачена премія за 3-й 2025р. Чи включається сума премії в розрахунок декретних саме в цьому…
Питання щодо вихідних та оплати праці працівників ФОП
Відповідь АІ схвалено експертом
Нарахування ПДВ при безкоштовному розповсюдженні товарів: дати важливі
Відповідь АІ схвалено експертом
Вплив закінчення оренди на неамортизовані витрати підприємства
Є відповідь АІ

